東京からロングイェールビーン（スピッツベルゲン）へのフライトをスムーズに、ベストプライスでご予約いただけます。

• ベストプライスの検索 : 目的地を検索し、月別表示からお客様に最適なフライトを選択すると、最もお得な運賃でご予約いただけます。
• ベストプライスアラート : Travel IDもしくはメールアドレスをご登録いただくと、お得な情報通知を受け取ることができます。
• 価格保証 : 旅行の詳細が決まるまで、価格保証サービスをご利用いただくことで、仮予約時の価格を最大48時間まで確保することができます。
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• 学生運賃 : 学生であることが確認されたお客様は、東京からロングイェールビーン（スピッツベルゲン）への フライトを学生向け割引運賃でご予約いただけます。
• 学生運賃の詳細

ルフトハンザのオンラインチェックインでは、ご出発の23時間前からチェックインが可能となり、座席の選択を行うことができます。搭乗券はご自身で印刷するか、お手持ちのモバイル端末へ送信してご利用いただけます。オンラインチェックインは、当社のウェブサイトおよび Lufthansaアプリ からご利用いただくことも可能です。詳しくは オンラインチェックインをご覧ください。

ルフトハンザでは、お客様のご利用クラスやフライトの所要時間に応じ、各種スナックや品質の高いお食事をご用意しております。例えばエコノミークラスにおいては、所要時間が1時間以上のフライトから、有料のスナックをご提供しております。長距離フライトの場合は、エコノミークラスにおいても無料のお食事とお飲み物をご用意しております。詳しくは 機内食メニューをご覧ください。

無料受託手荷物許容量および追加手荷物に適用される料金は、路線、ご搭乗クラス、運賃によって異なります。手荷物計算機 で、持ち込める手荷物の量と、手荷物を追加する方法をご確認ください。

はい、ルフトハンザの機内エンターテインメントでは、機内でお楽しみいただける最高のサービスをご提供しております。こちらでは最新の映画や、音楽、ゲームなど、お客様が長距離フライトを楽しく過ごしていただくためのコンテンツを豊富に取り揃えております。さらに、すべてのルフトハンザ機内では、デジタル版の新聞・雑誌 eJournals を無料でご利用いただけます。詳細は機内エンタメガイドをご覧ください。

便が結構した場合、該当する搭乗客全員を自動的に別の便への振り替えを行います。新しいフライト情報は「自分の予約」に表示されます。お困りの方にはルフトハンザの チャットボット「エリザ」がお手伝いいたします。

無料受託手荷物は追加料金なしでお預けいただける手荷物のことです。無料受託手荷物の許容サイズや重量、個数は、搭乗クラス、路線、お客様のマイレージの状態によって決まります。

プレミアムエコノミークラスは、長距離路線で特別に快適な搭乗クラスです。リクライニング角度が大きく、ゆったりした座席など数多くのメリットで心地よい空の旅をお楽しみいただけます。

ビジネスクラスへのアップグレードは「予約の管理」から行うことができます。お客様のフライトのうちアップグレード可能なものが自動で判定されます。具体的な手順についてはこちらをご確認ください。アップグレードはご出発日の最大360日前から24時間前まで可能です。こちらは予約可能期間にご注意ください。

フライトのアップグレードは、プレミアムエコノミークラス、ビジネスクラス、ファーストクラスからお選びいただけます。各種オプションの詳細はこちらからご確認いただけます。

いいえ、元チケットの料金規定はアップグレード後もそのまま適用されます。変更・払い戻し・受託手荷物に関する規定変更はありません。無料受託手荷物の許容量も、元に予約していたクラスの規定が引き続き適用されます。

はい、貯めたマイルを使用してアップグレード特典と交換することができます。詳細はこちらよりご確認ください。