ご旅行の手引き – 旅に役立つご案内

当社に連絡先をご登録ください。これにより、必要に応じて旅行先でお客様へのご連絡が可能となります。そのためには、Travel IDをご登録いただくか、もしくは「予約の管理」よりお客様情報を保存してください。

ルフトハンザのデジタルサポートが、移動中のあらゆるタイミングで旅のお手伝いをします。ルフトハンザ アプリでは、簡単にチェックインができるほか、モバイル搭乗券をいつでもお手元にご用意いただけます。ご利用便に関してお客様ごとにあわせた情報を直接、皆様のスマートフォンにお送りします。

旅行目的地の入国規制について、適時に情報をご確認ください。一部の渡航先では、到着前にオンライン登録が必要な場合があります。

旅行プランを柔軟にご計画いただけるよう、多くの運賃で予約変更のオプションをご提供しています。

お預けいただける手荷物の分量は搭乗クラス、路線、ご予約の運賃によって異なります。手荷物計算ツールで、無料受託手荷物許容量をご確認ください。

ご家族で旅行にお出かけの場合には、旅行が始まる前から多くの準備をすることができます。

移動中でもご自宅でも、フライト出発時刻の23時間前より、オンラインチェックインをご利用いただけます。

最適な旅行準備のためにデジタルサービスをご利用ください。

機内持ち込み手荷物ならびに受託手荷物には、アドレスタグ（氏名、携帯電話番号、Eメールアドレスを記載したもの）を付けることをお勧めします。次の連絡先フォームを必要な枚数、印刷してご記入後、お客様の手荷物の中に入れてください。

一部の空港では、前日の夕方から手荷物をお預けいただけるオプションがあります。これによりご出発当日は貴重なお時間を有効にご活用いただけます。

前日に手荷物をお預けの場合も、十分な時間をお見積もりください。

ご利用フライトに関する最新の情報を常にご確認ください。便名をご入力いただくと、お客様のご利用便に関するすべての情報をご覧いただけます。

フライトご利用の際に、セキュリティチェックの時間帯を事前にご予約いただける空港が多くなってきています。快適なご旅行のためにこのサービスをぜひご利用ください。こちらでは、このサービスの対象となる空港をご案内しています。

特に手荷物をお預けになる場合は、空港で十分な時間をお見積りください。休暇旅行シーズンはさらに長い待ち時間となる場合があります。

フランクフルト、ミュンヘン、ハンブルク、ベルリン、シュトゥットガルトでは、手荷物を素早く簡単にお預けいただける手荷物自動預かり機をご利用いただけます。

特殊手荷物の場合、該当する大型手荷物カウンターにてお預けください。

手荷物検査場での長い待ち時間を避けるため、機内持ち込み手荷物の規定を順守していただき、機内へは必要最低限の手荷物をお持ち込みになるようお願いします。

ラウンジ検索により、各空港のラウンジ内で適用される現在のサービス情報とラウンジの位置をご確認ください。

グループごとの搭乗プロセスにより、機内へはいっそう迅速にリラックスしてお入りいただけます。ご自分の搭乗グループが呼ばれてから、搭乗してください。お客様の搭乗グループの情報は搭乗券に表示されています。

ドイツ発着便では、マスク着用の義務はなくなりました。

なお、欧州航空安全機関（EASA）は、引き続きすべてのお客様に空港や機内でのマスク着用を推奨しています。