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払い戻し

お客様のご予約がフライトスケジュールの変更や欠航によりキャンセルになったものの、まだ払い戻しを申請されていない場合は、以下のフォームで航空券の払い戻しをご申請いただけます。ルフトハンザ支店またはlufthansa.com以外でお求めいただいた航空券については、航空券発行元の旅行会社までお問い合わせください。

ご注意

お客様のお問い合わせをできるだけ迅速に処理できるよう、お名前、13桁の航空券番号(220-XXXXXXXXXX)、6桁の予約コード、ご住所、Miles & More番号(該当する場合)、8桁のフィードバックIDを必ずご記入ください。なお、クレジットカード情報の詳細は送信しないようにお願いいたします。

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