Volo da Basilea-Mulhouse (EAP) per Ho Chi Minh City (SGN)

Con il check-in online di Lufthansa potete effettuare il check-in comodamente a partire da 23 ore prima della partenza, scegliere il vostro posto e ricevere la carta d’imbarco in formato cartaceo o direttamente sul vostro cellulare. Il check-in online è disponibile sul nostro sito web e sull’app Lufthansa. Per maggiori informazioni consultate la sezione dedicata al check-in online.

Vi offriamo una selezione di snack e piatti di alta qualità, che variano a seconda della classe di viaggio e della durata del volo. Ad esempio, in Economy Class, a partire da una durata del volo di un’ora, trovate snack freschi disponibili a pagamento. Sui voli a lungo raggio, invece, vi attendono pasti e bevande gratuiti anche in Economy Class. Scoprite di più sui nostri menù di bordo.

La franchigia bagaglio gratuita e le tariffe applicabili per il bagaglio aggiuntivo dipendono dalla rotta, dalla classe scelta per il viaggio e dalla tariffa prenotata. Utilizzate il nostro calcolatore di bagagli per ottenere il peso massimo del bagaglio che è consentito portare sul vostro volo e scoprire come potete aggiungere un bagaglio opzionale.

Sì, il sistema di intrattenimento a bordo di Lufthansa vi offre il meglio per trascorrere il tempo in volo. Film recenti, musica, giochi e molto altro vi aspettano sui voli a lungo raggio per rendere il viaggio ancora più piacevole. Inoltre, su tutti i voli Lufthansa potete accedere gratuitamente a riviste e quotidiani digitali sotto forma di eJournals. Ulteriori informazioni sono disponibili nella guida online all’intrattenimento a bordo.

Se un volo viene cancellato, provvederemo automaticamente a riprenotare tutti i passeggeri interessati. Il nuovo volo sarà visualizzato nella sezione "Le mie prenotazioni". In caso di necessità, la nostra assistente Elisa, disponibile per tutti i voli Lufthansa, sarà lieta di aiutarvi.

Si tratta dei bagagli che potete registrare senza costi aggiuntivi. Le dimensioni, il peso e il numero di bagagli consentiti dipendono dalla tariffa prenotata, dalla rotta e dal vostro status di frequent flyer.

La Premium Economy è la nostra classe di viaggio con un comfort speciale per i voli a lungo raggio. Godete di numerosi vantaggi, come il sedile extra-largo con un angolo di reclinazione maggiore per un volo rilassante.

Potete effettuare un upgrade alla Business Class online nella sezione “Le mie prenotazioni”. Il nostro sistema verifica automaticamente per quali voli è possibile effettuare l'upgrade. Qui troverete tutti i dettagli sulla procedura. Vi preghiamo di tenere presente che è possibile prenotare tale upgrade al massimo 360 giorni prima della partenza e al più tardi 24 ore prima della partenza.

Avete a disposizione diverse opzioni di upgrade per il vostro volo: scegliete un upgrade in Premium Economy Class, Business Class o First Class. Troverete tutte le informazioni sulle singole opzioni qui.

No, le condizioni tariffarie del biglietto originale rimangono valide anche dopo l'upgrade. Ciò significa che le disposizioni relative a cambi di prenotazione, rimborsi e bagagli rimangono invariate. Continua a valere la franchigia bagaglio prevista dalla tariffa originariamente prenotata.

Sì, potete riscattare le miglia accumulate per un upgrade. Maggiori informazioni qui.

Per effettuare un upgrade sono necessari diversi fattori, a seconda del tipo di upgrade desiderato. In generale, è necessario che ci sia disponibilità nella classe superiore. Inoltre, è previsto un limite di tempo: l'upgrade può essere prenotato a partire da 360 giorni prima della partenza, ma non oltre 24 ore prima della partenza. Trovate tutti i dettagli qui.