È possibile viaggiare sui voli Lufthansa con il proprio cane o gatto. La preghiamo di leggere con attenzione le seguenti informazioni prima di prenotare un viaggio con un animale.
Trasporto di animali sull’aeromobile
Un viaggio piacevole per gli animali da compagnia
A seconda della specie, del peso, delle dimensioni dell’animale e delle disposizioni nazionali in vigore, è possibile trasportarlo a pagamento come bagaglio a mano extra nella cabina o come bagaglio in eccesso nella stiva climatizzata. Lufthansa Cargo consente inoltre il trasporto di questi animali e di altre specie come merce aerea. Per i cani da assistenza si applicano regole speciali. La preghiamo di tenere presente che, per alcune destinazioni, il trasporto di grandi animali in stiva non è consentito a causa di circostanze e restrizioni locali.
Indicazioni di base per il trasporto di animali sui voli Lufthansa
La preghiamo di tenere presente l’età minima degli animali in viaggio. Per cani e gatti l’età minima è
- 12 settimane,
- per viaggi da/per/attraverso la Germania 15 settimane
- per viaggi negli USA: 6 mesi per i cani
La preghiamo di informarsi per tempo e prima di prenotare il volo sulle norme di ingresso e uscita in vigore per l’animale nel paese di partenza, transito e arrivo, ad esempio presso il consolato. Quando viaggia con un animale, si informi anche presso il suo studio veterinario in merito alle disposizioni in materia di protezione degli animali. Si procuri tutti i documenti di viaggio necessari per l’animale, in modo che non ci siano ostacoli alla partenza.
Se Lufthansa è costretta a negare il trasporto dell’animale a causa del mancato rispetto delle disposizioni, la compagnia non è responsabile dei costi derivanti (ad es. spese per cambio prenotazione, sistemazione dell’animale, pernottamento in hotel).
Lufthansa si riserva altresì il diritto di rifiutare il trasporto di animali nella stiva in caso di condizioni meteorologiche estreme a destinazione. Tali circostanze possono verificarsi stagionalmente o in modo del tutto imprevisto.
Tenga presente che ogni persona può trasportare un massimo di 2 animali (in un trasportino autorizzato). Gli animali non devono essere destinati al commercio. Il trasporto può avvenire in cabina e/o in stiva:
- 2 animali della stessa specie in cabina in un singolo trasportino, oppure
- 1 animale in cabina e 1 animale in stiva,
- 2 animali in stiva in due trasportini separati, oppure
- 2 animali della stessa specie in stiva in un singolo trasportino.
Per il trasporto di più animali in un singolo trasportino si applicano speciali disposizioni a loro tutela.
- Massimo 2 animali adulti di dimensioni simili, abituati alla reciproca presenza, ognuno di peso non superiore a 14 kg, che viaggiano in un unico trasportino.
- Possono viaggiare in un trasportino fino a 2 cuccioli o gattini svezzati che appartengano alla stessa figliata, non abbiano più di 6 mesi e non pesino singolarmente più di 14 kg. La preghiamo di verificare comunque anche le disposizioni in vigore nei vari paesi.
Lufthansa non accetta animali gravidi.
Tenga presente che per viaggiare negli USA deve sia registrare il suo cane presso di noi tramite il modulo online sia compilare il modulo CDC Dog Import.
Registrazione per il trasporto di un animale
Per la registrazione del trasporto di un animale in cabina o in stiva deve compilare l’apposito modulo online:
Tenga presente che per viaggiare con il suo cane negli USA deve compilare anche il modulo CDC Dog Import.
Requisiti d’ingresso CDC
I requisiti CDC per l’ingresso dei cani negli Stati Uniti sono cambiati il 1° agosto 2024.
Questo link la collega a un sito web esterno sul quale Lufthansa non ha alcun controllo in termini di sicurezza e accessibilità.
A seguito della modifica ai requisiti d’ingresso dell’autorità sanitaria statunitense Centers for Disease Control and Prevention (CDC), fino a nuovo avviso Lufthansa accetta nuove prenotazioni per cani negli USA soltanto con destinazione Atlanta, Los Angeles, Miami, New York-JFK, Philadelphia e Washington DC.
Da ottobre 2024 è nuovamente possibile il trasporto di cani a Newark (EWR), a condizione che l’animale nei 6 mesi precedenti l’ingresso negli USA non abbia soggiornato in un’area ad altro rischio di rabbia. Per altre destinazioni rimane possibile Il trasporto di animali come merce aerea. La preghiamo di rivolgersi a uno spedizioniere di animali.
La invitiamo a documentarsi tempestivamente sui nuovi requisiti e di registrare il suo animale per il volo.
Modulo CDC Dog Import
In preparazione del viaggio del suo cane deve compilare anche il modulo online predisposto dalle autorità americane «CDC Dog Import Form». Una volta inviato il modulo, riceverà una conferma all’indirizzo e-mail da lei indicato. Il giorno della partenza e all’ingresso negli USA deve presentare questa conferma in formato cartaceo o digitale.
Questo link la collega a un sito web esterno sul quale Lufthansa non ha alcun controllo in termini di sicurezza e accessibilità.
Se i requisiti d’ingresso CDC non vengono soddisfatti dobbiamo purtroppo negarle il trasporto. Lufthansa non è responsabile dei costi da ciò derivanti (ad esempio spese per cambio prenotazione, sistemazione dell’animale, pernottamento in hotel).
La ringraziamo della comprensione.
Cani da assistenza
Il trasporto di cani da assistenza continua ad essere possibile purché siano soddisfatti tutti i requisiti d’ingresso CDC. Trova informazioni dettagliate sul sito CDC. È responsabilità di chi viaggia soddisfare tutti i requisiti. Se al check-in non si presentano i documenti CDC richiesti sarà negato l’ingresso/il trasporto.
Tutte le disposizioni qui indicate valgono esclusivamente per i voli operati da Lufthansa. In caso di voli in codeshare è assolutamente necessario verificare le disposizioni della compagnia aerea che opera i singoli voli. Se viaggia con più compagnie aeree, richieda a ogni vettore la conferma che l’animale sarà accettato a bordo.
La registrazione del suo animale deve essere effettuata per tempo e confermata da Lufthansa, ossia
- fino a 72 ore prima della partenza online o tramite la sua agenzia di viaggi, oppure
- al più tardi 24 ore prima della partenza al Lufthansa Service Center.
Per i cani da assistenza il termine è di 48 ore prima della partenza.
Poiché il numero è limitato, consigliamo di prenotare per tempo il trasporto dell’animale, se possibile già al momento della prenotazione del volo.
- Se possibile, abitui già da casa l’animale al trasportino lasciandolo chiuso al suo interno per circa due ore alla volta e premiandolo dopo.
- Gli animali tendono ad agitarsi prima e durante un viaggio aereo. Tuttavia è bene fare un’attenta valutazione prima di sedarli con farmaci. Le reazioni dell’animale non sono infatti prevedibili. Durante il volo possono insorgere, ad esempio, problemi circolatori. Consulti il suo studio veterinario di fiducia.
- Inserisca nel trasportino la copertina o il giocattolo preferito dall’animale, in modo che l’odore familiare abbia un effetto tranquillizzante su di lui.
- Si informi presso il suo studio veterinario di fiducia su come eventualmente modificare l’alimentazione dell’animale durante il viaggio in aereo.
Chi viaggia con animali può effettuare il check-in online e mobile a partire da 30 ore prima della partenza. Chi viaggia con un animale in cabina deve ritirare la carta d’imbarco al banco check-in in aeroporto.
La carta d’imbarco per le persone che viaggiano con i propri animali in stiva viene emessa durante il check-in online/mobile. Queste persone non possono consegnare il bagaglio alle postazioni automatiche.
I suoi accompagnatori a quattro zampe sono i benvenuti anche nelle nostre lounge. Tuttavia le facciamo presente che, per riguardo verso le altre persone presenti, il cane o gatto non può essere lasciato libero nelle lounge Lufthansa e deve restare nel trasportino in attesa di proseguire il viaggio. Fanno eccezione i cani da assistenza.
Quali opzioni di viaggio sono disponibili per quali animali?
È possibile trasportare in cabina come bagaglio a mano extra esclusivamente cani di piccola taglia e gatti il cui peso, comprensivo del trasportino, non supera gli 8 kg e che soddisfano determinati requisiti. I cani e i gatti di taglia grande e tutti gli altri animali, indipendentemente dal peso e dalle dimensioni, non possono essere trasportati in cabina.
Per tutti i voli (esclusi gli USA)
Può registrare da sé l’animale che desidera trasportare in cabina da Le mie prenotazioni. Le consigliamo di effettuare la prenotazione almeno 72 ore prima della partenza. In caso contrario la invitiamo a contattare il Service Center entro 24 ore prima della partenza. Inoltre, Lufthansa si riserva il diritto di applicare eventualmente norme più rigide e di rifiutare la prenotazione su determinate tratte (ad es. Gran Bretagna, Irlanda), negando la possibilità di viaggiare con animali.
Per i voli negli USA
Per i voli negli USA la registrazione deve essere effettuata almeno 72 ore prima della partenza utilizzando il modulo qui sotto. A causa delle limitazioni attualmente in vigore non è possibile effettuare la registrazione tramite Service Center.
Per poter trasportare un animale come bagaglio a mano in cabina è necessaria per tutti i voli una sua conferma che l’animale soddisfa i requisiti sopra menzionati. La preghiamo di presentare al banco check-in due copie del modulo debitamente compilato e sottoscritto.
Le ricordiamo che per i cani da assistenza sui voli diretti da/per gli USA il modulo non è necessario.
Questo link la collega a un sito web esterno sul quale Lufthansa non ha alcun controllo in termini di sicurezza e accessibilità.
Cani e gatti il cui peso, comprensivo del trasportino, è superiore a 8 kg possono essere trasportati come bagaglio in eccesso nella stiva dell’aeromobile, purché soddisfino determinati requisiti. La registrazione con il modulo web qui sotto deve avvenire almeno 72 ore prima della partenza. Qualora non fosse possibile, la invitiamo a contattare il Service Center al massimo 24 ore prima della partenza.
Per i voli negli USA
Per i voli negli USA la registrazione deve essere effettuata almeno 72 ore prima della partenza utilizzando il modulo qui sotto.
Per il trasporto di ogni altro tipo di animale la invitiamo a rivolgersi a Lufthansa Cargo.
Questo link la collega a un sito web esterno sul quale Lufthansa non ha alcun controllo in termini di sicurezza e accessibilità.
Può portare gratuitamente con sé a bordo dei voli Lufthansa il suo cane da assistenza. La invitiamo a informarsi sui requisiti generali per il trasporto in cabina di un cane da assistenza.
Per il trasporto di cani da combattimento si applicano disposizioni specifiche.
Cani e gatti che appartengono a razze dal naso camuso hanno le vie respiratorie anatomicamente ristrette e quindi soffrono di difficoltà respiratorie. Per il trasporto di questi animali sono previste indicazioni e disposizioni particolari.
Se non può viaggiare con l’animale, se in base alle disposizioni del paese l’animale deve essere trasportato come merce aerea oppure se desidera trasportare un animale non elencato su lufthansa.com, può far viaggiare l’animale come merce aerea. La spedizione di un animale come merce area (ad es. con Lufthansa Cargo) prevede tariffe diverse. In questo caso occorre affidarsi a uno spedizioniere specializzato nel trasporto di animali. La funzione di Ricerca spedizionieri di animali consente di trovare un contatto nelle vicinanze.
Questo link la collega a un sito web esterno sul quale Lufthansa non ha alcun controllo in termini di sicurezza e accessibilità.
In caso di domande può rivolgersi al Lufthansa Cargo Service Center in Germania al numero 0180 6 – 747 100 (costo 0,20 EUR al minuto per chiamate dalla rete fissa tedesca; costo max. 0,60 EUR al minuto per chiamate da rete mobile).
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