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전화로 항공권을 예약하는 경우, 예약을 완료하기 전에 반드시 개별 요구 사항을 알려주세요.
여행사 이용
가능한 최선의 서비스를 제공할 수 있도록 예약을 완료하기 전에 여행사에 개별 지원이 필요한 사항을 알려주세요.
미국 여행에 대한 지원
출발부터 목적지 공항 도착까지, 미국 여행을 더욱 편리하게 만들어 줄 정보와 서비스를 제공합니다.
문의 또는 추가 정보 요청
추가로 궁금한 점이나 필요한 정보가 있을 경우 루프트한자 의료 서비스 팀으로 문의하세요.
루프트한자 의료 운영 센터는 예약 방법 및 항공편에서 이용 가능한 편의 시설에 대한 정보를 제공합니다.
팩스: +49 69 69 68 36 77
이메일: specialservice@dlh.de
(월-금: 8:30-20:00, 토/일 및 공휴일: 8:30-16:30)
미국 출발/도착 승객
미국 출발/도착 승객은 다음 연락처를 통해 미국에서 의료 데스크를 이용할 수 있습니다(월요일~금요일: 09:00~17:00 EST).
일반적으로 의료 데스크 팀은 영어로 소통합니다.
미국으로 전화할 경우 훨씬 더 높은 요금이 부과될 수 있습니다.
미국 교통부 고충처리담당자를 통한 장애 관련 문제 보고
