피드백 및 문의 양식

항공편 예약 또는 루프트한자 기술 플랫폼에 대해 질문 또는 의견이 있으신 경우 루프트한자 문의 양식을 사용하시기 바랍니다. 

주의사항: 문의를 최대한 빠르게 처리할 수 있도록 항상 이름, 13자리 항공권 번호(220-XXXXXXXXXX), 6자리 예약 코드, 주소, Miles & More 번호(해당하는 경우) 및 8자리 피드백 ID를 입력하시기 바랍니다. 신용카드 정보를 보내지 마시기 바랍니다.

이미 완료한 여행에 대한 문의는 이메일(암호화되지 않은 트래픽) 또는 서면으로도 문의하실 수 있습니다. 또는 향후 여행에 대해서는 루프트한자 서비스 센터로 전화하시기 바랍니다.

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