루프트한자 독일항공, 오스트리아 항공, 브뤼셀 항공 및 스위스 항공에서는 국제 환자나 부상자, 또는 다른 건강상의 문제가 있는 승객에게 포괄적인 서비스를 제공합니다. 루프트한자는 의료기관과의 협력을 통해 전 세계에서 다양한 전문 서비스를 제공합니다.
루프트한자 파트너십
새로운 루프트한자 그룹 보건 의료 계약을 통해, 환자에게 직접 전달이 가능한 다양한 혜택을 즐길 수 있습니다.
환자와 가족 및 간병인은 항공편 이용 시 최대 15%의 운임 할인을 받을 수 있으며, 무료로 항공편을 재예약할 수 있습니다. 출발 시간에 임박하여 항공편에 탑승하지 못하게 될 경우, 할인된 취소 수수료가 부과됩니다. 또한, 루프트한자 그룹은 결합이 가능한 참여 항공사로부터 특가를 제공합니다.
루프트한자의 파트너로 신청을 위해서는 lufthansa.mobility@dlh.de로 문의하거나, 현지 루프트한자 서비스 팀으로 직접 연락주시기 바랍니다.
보건 의료 계약
루프트한자 그룹의 승인된 파트너는 루프트한자 그룹과 계약을 체결할 수 있습니다. 계약 체결 후 특별 정보 및 마케팅 자료와 예약 플랫폼에 대한 접속 코드를 받게 됩니다.
루프트한자 의료 서비스
루프트한자 의료 서비스는 휠체어 또는 들것이 필요한 승객 지원을 위해 예약 가능한 추가 서비스를 포함합니다.
기내의 추가 산소 공급
폐 또는 심장 기능이 손상된 환자의 경우, Wenoll 시스템이 항공편 이용 중에 추가 산소를 공급해 드립니다. 이 시스템의 최대 산소 공급 유량은 분당 4리터이며, 최대 용량은 600리터입니다. 이용 가능 여부와 요금에 대한 자세한 정보는 의료 운영 센터로 문의해 주세요.
필요한 경우, 기내 사용 승인을 받은 개인 휴대용 산소발생기(POC)를 가져오실 수도 있습니다.
들것 운송
루프트한자는 의학적 사유로 누운 자세로만 이동할 수 있는 승객이 편안하게 여행하실 수 있도록 기내용 들것을 제공합니다. 다만 해당 승객은 기내에 보호자와 함께 탑승할 수 있습니다.
기내용 들것은 신장 100cm 이상 200cm 이하, 체중 120kg 이하인 승객이 이용하실 수 있습니다. 여정별 요금에 관한 자세한 내용은 TMC 또는 의료 운영 센터로 문의해 주시기 바랍니다.
추가 의료용 좌석
다리를 고정한 채 높이 올려 두어야 하는 경우처럼, 건강상의 이유로 기내에서 추가 공간이 필요한 환자는 본인 좌석 바로 옆에 좌석을 추가로 예약하실 수 있습니다. 추가 좌석은 루프트한자 의료 운영 센터에 신청하실 수 있습니다. 의학적 평가가 필요할 수 있으므로 늦어도 출발 48시간 전까지 예약해 주시기 바랍니다.
의료 운영 센터
담당 직원이 예약 절차와 항공편 이용 가능 여부에 대해서도 안내합니다.
의료 운영 센터
팩스: +49 69 696 83677
이메일: medicaloperation@dlh.de링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다
유용한 정보: 추가 서비스
건강에 문제가 있는 승객의 편안한 여행을 위한 추가 서비스
- 건강한 여행: 여행 관련 우려 사항에 대한 모든 정보
- 구체적인 건강, 종교 또는 영양상의 필요에 따른 특별 기내식
- 50여개 언어로 지원되는 프랑크푸르트 및 뮌헨 공항의 가이드 서비스
- 이동이 불편한 승객을 위한 휠체어 서비스