나이와 상관없이 편안한 마음으로 즐기는 여행

많은 공항에서 출발 전날 밤에 수하물을 위탁할 수 있습니다. 출발 30시간 전부터 온라인 또는 휴대전화를 통해 체크인하세요. 체크인 후에 출발 23시간 전까지 자가 수하물 위탁 기기에서 편리하게 수하물을 위탁할 수 있습니다. 이렇게 하면 당일에는 편안한 마음으로 여행을 시작할 수 있으며, 공항에서 다음 여정을 준비할 충분한 시간을 확보할 수 있습니다.

당사의 협력사인 Airportr는 프랑크푸르트 인근 지역, 쾰른, 본 내의 고객 지정 장소에서 출발 36시간 전까지 수하물을 픽업합니다. Airportr는 수하물을 대리 위탁하고 목적지까지 운송합니다. 
목적지에 도착한 후, 수하물 수취대에서 수하물을 찾을 수 있습니다.

환승 시 휠체어 서비스 또는 그 외 도움이 필요한 경우, 루프트한자는 승객의 요구사항과 희망사항을 최우선으로 생각합니다. 철저한 준비를 위해 필요한 지원 사항에 대한 정보를 최대한 빨리 제공하세요. 

중요: 대부분의 지원 서비스는 출발 최소 48시간 전에 등록해야 합니다.

모든 장애가 겉으로 바로 드러나는 것은 아닙니다. 때로는 보안 검색대에서 조금 더 시간이 보장되거나 체크인 시 도움을 받는 등 사소한 배려가 여행을 더욱 편안하게 만들기도 합니다. 

필요하신 것이 있다면 바로 요청하세요. 루프트한자가 언제든지 지원을 제공합니다.

비행 중에는 다양한 메뉴, 간식 및 음료를 즐길 수 있습니다. 비행 시간과 탑승 클래스에 따라 기내에서 다양한 서비스가 제공됩니다. 출발 최대 24시간 전까지 기내식을 예약할 수 있습니다.

채식, 비건, 글루텐 프리 식단이나 종교적 식단을 따르는 승객을 위해 다양한 특별 메뉴를 준비하고 있습니다. 미리 선택하고 기내에서 맛있게 즐기세요. 특별 기내식은 해당 좌석 클래스의 예약이 확정된 경우 출발 24시간 전까지 주문 가능합니다.

이코노미 클래스부터 특별한 퍼스트 클래스에 이르기까지, 각 탑승 클래스마다 고유한 특성이 있습니다. 특히 비즈니스 클래스에서는 한층 더 편안한 휴식, 더 넓은 공간, 그리고 세심한 맞춤 서비스의 완벽하게 조화를 즐길 수 있습니다. 탑승 클래스와 비행 시간에 따라 기내 및 지상에서 다양한 편의 서비스를 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 서비스는 항공편 정보에서 자세히 확인할 수 있습니다.

약품의 수하물 운송, 알레르기, 당뇨병, 심장박동조절기, 혈전 예방 방법 등 – 모든 주제에 대해 명확한 정보를 제공합니다. 이를 통해 철저한 준비 후에 출발할 수 있습니다.

특정 질환의 경우, 예를 들어 심장 또는 폐 질환이 있거나, 사고를 당한 후, 또는 만성 질환이 있는 경우에는 비행 적합성에 대한 의학적 평가를 받는 것이 좋습니다. 루프트한자 의료 운영 센터에서는 필요한 조언을 제공하며 여행 시 고려해야 할 사항에 대해 함께 상담합니다.

일부 의료 보조기구에는 위험물 관련 규제가 적용됩니다. 특정 물품의 운송 가능 여부가 확실하지 않은 경우 서비스 센터로 문의하세요.

냉장 보관이 필요한 의약품, 백신 또는 기타 민감한 제제는 신뢰할 수 있는 이동용 보관 솔루션이 필요합니다. Tec4Med LifeScience의 ‘The Cube’는 지속적인 냉장 보관을 보장하며, 의료 필수품으로서 추가 비용 없이 휴대할 수 있습니다. 

의료기기나 보행 보조기(롤레이터 등)를 가지고 여행하는 경우, 모든 절차가 원활하게 진행될 수 있도록 미리 준비하는 것이 좋습니다. 기기의 종류와 기내 사용 여부에 따라 사전 예약이 필요할 수 있습니다.

여행 중 의료 전문가의 동행을 원하는 승객을 위해 루프트한자가 간호사, 구급대원 또는 의사가 제공하는 맞춤형 의료 지원 서비스를 준비할 수 있습니다.

참고: 이 서비스는 별도의 예약이 필요합니다.