청각 장애가 있는 승객에게는 비행에 특별한 어려움이 있을 수 있습니다. 이 페이지에는 최대한 편안하고 스트레스 없는 여행을 위한 유용한 정보와 팁이 담겨 있습니다.
예약
여기에서 온라인으로 요청 사항을 등록할 수 있습니다.
보조견 등록에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
청각 장애가 있는 승객을 위한 서비스
공항에서
- 필요한 경우, 공항에서 머무시는 전체 시간 동안 동행해 드립니다. 요청하시는 경우, 탑승 및 하차 시 가급적 다른 승객보다 먼저 탑승구에서 도움을 드립니다.
- 필요한 경우, 지연 또는 기타 여행 관련 사항 발생 시 별도의 안내를 제공합니다.
기내에서
- 객실 승무원이 별도의 개인 안전 지침을 제공합니다.
- 독일어와 영어 자막이 있는 다양한 영화를 제공합니다.
도착지 공항으로 이동
- 목적지 또는 환승지 공항에서도 언제든지 도움을 드립니다.
- 공항 출구까지 또는 연결편에 탑승할 때까지 에스코트해 드립니다.