バリアフリーのご旅行

可能な限り、空港や機内で快適にお過ごしいただけるよう、いくつかの情報を事前にお伝えいただくことが役立ちます。これにより、個々のご要望に沿う、適切なサポートをさせていただくことができます。

ご希望のサポートについて、できる限り早い時期に、遅くともフライト出発の48時間前までにお知らせください。必要なサポートまたはお手伝いを適時に計画・手配することができます。移動に制限のある複数のお客様が一緒にご旅行の場合には、特に早めのご登録が重要です。

お申し出が直前の場合、または事前のご登録がない場合でも、もちろん最大限、お手伝いをいたしますが、この場合、サポートサービスの保証はいたしかねます。早めにご登録いただくことで、計画がより確実になります。

多くの空港で、サポートの必要なお客様向けに独自のサービスをご提供しています。これらのサービスについて、詳しくは旅程上の空港に直接ご確認ください。