Επιβάτες που χρειάζονται αναπηρικό αμαξίδιο

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις υπηρεσίες της Lufthansa για επιβάτες που εξαρτώνται από αναπηρικό αμαξίδιο τόσο στο αεροσκάφος, όσο και στο αεροδρόμιο.

Κράτηση πτήσης και θέσης

Όταν κάνετε κράτηση για το ταξίδι σας, βοηθήστε μας να σας προσφέρουμε την εξυπηρέτηση που χρειάζεστε και στο έδαφος και στη διάρκεια της πτήσης. Προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι θα νιώθετε άνετα τόσο στο αεροδρόμιο, όσο και στο αεροσκάφος, χρειαζόμαστε προηγουμένως κάποιες πληροφορίες από εσάς. Παρακαλούμε ενημερώστε μας τηλεφωνικά για την υποστήριξη που θα χρειαστείτε. Μπορείτε επίσης να καταχωρήσετε την υποστήριξη που θα χρειαστείτε αφού κάνετε κράτηση online. Όταν κλείνετε εισιτήρια τηλεφωνικά ή σε ταξιδιωτικό γραφείο, παρακαλούμε να επισημαίνετε τις ανάγκες σας προτού ολοκληρωθεί η κράτηση. Ενημερώστε μας για την υποστήριξη που χρειάζεστε τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση, ώστε να σας παρέχουμε τη βέλτιστη δυνατή εξυπηρέτηση. Αν δεν μας ενημερώσετε εγκαίρως, δεν θα μπορούμε να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη και εξυπηρέτηση.

Αν ταξιδεύετε με το δικό σας αναπηρικό αμαξίδιο που κινείται με μπαταρία, για λόγους ασφαλείας πρέπει να διαπιστώσετε εκ των προτέρων εάν αυτή η μπαταρία επιτρέπεται να μεταφερθεί στο αεροσκάφος.

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και στείλτε την με email στη διεύθυνση specialcases@dlh.de. Με βάση τα στοιχεία που θα μας παράσχετε, θα ελέγξουμε εάν επιτρέπεται να μεταφέρετε το αναπηρικό αμαξίδιο με μπαταρία.

Σημείωση: *Για να προβληθεί σωστά το έγγραφο, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα Adobe Acrobat Reader

Οι υπηρεσίες αναλυτικά