追加の機内持ち込み手荷物としての動物の輸送

適切な輸送用キャリーを含めて重量が最大8kgまでの小型犬および猫は、客室内に一緒にお連れいただけます。補助犬（例えば、盲導犬や聴導犬など）を同伴される場合、機内では以下の例外が適用されます。

ご注意: ご搭乗者1名につき輸送できるペットは2匹までとなります（規定に適合する輸送容器に入れること）。ペットは、客室および／または貨物室で輸送いたします。

• 客室輸送の場合、1個の輸送容器にペット最高2匹まで（犬または猫）。貨物室輸送の場合、1個または2個の輸送容器にペット最高2匹まで（いずれも規定に適合した輸送容器であること）
• 客室と貨物室の組み合わせ：1匹のペット（犬または猫）を1個の輸送容器で客室輸送、さらに1匹のペットを1個の輸送容器で貨物室輸送（いずれも規定に適合した輸送容器であること）

輸送用キャリーの設計や寸法に関するより詳細な情報は、こちらでご確認いただけます。
闘犬種および短頭種の動物には、特別な規制が適用されます。

輸送されるペットの最低年齢にもご注意ください。犬ならびに猫は、以下の期間を経過している必要があります：

• 生後12週間
• ドイツ発着・経由便では生後15週間

輸出入規制および動物福祉に関する規定の遵守は、お客様ご自身の責任となります。渡航先の国で適用される規制については、それぞれの領事館およびかかりつけの獣医師にお問い合わせください。また、ルフトハンザは必要に応じてより厳格な規制を適用し、路線によっては（英国やアイルランド、またはインドのベンガルール行きなど）予約をお断りし、動物の輸送を除外する権利を有します。

規定が遵守されなかったためにルフトハンザがペットの輸送をお断りする場合、ルフトハンザはそれにより生じる予約変更の料金、ホテルの宿泊料金、ペットの預かり料金などの費用について責任を負いかねます。

例外的なケースとして、例えば特定の国の規制などが理由で、ここに記載されている要件を満たしている場合でも、動物を客室内で輸送できない可能性があります。ただし、ルフトハンザ機の貨物室で航空貨物として輸送することが可能になることはあります。航空貨物として発送する場合の料金は、場合により異なります。

その場合、ペットの輸送を専門に行う運送会社が必要となります。​ペットの輸送を行う運送会社の検索リンクはブラウザの新しいタブで開きますを使用して、お近くの会社をお探しください。これに関するお問い合わせは、ルフトハンザカーゴのサービスセンターリンクはブラウザの新しいタブで開きますにご連絡ください。ドイツ国内の場合、0180 6 – 747 100（ドイツ固定電話の通話料金は1分間につき0.20ユーロ、携帯電話からの通話は1分間につき最大0.60ユーロ）をご利用ください。

安全でスムーズな運航のために、ペットは飼い主の指示に従い、公共の場で適切な行動をとれるよう訓練されている必要があります（例：他の乗客や動物に吠えたり、唸り声を出したりしないこと）。ペットが適切な行動をとれない場合、ルフトハンザは追加料金をいただいてペットを貨物室で輸送するか、輸送自体をお断りする場合があります。動物の輸送に関して生じた損害や追加料金はすべてお客様の責任となります。

ペットを機内持ち込み手荷物として客室にお連れになる場合は、ペットが上記の条件を満たしているというお客様の証明が必要となります。以下のフォームに必要事項を漏れなく記載の上、お客様が署名したものを2通チェックインカウンターでご提示ください。

1. 最大サイズは118cm（55 x 40 x 23cm）または47インチ（22 x 16 x 9インチ）です。
   
2. ペットとキャリーを合わせた総重量は8kg以下である必要があります。
3. ペットが閉じた状態の輸送用キャリー内で自然な姿勢で立ち、横たわり、自由に向きを変えられる大きさである必要があります。
4. キャリーは、脱走防止、水漏れ防止、噛みつき防止の機能を備えているものであること。
5. 前の座席の下に収納できるよう、キャリーには硬いフレーム、キャスター、または伸縮式ハンドルが付いていないこと。
6. キャリーの内側には、吸収性のあるシートを敷いてください。ブランケットや古着の使用をおすすめします。新聞紙、ボール紙、藁は使用できません。
7. 機内では、動物を輸送用キャリーに入れ、前の座席の下に収納してください。それができない場合、客室乗務員が提供する「ルフトハンザ アニマルベルト」を使用して、動物をお客様のシートベルトに固定する必要があります。動物は輸送用キャリーの中に入れたままにしてください。
8. 機内へ持ち込める輸送用キャリーは、お客様お一人につき1つまでです。
9. 輸送用キャリーに入れることのできる動物は1匹までです。ただし、例外が適用される場合があります。¹

¹ 例外：同程度の大きさで生後12週間以上の幼い動物2匹、または同程度の大きさの成獣2匹、あるいは母親と授乳中（0～6週）の仔動物1匹は、同一の輸送用キャリーに入れることが認められています。同一のキャリーで複数の動物を輸送するための要件は、容器内のすべての動物が自然な姿勢で立ち、横になり、向きを変えられること、動物同士が一緒にいることに慣れていること、そして輸送用キャリーを含めたすべての動物の合計重量が8kgを超えないことです。