旅行前にご自宅で重要な事柄を済ませましょう。当社のデジタルサービスに関する情報をこちらにまとめました。
ご自宅でチェックインをして、搭乗券を印刷できます。
スマートフォンやタブレットでチェックインをして、モバイル搭乗券をダウンロードできます。
一部の路線を対象に、旅行前に新型コロナ関係の渡航書類の審査を行うサービスを提供しています。書類が承認されると、事前にデジタルの搭乗券を受け取ることができます。
ルフトハンザ アプリは、お客様のパーソナルトラベルアシスタントです。デジタル版のワクチン接種証明書「EUデジタルCOVID証明書」を「個人情報」の項目に保存することができるようになりました。
予約したフライトの最新情報については、便名を入力してください。
アドバイス機能を持ったデジタルサービス、チャットアシスタントは、24時間年中無休で簡単に利用でき、お客様の質問に迅速に対応します。
旅行の前にお好きな座席をご予約いただけます。
少し奮発してアップグレード、いつもよりゆったりと目的地に到着。
ラウンジ検索を利用して、利用したいラウンジの営業時間とサービスについて詳細をご確認ください。
ご予約のフライトに関する最新の運航状況の確認、予約の変更、オンラインチェックイン、その他ご予約に関する数々の便利なサービスのご利用についてはこちら。
ご利用の区間、搭乗クラス、料金から、お客様の無料受託手荷物許容量を簡単な手順で計算してご確認いただけます。
サイクリング、スキー、スノーボード、ゴルフ用品に。スポーツ用品を手荷物としてお持ちになる場合、こちらから簡単にご予約に追加できます。
ルフトハンザ便では、お客様の大切な犬または猫を客室内、あるいは貨物室にお連れいただけます。
さまざまな言語やジャンルの新聞・雑誌を、無料のeジャーナルとしてご利用いただけます。
最高の機内エンターテインメントをお約束。フライト中は、最新のヒット映画、音楽、ゲームなど、バラエティ豊かなコンテンツをお楽しみいただけます。
すべてのルフトハンザ機に搭載されているオンボード ブロードバンド インターネット接続のFlyNet®をお楽しみください。
特定の事柄に関するご質問がありますか?または当社へのご意見などがありますか? よくある質問と問い合わせ方法を見る
ルフトハンザでは、お客様の安全が最優先事項です。そこで、旅行の計画を立てるうえで最も重要な情報をこちらにまとめました。
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