在飛機內運輸動物
您可攜帶貓或狗搭乘漢莎航空的航班。如果需要攜帶寵物,請在預訂航班前仔細閱讀下列資訊。

為您心愛的寵物打造卓越旅程
根據動物的種類、重量和體形,以及不同國家/地區適用的不同規定,可將動物作為額外的手提行李放入客艙運輸,或作為超額行李放入飛機的空調貨艙運輸,均需額外付費。漢莎航空貨運也提供將上述動物及其他種類的動物作為空運貨物運輸的服務。服務犬適用特殊規定。請注意,由於受當地的情況和限制,可能無法將動物放入貨艙內運輸前往某些目的地。
哪些動物適用哪些旅行方式?
漢莎航空提供的動物運輸方式取決於動物的種類、重量和體形。本頁面和後續頁面提供了更多資訊。
只有連運輸容器合計重量不超過 8 公斤的小型貓狗,才能在特定情況下作為額外的手提行李帶入客艙運輸。較大型的貓狗及所有其他種類的動物,無論重量和體形如何,都不允許進入客艙。您必須最晚於航班起飛前 72 小時進行登記。否則,請在起飛前 24 小時聯絡客服中心。
*請注意,我們僅用英語提供服務。任何就您的請求所做的進一步溝通都將使用此語言來進行。
為確保您可將寵物作為手提行李帶入客艙,我們需要您確認動物符合上述要求。請在辦理登機手續的櫃台出示兩份填寫完畢並簽名的確認書。
在特定情況下,連同運輸容器合計重量超過 8 公斤的貓狗,可作為超額行李放入飛機的空調貨艙運輸。您必須最晚於航班起飛前 72 小時進行登記。否則,請在起飛前 24 小時聯絡客服中心。
*請注意,我們僅用英語提供服務。任何就您的請求所做的進一步溝通都將使用此語言來進行。
請聯絡漢莎航空貨運服務,了解關於運輸所有其他動物的資訊。
您可在漢莎航空航班上免費攜帶一隻服務犬同行。請查閱了解攜服務犬進入飛機客艙的一般規定。
如果您搭乘航班時想攜帶任何種類的鬥犬,則適用特殊規定。
短鼻品種貓狗因身體結構的緣故,牠們的呼吸道較短,隨之而來的是呼吸困難。因此,運輸這些動物適用特殊說明和規定。
如果您無法攜帶寵物一起旅行,按國家規定必須將動物作為空運貨物運輸。如果您想運輸 lufthansa.com 未列出的動物,您可將動物作為空運貨物運輸。將動物作為空運貨物運輸(例如使用漢莎航空貨運服務)的費用各不相同。為此,您需要聯絡專門從事動物運輸的貨運代理。您可透過動物貨運代理搜尋來查詢您附近相關公司的聯絡資料。
如果您對此有任何疑問,可以聯絡漢莎航空貨運客服中心尋求幫助。在德國境內可撥打 0180-6-747-100 進行聯絡(通話費用為固網電話每分鐘 0.20 歐元,行動電話最高每分鐘 0.60 歐元)。
漢莎航空航班運輸動物的一般建議
請務必在預訂航班前充分了解出發、過境和目的地國家/地區適用的寵物進出口規定。此類資訊可向相關領事館查詢。此外,漢莎航空有權實施更加嚴格的規定,並在必要時拒絕預訂特定航線(例如前往英國、愛爾蘭或印度的班加羅爾),以限制動物搭乘飛機旅行。另請向您的獸醫查詢有關攜帶寵物旅行時適用的動物福利規定。取得攜帶寵物旅行時需要的所有文件,確保旅途順暢。同時,漢莎航空有權在目的地出現極端天氣情況時,拒絕在貨艙運輸動物。有可能臨時發出通知,或季節性暫定辦理相關服務申請。
請注意:每位旅客可攜帶最多 2 隻動物(須裝在經許可的運輸容器內)。動物可在客艙及/或貨艙中運輸:
- 在客艙(須裝在經許可的運輸容器內)中運輸的動物(貓或狗)不得超過 2 隻,或在貨艙(須裝在一個或兩個經許可的運輸容器內)中運輸的動物不得超過 2 隻
- 1 隻在客艙(須裝在經許可的運輸容器內)中運輸的動物(貓或狗),與 1 隻在貨艙(須裝在經許可的運輸容器內)中運輸的動物
同時,請注意運輸動物的最低年齡限制。貓和狗的最低年齡限制為:
- 12 週,
- 往返或途經德國的運輸航線則為 15 週。
如果漢莎航空因不符合規定而拒絕運輸您的寵物,漢莎航空對因此產生的任何費用(例如重新預訂費用、動物寄宿費用或酒店住宿)概不負責。
鑒於狂犬病風險,目前針對犬隻進口至美國實施限制措施。您可以在美國疾病管制中心的網站,查看這些 CDC 限制和取得豁免可能性的更多詳情。
如果您已取得犬隻運輸預訂確認,請聯絡相關客服中心。
進行新預訂時,請遵守新的運輸限制規定。 您可以在美國疾病管制中心(美國 CDC)的網站首頁,查看這些限制和取得豁免可能性的更多資訊。
這些限制適用所有透過飛機運送到美國的狗,包括服務犬。
您可在此了解有關運輸限制的其他資訊:
此處提到的所有規定都僅適用於漢莎航空實際承運的航班。對於班號共用航班,請務必查閱實際承運相關航班的航空公司規定。如果您將搭乘多家航空公司的航班旅行,請確保您已確認所有相關航空公司均會運輸您的寵物。
您必須在航班起飛前至少 24 小時向漢莎航空登記並確認寵物(如果是服務犬,截止時間是航班起飛前 48 小時)。
由於配額有限,我們建議您提前預訂寵物,最好與航班同時預訂。
- 如果條件允許,開始行程前在家裡讓寵物適應運輸容器,方法是多次將寵物放入關閉的運輸容器中,每次約 2 小時,之後給予一些獎勵。
- 許多動物在出發前和飛行途中會緊張。儘管如此,在對寵物使用鎮靜劑前,您應慎重考慮。我們難以預測使用鎮靜劑後動物將如何反應。例如,可能在飛行過程中導致血液循環系統的問題。因此,請向獸醫諮詢這方面的建議。
- 在運輸容器中放入寵物的"安心毯"和最喜歡的玩具,透過熟悉的味道安撫寵物,使牠鎮靜下來。
- 請向獸醫詢問如何調整您寵物在搭機時的食物需求。
所有攜帶動物旅行的旅客,可在航班起飛前 23 小時在網上或透過手機辦理相關登機手續。必須在機場的登機手續辦理櫃台領取登機證。
歡迎您攜帶寵物朋友進入漢莎航空貴賓室。然而,請您諒解,出於為其他旅客考慮,不允許您的貓或狗在漢莎航空貴賓室範圍內自由走動;您的寵物必須放入運輸容器內或留在您的身邊並加以看管,靜候即將展開的旅程。