Επιβάτες που χρειάζονται αναπηρικό αμαξίδιο

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις υπηρεσίες της Lufthansa για επιβάτες που εξαρτώνται από αναπηρικό αμαξίδιο τόσο στο αεροσκάφος, όσο και στο αεροδρόμιο.

Κράτηση πτήσης και θέσης

Όταν κάνετε κράτηση για το ταξίδι σας, βοηθήστε μας να σας προσφέρουμε την εξυπηρέτηση που χρειάζεστε και στο έδαφος και στη διάρκεια της πτήσης. Προκειμένου να εξασφαλίσουμε ότι θα νοιώθετε πιο άνετα και στο αεροδρόμιο και στο αεροσκάφος, χρειαζόμαστε προηγουμένως κάποιες πληροφορίες από σάς. Ενημερώστε μας για την βοήθεια που χρειάζεστε, είτε τηλεφωνικά είτε σε ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης της Lufthansa. Μπορείτε επίσης να δηλώσετε τις ανάγκες σας μετά την online κράτησή σας. Όταν κλείνετε εισιτήρια τηλεφωνικά ή σε ταξιδιωτικό γραφείο, παρακαλούμε να επισημαίνετε τις ανάγκες σας προτού ολοκληρωθεί η κράτηση. Ενημερώστε μας για τη συνδρομή που χρειάζεστε τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση, ώστε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη. Αν μας ενημερώσετε τελευταία στιγμή, δεν θα μπορούμε να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή συνδρομή και υποστήριξη.

Αν ταξίδευετε με το δικό σας αναπηρικό αμαξίδιο που κινείται με μπαταρία, πρέπει να διαπιστώσετε εκ των προτέρων για λόγους ασφαλείας εάν η μπαταρία αυτή επιτρέπεται να μεταφερθεί στο αεροσκάφος.

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και στείλτε την με email στη διεύθυνση specialcases@dlh.de. Με βάση τα στοιχεία που μας παράσχετε, θα ελέγξουμε εάν επιτρέπεται να μεταφέρετε το αναπηρικό αμαξίδιο με μπαταρία.

Σημείωση: *Για να προβληθεί σωστά το έγγραφο, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα Adobe Acrobat Reader

Οι υπηρεσίες αναλυτικά