Βοήθεια και επικοινωνία
Θα βρείτε μια περίληψη σχετικά με τις πιο συχνές ερωτήσεις εδώ. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αναζήτησης κειμένου ή μία από τις διάφορες επιλογές για επικοινωνία μαζί μας.
Συχνά θέματα
Άλλα θέματα
Δεν βρίσκετε το θέμα σας εδώ;
Επιλογές επικοινωνίας
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε τον προσωπικό μας βοηθό για την κράτηση της πτήσης σας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με το ερώτημά σας.
Αυτές τις μέρες, χρησιμοποιώντας τις τυπικές μηχανές αναζήτησης μπορείτε να βρείτε στο Internet παράνομες ψεύτικες σελίδες με υποτιθέμενες επαφές της Lufthansa. Οι σελίδες αυτές έχουν ως σκοπό να αποκτήσουν πρόσβαση σε (προσωπικά) στοιχεία των πελατών μας. Για επικοινωνία, παρακαλούμε χρησιμοποιείτε μόνο κανάλια που αναφέρονται στον ιστότοπο lufthansa.com και εισαγάγετε τα στοιχεία σας μόνο στον ιστότοπο lufthansa.com. Να μεταβαίνετε στον ιστότοπο με μη αυτόματο τρόπο, πληκτρολογώντας τη διεύθυνση στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας και μην ακολουθείτε συνδέσμους που δεν σας έχει παρουσιάσει η Lufthansa.
Αν χρειάζεστε βοήθεια με άλλα θέματα εκτός αυτών που παρατίθενται παραπάνω, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης.
Επιλέξτε το αναπτυσσόμενο μενού της χώρας σας για να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου και τις ώρες λειτουργίας του σχετικού Κέντρου Εξυπηρέτησης.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με το τελευταίο ταξίδι σας ή τις τεχνικές πλατφόρμες μας, μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας και σχολίων μας.
Εάν έχετε επηρεαστεί από αλλαγή ή ακύρωση προγράμματος πτήσης, μπορείτε να υποβάλετε το εισιτήριό σας εδώ για επιστροφή χρημάτων.
Εάν δεν έχετε επηρεαστεί από αλλαγή ή ακύρωση προγράμματος πτήσης, μπορείτε να ακυρώσετε το ταξίδι σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στην ενότητα "Οι κρατήσεις μου".
Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για επιστροφή χρημάτων του Flight Value Voucher εδώ:
Εάν έχετε απορίες σχετικά με τη συνδρομή σας στο Miles & More, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας ή μέσω τηλεφώνου.
Η ομάδα υποστήριξης IT θα χαρεί να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον ιστότοπο lufthansa.com και την εφαρμογή Lufthansa. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας μέσω της φόρμας σχολίων και επικοινωνίας ή τηλεφωνικά.
Επιλέξτε το αναπτυσσόμενο μενού της χώρας σας για να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου και τις ώρες λειτουργίας του σχετικού Κέντρου Εξυπηρέτησης.