Eνημέρωση επιβατών - οδηγίες για το ταξίδι σας

Αποθηκεύστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, έτσι ώστε, εν ανάγκη, να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Για τον λόγο αυτό συνιστούμε την εγγραφή στο Travel ID ή την αποθήκευση των στοιχείων σας στην ενότητα «Οι κρατήσεις μου».

Ο ψηφιακός ταξιδιωτικός συνοδός σας υποστηρίζει σε κάθε βήμα του ταξιδιού: με το Lufthansa app κάνετε εύκολα check-in, έχετε πάντα πρόχειρη την κινητή κάρτα επιβίβασης και λαμβάνετε προσωπικές ειδοποιήσεις για την πτήση σας απευθείας στο smartphone. 

Ενημερωθείτε εγκαίρως για τις προϋποθέσεις εισόδου στον προορισμό σας. Οι αρχές σε ορισμένες χώρες προορισμού ενδέχεται να ζητούν την ηλεκτρονική εγγραφή των επιβατών πριν από την άφιξη.

Είναι πολλοί οι ναύλοι που επιτρέπουν πιο ευέλικτα ταξιδιωτικά σχέδια χάρη στη δυνατότητα αλλαγής κράτησης.

Ο αριθμός των αποσκευών που επιτρέπεται να πάρετε μαζί σας εξαρτάται από την ταξιδιωτική θέση, την αεροπορική διαδρομή και τον ναύλο που έχετε κλείσει. Με το εργαλείο υπολογισμού αποσκευών μαθαίνετε αμέσως το όριο δωρεάν μεταφοράς αποσκευών.

Για ένα όμορφο ξεκίνημα των οικογενειακών σας διακοπών υπάρχουν πολλά που μπορείτε να προετοιμάσετε.

Χρησιμοποιήστε το ηλεκτρονικό check-in έως και 23 ώρες πριν από την αναχώρηση, είτε από το σπίτι σας είτε εν κινήσει.

Με τις ψηφιακές μας υπηρεσίες θα είστε άριστα προετοιμασμένοι για το ταξίδι.

Συνιστούμε να τοποθετείτε τόσο στη χειραποσκευή σας όσο και στην αποσκευή που θα παραδώσετε ετικέτα με τα στοιχεία σας (όνομα, αριθμό κινητού τηλεφώνου και ηλεκτρονική διεύθυνση). Επιπλέον, καλό είναι να εκτυπώνετε το ακόλουθο έντυπο επικοινωνίας και να το τοποθετείτε συμπληρωμένο μέσα σε κάθε μία από τις αποσκευές σας.

Σε ορισμένα αεροδρόμια μπορείτε να παραδίδετε τις αποσκευές σας από το βράδυ της προηγουμένης πριν από την πτήση εξοικονομώντας έτσι πολύτιμο χρόνο την ημέρα της αναχώρησης.

Και σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να προγραμματίζετε αρκετό χρόνο για την παράδοση των αποσκευών σας.

Καλό είναι να παρακολουθείτε πάντα τα τελευταία ενημερωτικά μηνύματα σχετικά με την πτήση σας. Πληκτρολογώντας τον αριθμό της πτήσης σας, λαμβάνετε όλες τις σχετικές πληροφορίες.

Σε πολλές πτήσεις, μπορείτε να κάνετε εκ των προτέρων κράτηση χρονοθυρίδας για τη διέλευση από τους ελέγχους ασφαλείας. Αξιοποιήστε αυτή την ευκαιρία για να κάνετε το ταξίδι σας πιο ευχάριστο. Μπορείτε να μάθετε αν το αεροδρόμιό σας προσφέρει αυτή την υπηρεσία εδώ.

Φροντίστε να έχετε αρκετό χρόνο στο αεροδρόμιο, ιδίως εάν θέλετε να κάνετε check-in αποσκευών. Στις περιόδους διακοπών, ενδέχεται να υπάρχουν μεγαλύτεροι χρόνοι αναμονής.

Στη Φρανκφούρτη, το Μόναχο, το Αμβούργο, το Βερολίνο και τη Στουτγάρδη, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα αυτόματα μηχανήματα για τη γρήγορη και εύκολη παράδοση αποσκευών.

Για ειδικές αποσκευές, παρακαλούμε να χρησιμοποιείτε το αντίστοιχο γκισέ επιπλέον αποσκευών.

Για την αποφυγή μεγάλης αναμονής στους ελέγχους ασφαλείας, παρακαλούμε να τηρείτε τους κανονισμούς χειραποσκευών, αλλά και να κρατάτε όσο το δυνατόν λιγότερες χειραποσκευές.

Στον κατάλογο των Lounge θα βρείτε τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρονται και την αντίστοιχη τοποθεσία τους.

Χάρη στο σύστημα επιβίβασης ανά ομάδες, έχετε τη δυνατότητα να επιβιβάζεστε στο αεροσκάφος ακόμα πιο γρήγορα και ξεκούραστα, μιας και η κάθε ομάδα καλείται ξεχωριστά προς επιβίβαση. Η δική σας ομάδα αναγράφεται στην κάρτα επιβίβασης.

Η χρήση μάσκας δεν είναι υποχρεωτική σε καμία πτήση από και προς τη Γερμανία.

Εντούτοις, ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός Ασφάλειας της Αεροπορίας (EASA) συνιστά σε όλους τους επιβάτες να φορούν μάσκα και στα αεροδρόμια και εν πτήσει.