Υπηρεσίες για επιβάτες με προβλήματα ακοής

Το αεροπορικό ταξίδι όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα ακοής μπορεί να παρουσιάζει τις δικές του ιδιαίτερες προκλήσεις. Αυτή η σελίδα περιέχει χρήσιμες πληροφορίες και συμβουλές για να κάνετε το ταξίδι σας όσο το δυνατόν πιο άνετο και χωρίς άγχος.

Μια γυναίκα που κάθεται σε lounge.

Αεροπορική κράτηση και κράτηση καθίσματος

Μπορείτε να δηλώσετε ηλεκτρονικά τις ανάγκες σας για βοήθεια εδώ:

​Καταχωρίστε τις ανάγκες σας για βοήθειαΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την καταχώριση σκύλου συνοδείας εδώ:

​Πληροφορίες για τη μεταφορά σκύλων συνοδείας


Στο αεροδρόμιο

  • Εάν χρειαστεί, θα χαρούμε να σας συνοδεύσουμε καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής σας στο αεροδρόμιο. Κατόπιν αιτήματος, θα σας βοηθήσουμε επίσης στην πύλη κατά την επιβίβαση και την αποβίβαση, κατά προτίμηση πριν από τους άλλους επιβάτες.
  • Εάν χρειαστεί, θα σας παρέχουμε ξεχωριστές οδηγίες σε περίπτωση καθυστερήσεων ή άλλων ταξιδιωτικών θεμάτων.

​Δείτε πληροφορίες check-in

 

Στο αεροσκάφος

  • Το πλήρωμα της καμπίνας θα σας δώσει ξεχωριστές, προσωπικές οδηγίες ασφαλείας.
  • Σας προσφέρουμε μια μεγάλη ποικιλία ταινιών με υπότιτλους στα γερμανικά και στα αγγλικά.

Προς αεροδρόμιο προορισμού

  • Το προσωπικό μας ευχαρίστως θα σάς βοηθήσει στον προορισμό σας ή εάν χρειάζεται να αλλάξετε πτήση.
  • Θα σας συνοδεύσει έως την έξοδο του αεροδρομίου ή θα σας φροντίσει μέχρι την πτήση ανταπόκρισης.