Περιοδεία συγκροτήματος, ομαδική εξόρμηση ή σχολική εκδρομή; Υπάρχουν πολλοί και διάφοροι λόγοι για ένα ταξίδι σε γκρουπ. Τώρα, μπορείτε ζητήσετε ένα ταξιδιωτικό γκρουπ ακόμα πιο εύκολα στο lufthansa.com και να κάνετε την κράτηση στην καλύτερη δυνατή τιμή.
.png.transform/lh-dcep-transform-width-1440/img.jpg)
Η κράτηση του γκρουπ σας στο lufthansa.com
- Εξατομικευμένη μη δεσμευτική προσφορά
- Πληρωμή εντός επτά ημερών από την κράτηση
- Τα ονόματα των συμμετεχόντων στο γκρουπ πρέπει να δηλώνονται έως και 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση. Εάν δεν γνωστοποιηθούν εντός της προθεσμίας, η κράτηση ακυρώνεται (βλ. Ακύρωση και Επιστροφή χρημάτων).
- Έκδοση ταξιδιωτικών εγγράφων (εισιτηρίων) 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση
- Το 20% του γκρουπ μπορεί να ακυρωθεί χωρίς επιβάρυνση έως την ημερομηνία έκδοσης των ταξιδιωτικών εγγράφων, υπό την προϋπόθεση ότι το υπόλοιπο γκρουπ θα αριθμεί τουλάχιστον 10 άτομα
- Περιορισμοί: χωρίς αλλαγές στις ημερομηνίες ταξιδιού, την προέλευση/προορισμό και την καμπίνα ταξιδιού
- Διεύθυνση χρέωσης στην Αυστρία, το Βέλγιο, τη Γερμανία, το Λιχτενστάιν ή την Ελβετία
- Αναχωρήσεις μόνο από αεροδρόμια στη Γερμανία, την Αυστρία, την Ελβετία και το Βέλγιο (για όλες τις υπόλοιπες χώρες, επικοινωνήστε με το ταξιδιωτικό γραφείο σας)
- Πτήσεις που εκτελούνται από τη Lufthansa μόνο ή σε συνδυασμό με τις Air Dolomiti, Austrian, Brussels Airlines, Discover Airlines, Edelweiss και SWISS
Ταξιδιωτικά γκρουπ από 10 άτομα και άνω
Απλά επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε μια εξατομικευμένη προσφορά για το γκρουπ σας μέσω email. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας τουλάχιστον 28 ημέρες νωρίτερα.
Προσοχή: αυτή τη στιγμή, ο χρόνος επεξεργασίας των αιτημάτων διαρκεί έως επτά ημέρες. Παρακαλούμε, να μην τηλεφωνείτε στο τμήμα μας και να χρησιμοποιείτε το ιμέιλ επικοινωνίας αποκλειστικά και μόνο μετά την επιβεβαίωση της κράτησής σας.
Συχνές ερωτήσεις
Παρακάτω θα βρείτε τις πιο συχνές ερωτήσεις μαζί με τις σχετικές απαντήσεις.
Ένα γκρουπ αποτελείται από τουλάχιστον 10 επιβάτες (> 2 ετών) που ταξιδεύουν μαζί στην ίδια πτήση.
Παιδιά κάτω των 12 ετών μπορούν να ταξιδέψουν μόνον εφόσον συνοδεύονται από ενήλικες.
Με το παραπάνω έντυπο μπορείτε να ζητήσετε online κράτηση γκρουπ με τόπο αναχώρησης στη Γερμανία, την Αυστρία, το Βέλγιο ή την Ελβετία.
Εάν η κατοικία σας και το αεροδρόμιο αναχώρησης δεν βρίσκεται σε μία από αυτές τις τέσσερις χώρες, επικοινωνήστε με ένα ταξιδιωτικό γραφείο της εμπιστοσύνης σας για την πραγματοποίηση της ομαδικής κράτησης. Τα ταξιδιωτικά γραφεία παρακαλούνται να επικοινωνούν με το αρμόδιο τμήμα εξυπηρέτησης της Lufthansa.
Η τιμή γκρουπ υπολογίζεται ανεξάρτητα από τη χαμηλότερη online τιμή. Η τιμή αυτή υπολογίζεται ξεχωριστά, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα θέσεων, και μπορεί να είναι υψηλότερη από τον ναύλο μεμονωμένης κράτησης που πωλείται online. Ο αριθμός θέσεων στο αεροσκάφος μειώνεται με κάθε κράτηση. Συνεπώς, μια θέση μπορεί να εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη σε χαμηλότερη τιμή για έναν μεμονωμένο επιβάτη, αλλά όχι για γκρουπ, λόγω του αριθμού των επιβατών.
344 ημέρες, εφόσον η πτήση επιστροφής είναι προγραμματισμένη εντός αυτού του χρονικού πλαισίου.
Ναι, εφόσον διατηρείται ο ελάχιστος αριθμός των 10 ατόμων στο γκρουπ και οι όροι και οι προϋποθέσεις της κράτησης γκρουπ το επιτρέπουν.
Μετά την έκδοση των εισιτηρίων, μπορείτε να ζητήσετε συγκεντρωτικά τιμολόγια για τις κρατήσεις του γκρουπ από το αρμόδιο τμήμα εξυπηρέτησης γκρουπ.
Για να κλείσετε σιδηροδρομικό εισιτήριο, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης της Lufthansa ή με ταξιδιωτικό γραφείο.
Θα λάβετε δύο ξεχωριστούς αριθμούς παραλαβής της DB (έναν για το ταξίδι της αναχώρησης και έναν για το ταξίδι επιστροφής). Κάθε αριθμός αφορά ένα εισιτήριο Rail&Fly μονής διαδρομής και βρίσκεται κατατεθειμένος για σας στον αυτόματο πωλητή εισιτηρίων υπεραστικών διαδρομών (Fernverkehrsautomat) της DB (Deutsche Bahn). Εάν ταξιδεύετε μαζί με άλλα άτομα, ο κάθε επιβάτης θα λάβει έναν αριθμό παραλαβής για το ταξίδι αναχώρησης και έναν για το ταξίδι επιστροφής.
Με αυτούς τους αριθμούς, εκτυπώνετε το εισιτήριό σας σε οποιοδήποτε αυτόματο πωλητή εισιτηρίων υπεραστικών διαδρομών της DB, από 72 ώρες πριν από την έναρξη του ταξιδιού. Σε ολόκληρη τη Γερμανία, υπάρχουν περισσότερα από 3.500 τέτοιοι αυτόματοι πωλητές εισιτηρίων. Μπορείτε εύκολα να εντοπίσετε το πλησιέστερο μηχάνημα στη διεύθυνση bahn.de/railandfly.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες Rail&Fly θα βρείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο (Rail&Fly για άφιξη με τρένο).
Ναι, ως γκρουπ μπορείτε να χρησιμοποιείτε το online check-in και να επιλέγετε κάθισμα κάνοντας χρήση του σχεδιαγράμματος καθισμάτων. Για τον σκοπό αυτό, κάνετε login και στη συνέχεια επιλέγετε το πεδίο «Προσθήκη επιβάτη». Μπορείτε να επιλέγετε κάθισμα από το σχεδιάγραμμα καθισμάτων για κάθε πτήση και κάθε επιβάτη ξεχωριστά, κάνοντας πρώτα κλικ στο όνομα του επιβάτη και μετά στο κάθισμα που θέλετε να κρατήσετε.
Όροι και προϋποθέσεις για κρατήσεις ταξιδιωτικών γκρουπ
Πληροφορίες σχετικά με τις προϋποθέσεις της κράτησης ταξιδιωτικών γκρουπ θα βρείτε εδώ