飞机运输动物
您可携带猫或狗搭乘汉莎航空的航班。如果需要携带宠物,请在预订航班前仔细阅读下列信息。

为您的爱宠打造的卓越旅程
根据动物的种类、重量和体形,以及不同国家/地区适用的不同规定,可将动物作为额外的手提行李带入客舱运输,或作为超额行李放入飞机的空调货舱运输,均需额外付费。汉莎航空货运还可将上述动物和其他种类的动物作为空运货物运输。服务犬适用特殊规定。请注意,由于受当地的情况和限制,可能无法将动物放入货舱内运输前往某些目的地。
哪些动物适用哪些旅行方式?
汉莎航空提供的动物运输方式取决于动物的种类、重量和体形。本页面和后续页面提供了更多详情。
只有连运输容器一起重量不超过 8 公斤的小型猫狗在特定情况下才能作为额外的手提行李带入客舱运输。较大型的猫狗及所有其他种类的动物,无论重量和体形如何,都不允许进入客舱。您必须最晚于航班起飞前 72 小时进行登记。否则,请在起飞前 24 小时联系客服中心。
*请注意,我们的服务仅以英语提供。任何有关您的请求的进一步沟通均将以此语言进行。
为确保您可将宠物作为手提行李带入客舱,我们需要您确认动物符合上述要求。请在值机柜台出示两份填写完整并签名的确认书。
在特定情况下,连同运输容器一起重量超过 8 公斤的猫狗可作为超额行李放入飞机的空调货舱运输。您必须最晚于航班起飞前 72 小时进行登记。否则,请在起飞前 24 小时联系客服中心。
*请注意,我们的服务仅以英语提供。任何有关您的请求的进一步沟通均将以此语言进行。
请联系汉莎航空货运,获取有关运输所有其他动物的详情。
您可在汉莎航空航班上免费携带一只服务犬同行。请查阅了解携服务犬进入飞机客舱的一般规定。
如果您搭乘航班时想携带任何种类的斗犬,则适用特殊规定。
属于短头颅品种的猫狗的身体结构决定了它们的呼吸道较短,随之而来的是呼吸困难。因此,运输这些动物适用特殊说明和规定。
如果您无法与宠物一同出行,国家条例规定动物必须作为空运货物运输。如果您想运输汉莎航空官网lufthansa.com上未列出的动物,则可以将动物作为货物运输。将动物作为空运货物运输(例如使用汉莎航空货运服务)的费用各不相同。为此,您需要联系专门从事动物运输的货运代理。您可通过动物货运代理搜索来查找您附近相关公司的联系资料。
如果您存在任何相关问题,汉莎航空货物客服中心很乐意为您提供帮助。德国境内旅客请致电 0180 6 – 747 100 与其联系(使用德国固话网络每分钟 0.20 欧元;使用手机网络每分钟最高 0.60 欧元)。
汉莎航空航班运输动物的一般建议
请务必在预订航班前充分了解出发、过境和目的地国家/地区适用的宠物进出口规定。上述信息可向相关领事馆查询。此外,汉莎航空有权实施更加严格的规定,并在必要时拒绝预订特定航线(例如前往英国、爱尔兰或印度班加罗尔),以限制动物搭乘飞机旅行。另请向您的兽医查询有关携带宠物旅行时适用的动物福利规定。获取携带宠物旅行时需要的所有文件,确保旅途顺畅。同时,汉莎航空有权在目的地出现极端天气情况时,拒绝在货舱运输动物。有可能临时发出通知,或季节性暂停办理相关服务申请。
请注意:每位旅客可携带最多 2 只动物(须装在经许可的运输容器内)。动物可在客舱及/或货舱中运输:
- 在客舱(须装在经许可的运输容器内)中运输的动物(猫或狗)不得超过 2 只,或在货舱(须装在一个或两个经许可的运输容器内)中运输的动物不得超过 2 只
- 1 只在客舱(须装在经许可的运输容器内)中运输的动物(猫或狗),与 1 只在货舱(须装在经许可的运输容器内)中运输的动物
同时,请注意运输动物的最低年龄限制。猫和狗的最低年龄限制为:
- 12 周,
- 往返或途经德国的运输航线则为 15 周。
如果汉莎航空因不符合规定而拒绝运送您的宠物,汉莎航空对由此产生的任何费用(例如更改预订费用、动物寄宿或酒店住宿费用)概不负责。
鉴于狂犬病风险,目前针对犬只进口至美国实施限制措施。您可以在美国疾控中心的网站,查看这些 CDC 限制和取得豁免可能性的详情。
如果您已取得犬只运输预订确认,请联系相关客服中心。
进行新预订时,请遵守新的运输限制规定。 您可以在美国疾控中心(美国 CDC)的网站首页,查看这些限制和取得豁免可能性的更多详情。
这些限制适用所有通过飞机运送到美国的狗,包括服务犬。
您可在此了解有关运输限制的其他信息:
此处提到的所有规定都仅适用于汉莎航空实际承运的航班。对于代码共享航班,请务必查阅实际承运相关航班的航空公司规定。如果您将搭乘多家航空公司的航班旅行,请确保您已确认所有相关航空公司均会运输您的宠物。
您必须在航班起飞前至少 24 小时向汉莎航空登记并确认宠物(对于服务犬,截止时间是航班起飞前 48 小时)。
由于配额有限,我们建议您提前预订宠物,最好与航班同时预订。
- 如果条件允许,开始行程前在家里让宠物适应运输容器,方法是多次将宠物放入关闭的运输容器中,每次约 2 小时,之后给予一些奖励。
- 许多动物在出发前和飞行途中会紧张。尽管如此,您需要在对宠物使用镇静剂前慎重考虑。我们难以预测使用镇静剂后动物将如何反应。例如,可能在飞行过程中导致循环系统问题。请向兽医查询这方面的建议。
- 在运输容器内摆放宠物的"舒适毯"和最喜欢的玩具,通过熟悉的味道安抚宠物,使它镇静下来。
- 请向兽医查询如何调整在搭机时您宠物的食物需求。
所有携带动物出行的旅客,可在航班起飞前 23 小时在网上或通过手机办理相关值机手续。必须在机场的值机柜台领取登机牌。
欢迎您携带宠物朋友,进入汉莎航空休息室。然而,请理解,出于为其他旅客的考虑,不允许您的猫或狗在汉莎航空休息室范围内自由走动;您的宠物必须放入运输容器内或留在您的身边并加以看管,静候即将开启的旅行。