Com a Lufthansa, a Austrian Airlines, a Brussels Airlines e a SWISS os passageiros têm ao seu dispor serviços abrangentes em todo o mundo destinados e doentes internacionais, feridos e, duma maneira geral, a pessoas com problemas de saúde. Em colaboração com profissionais de saúde, oferecemos um vasto portfólio de serviços globais especializados.
A parceria Lufthansa
Com o novo Health & Medical Agreement do Lufthansa Group, terá acesso a muitas vantagens que poderá transmitir diretamente aos seus doentes.
Os seus doentes, familiares e cuidadores médicos podem receber um desconto de até 15% nos seus voos e podem alterar reservas de voos gratuitamente. Caso não consiga apanhar um voo à última hora, apenas será aplicada uma taxa reduzida de cancelamento. Adicionalmente, o Lufthansa Group proporciona-lhe ofertas das companhias aderentes que podem ser combinadas entre si.
Caso pretenda tornar‑se parceiro da Lufthansa, envie um e‑mail para lufthansa.mobility@dlh.de ou entre diretamente em contacto com a sua equipa de assistência local da Lufthansa.
Health & Medical Agreement
Como parceiro acreditado do Lufthansa Group, pode celebrar connosco um acordo e receber informações e materiais de marketing especiais, bem como um código de acesso a uma plataforma de reservas.
Lufthansa Medical Services
Os serviços médicos da Lufthansa incluem serviços adicionais que podem ser reservados para apoiar viajantes que necessitem de transporte com cadeira de rodas ou maca.
Oxigénio a bordo
Para doentes com problemas pulmonares ou cardíacos, o sistema Wenoll fornece oxigénio durante os voos. O sistema fornece uma taxa de fluxo máxima de 4 l/min e uma capacidade máxima de 600 l. Para obter mais informações sobre a disponibilidade e o preço, contacte o nosso Medical Operation Centre.
Se necessário, também pode trazer o seu próprio concentrador de oxigénio portátil (POC) aprovado.
Transporte de maca
A Lufthansa fornece macas para transportar confortavelmente passageiros que, por motivos médicos, apenas podem viajar na posição deitada. Podem, no entanto, levar um acompanhante a bordo.
Os passageiros entre 100 cm e 200 cm de altura podem ser transportados com a nossa maca, com um peso máximo de 120 kg. Para obter informações detalhadas sobre taxas relativas a viagens específicas, contacte o TMC ou o nosso Medical Operations Center.
Lugar médico extra
Para os doentes cujo quadro clínico exija espaço adicional a bordo – por exemplo, uma perna imobilizada que deve permanecer elevada – pode ser reservado um lugar extra ao lado do próprio lugar do doente. Os pedidos podem ser enviados para o nosso Medical Operation Centre; uma vez que pode ser necessária uma avaliação médica, faça a reserva pelo menos 48 horas antes da partida.
Medical Operation Centre
Os nossos colegas também podem fornecer‑lhe informações sobre procedimentos de reserva e disponibilidade nos nossos voos.
Medical Operation Centre
Fax: +49 69 696 83677
E‑mail: medicaloperation@dlh.deA ligação abre num novo separador do navegador
É bom saber: serviços adicionais
Serviços adicionais para facilitar as viagens de pessoas com saúde debilitada:
- Uma viagem saudável para todos os tópicos relacionados com saúde
- Refeições especiais para necessidades específicas de saúde, religião ou nutrição
- Serviço de guia disponível em mais de 50 línguas nos aeroportos de Frankfurt ou Munique
- Serviço de cadeira de rodas para passageiros com mobilidade reduzida