Travel Briefing – o seu guia para uma viagem agradável
É muito importante para nós que se sinta confortável no seu voo com a Lufthansa e que esteja bem preparado. Como apoio, compilámos para si as informações e dicas mais importantes.

Planeamento da viagem e reserva
Sempre contactável - Travel ID
Faça o registo dos seus dados de contacto. Assim, podemos entrar em contacto consigo durante a viagem. Faça o seu registo de preferência para o nosso Travel ID ou grave os seus dados em As Minhas Reservas.
A Lufthansa App

Aproveite o apoio do nosso acompanhante de viagem digital que lhe irá fornecer informações e serviços em torno do seu voo. Com a Lufthansa App terá sempre à mão o seu cartão de embarque móvel e receberá notificações personalizadas diretamente no Smartphone.
Requisitos de entrada no país
Informe-se atempadamente sobre os requisitos de entrada no país de destino. As autoridades de alguns países podem exigir que os passageiros efetuem um registo online antes da chegada.
Alteração da reserva
Oferecemos em muitas tarifas opções de alteração de reserva, para que possa planear a sua viagem de forma flexível.
Viajar com crianças
Para que as suas férias em família comecem da melhor maneira, resolva tudo o que puder antes do início da viagem.

Preparação
Check-in móvel
Recomendamos que efetue o check-in digital na nossa página web ou com a Lufthansa App.
Serviços digitais para a preparação da viagem
Utilize os nossos serviços digitais para preparar a sua viagem da melhor maneira.
Verificação de documentação digital
Pode solicitar a verificação da sua documentação relacionada com coronavírus 72 a 8 horas antes da partida. Assim, saberá atempadamente se os seus documentos estão completos e corretos.
Preparação da bagagem
Aconselhamo-lo a colocar uma etiqueta na sua bagagem (nome, número de telemóvel e endereço de e-mail). Além disso, imprima o formulário de contacto que segue e coloque-o completamente preenchido junto à bagagem.
Check-in de véspera
Usufrua da possibilidade de entregar a sua bagagem de véspera em alguns aeroportos e poupe tempo valioso no dia da viagem.
Reserve tempo suficiente para despachar a sua bagagem de véspera.
O seu estatuto de passageiro atual
Em caso de irregularidades, ou caso o seu voo se atrase ou seja cancelado, ao introduzir aqui o seu número de voo, terá acesso a todas as informações atuais relacionadas com o mesmo.

No aeroporto
Reservar tempo
Reserve mais tempo no aeroporto, sobretudo se tiver bagagem para despachar.
Entrega de bagagem
Reduza a sua bagagem de mão ao mínimo essencial, para evitar longos períodos de espera nos controlos de segurança.
Em muitos aeroportos pode despachar a sua bagagem nos quiosques de bagagem e obter os recibos correspondentes.
Lounges
Pode consultar as informações atuais sobre a oferta de Lounges e das respetivas localizações no nosso diretório.

A bordo
Embarque por grupos
Graças ao embarque por grupos, pode embarcar agora de forma ainda mais rápida e descontraída. Embarque apenas quando o seu grupo for chamado. Pode consultar o seu grupo de embarque no cartão de embarque.
Máscara de proteção
Não é exigida a utilização de máscara nos voos de e para a Alemanha.
Contudo, a Agência Europeia para a Segurança da Aviação (EASA) continua a recomendar a utilização de máscaras nos aeroportos e a bordo a todos os passageiros.
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Proteção para as suas viagens
Dependendo do nível de proteção do seu seguro, proteja-se mais na viagem com pacotes individualizados.

Serviços digitais
Resolva todas as questões práticas importantes para a sua viagem com os nossos serviços digitais comodamente em sua casa.

Mais conforto a bordo
Aprecie mais conforto a bordo e reserve simplesmente o lugar do lado.