온라인으로 요청사항 등록하기

예약 시 요청사항을 미리 알려주세요. 그렇게 함으로써 지상 및 기내에서 필요한 서비스를 제공할 수 있게 됩니다. 편안함을 보장하기 위해 사전 정보가 필요합니다. 다수의 연계 항공편을 포함하는 여정인 경우, 양식을 1회만 제출해도 됩니다.

이 양식은 독일어 또는 영어로 작성된 정보만 처리할 수 있습니다.

최상의 지원을 제공할 수 있도록 출발 48시간 전까지 어떤 지원이 필요한지 알려주세요. 출발 시간에 임박하여 정보를 제공할 경우, 최상의 지원이 제공되지 않을 수 있습니다.

개인 상세 정보

Mr Ms 기타 지정 항공사 없음

항공편 상세 정보

이동이 불편한 경우

이동이 불편한 경우

기내에서 불편 없이 이동하고 계단을 오를 수 있습니다. 하지만 공항 내에서 장거리를 이동할 때는 도움이 필요합니다. (WCHR) 항공기 내 이동은 가능하나 계단 오르기 및 공항 내 장거리 이동에 도움이 필요합니다. (WCHS) 도움이 없이 걸을 수 없으며 공항 도착 시부터 항공편 운항이 종료될 때까지 항공기 내에서, 그리고 공항을 떠나거나 연계 항공편에 탑승할 때까지 도움이 필요합니다. (WCHC) 혼자서 걸을 수 있습니다.

수동 휠체어

접이식 휠체어 비접이식 휠체어

배터리를 사용하는 개인 소유의 이동 보조장치를 가지고 여행하는 경우, 안전상의 이유로 해당 배터리의 항공기 운송 가능 여부를 사전에 확인해야 합니다.

아래 ‘전동 이동 보조 기기 정보’ 양식을 작성한 후 specialcases@dlh.de링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다로 보내주시기 바랍니다. 제공해 주신 정보를 바탕으로 배터리로 작동하는 이동 보조 기기의 운송 가능 여부를 확인해 드립니다.

기타 장애

아래 장애 유형에 해당되나요?

인지 및 지적 장애 관련 안내를 확인했으며, 해당 서비스를 요청하려고 합니다. 일행과 함께 여행 가능한지 여부를 결정했습니다.

이 양식을링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다을 이메일 주소 dpna@dlh.de링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다로 보내주시기 바랍니다.

보조견

보조견과 함께 여행하나요?

보조견에 대한 추가 정보가 필요합니다. 아래의 링크를 클릭하면 관련 양식으로 이동합니다.

미국 외 항공편:
승객 객실 내의 동물 운송에 관한 정보 양식링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

미국 내 항공편(양식 2개 필요):
미국 교통부 보조동물 항공운송 양식링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다
미국 교통부 보조동물 용변가림 확인서링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

작성이 완료된 양식을 specialservice@dlh.de링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다로 제출하세요.

보조견 동반 여행에 관한 자세한 내용은 https://www.lufthansa.com/de/en/assistenzhunde.html 섹션에서도 확인하실 수 있습니다.

산소

기내에서 산소 공급이 필요한 경우, 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

루프트한자 의료 서비스 | 루프트한자

메시지

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