여행 브리핑 - 쾌적한 여행을 위한 가이드라인
루프트한자는 여행 준비부터 항공편 이용까지 모두 즐거운 과정이 되는 것을 중요하게 생각합니다. 이에 아래와 같이 중요한 정보 및 팁을 정리했습니다.

여행 계획 및 예약
현재 항공편 운항 정보
특히 여행객이 집중되는 휴가철에는 항공편 지연 또는 결항이 발생할 수 있습니다.
최신 공지사항과 일반 항공편 정보는 언제든지 전용 페이지에서 확인할 수 있습니다.

준비
디지털 서류 확인
출발 72시간 전부터 8시간 전까지 코로나바이러스 관련 여행 서류를 제출할 수 있습니다. 이를 통해 서류가 완전하고 정확하게 준비되었는지 초기 단계에 확인할 수 있습니다.
수하물 위탁
수하물 위탁 시 충분한 시간적 여유를 가지고 도착하세요.
주소 태그(이름, 휴대전화 번호 및 이메일 주소)를 수하물에 부착할 것을 권장합니다. 또한, 아래의 연락처 양식 을 인쇄하여 작성한 후에 수하물에 부착해주세요.
심야 체크인
일부 공항에서는 출발 전날 저녁에 수하물을 위탁하여 출발 당일에 시간을 절약할 수 있습니다.
심야 체크인 시 수하물 위탁을 위해 충분한 시간적 여유를 두어야 합니다.
건강한 여정
건강 상태가 좋을 때에 여행을 하시는 것을 권장합니다. 본인이나 일행의 몸이 좋지 않다면 출발 전에 운임 규정에 따라 항공편을 재예약하세요.

공항에서
시간 계획
충분한 시간적 여유를 두고 공항에 도착하세요. 특히 수하물을 위탁하는 경우에는 공항에 여유롭게 도착하는 것을 권장합니다.
수하물 위탁
보안 검색대에서의 대기 시간을 줄이기 위해 휴대 수하물을 최소화해주세요.
다수의 공항에서 자가 수하물 위탁 기기를 이용해 수하물을 위탁하고 영수증을 받을 수 있습니다.
공항의 코로나바이러스 검사
다수의 공항에서 코로나바이러스 검사가 제공되고 있습니다. 아래 링크를 통해 출발 및 도착 공항을 입력하여 목적지 공항의 검사 센터에 관한 정보를 확인할 수 있습니다.

기내
그룹별 탑승
"그룹별 탑승"을 통해 더 신속하게 항공기에 탑승하고 안전한 거리를 유지할 수 있습니다. 탑승 그룹의 순서가 되었을 때에 탑승하세요. 탑승 그룹에 관한 정보는 탑승권에 기재되어 있습니다.
마스크
독일 출발 및 도착 항공편에서는 마스크 착용 의무가 적용되지 않습니다.*
유럽 항공 안전기구(EASA)는 공항 및 항공기 기내에서 모든 승객이 마스크를 착용할 것을 권장합니다.
* 예외: 중국 출발/도착 항공편. 더 보기