Στις πτήσεις της Lufthansa μπορείτε να παίρνετε μαζί τον σκύλο ή τη γάτα σας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες, προτού κάνετε αεροπορική κράτηση μαζί με κατοικίδιο.
Μεταφορά ζώων στο αεροσκάφος
Άνετο ταξίδι για το αγαπημένο σας κατοικίδιο
Ανάλογα με το είδος, το βάρος και το μέγεθος του ζώου, καθώς και τους κανονισμούς που ισχύουν στις διάφορες χώρες, υπάρχει δυνατότητα μεταφοράς ζώου με επιπλέον χρέωση, είτε ως επιπλέον χειραποσκευή στην καμπίνα επιβατών είτε ως επιπλέον αποσκευή, στο κλιματιζόμενο αμπάρι του αεροσκάφους. Επίσης, η Lufthansa Cargo προσφέρει τη δυνατότητα μεταφοράς των παραπάνω ή και άλλων ζώων, ως αεροπορικό φορτίο, ενώ ειδικοί κανονισμοί ισχύουν για σκύλους βοηθούς. Προσοχή: λόγω τοπικών κανονισμών και περιορισμών, δεν είναι δυνατή η μεταφορά μεγάλων ζώων στον χώρο αποσκευών του αεροσκάφους προς ορισμένους προορισμούς.
Γενικές συμβουλές για τη μεταφορά ζώων σε πτήσεις της Lufthansa
Σημαντικό παράγοντα αποτελεί και η ελάχιστη ηλικία των ζώων προς μεταφορά. Η ελάχιστη ηλικία για σκύλους και γάτες είναι:
- 12 εβδομάδες
- και 15 εβδομάδες για μεταφορά από/μέσω/και προς Γερμανία.
- Αν ταξιδεύετε προς τις ΗΠΑ: 6 μήνες για σκύλους
Παρακαλούμε φροντίστε να ενημερωθείτε εγκαίρως και πριν από την κράτηση της πτήσης σας, για τους κανονισμούς εισαγωγής και εξαγωγής που ισχύουν για το κατοικίδιό σας στις χώρες αναχώρησης, διέλευσης και προορισμού. Τέτοιες πληροφορίες διατίθενται π.χ. στα αντίστοιχα προξενεία. Ρωτήστε όμως και τον κτηνίατρό σας για τις ισχύουσες διατάξεις περί καλής διαβίωσης των ζώων, προτού ταξιδέψετε με κατοικίδιο. Συγκεντρώστε όλα τα ταξιδιωτικά έγγραφα που απαιτούνται για το κατοικίδιό σας, για την αποφυγή προβλημάτων κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
Στην περίπτωση που αναγκαστούμε να αρνηθούμε τη μεταφορά του κατοικίδιου λόγω μη συμμόρφωσης με τους κανονισμούς, η Lufthansa δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε δαπάνες προκύψουν (π.χ. χρεώσεις για την αλλαγή κράτησης, έξοδα διαβίωσης του ζώου, ξενοδοχειακές δαπάνες).
Επίσης, η Lufthansa διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη μεταφορά ζώων στο αμπάρι του αεροσκάφους όταν στον προορισμό επικρατούν ακραίες καιρικές συνθήκες, πράγμα που μπορεί να συμβεί εποχιακά ή εκτάκτως.
Προσοχή: κάθε επιβάτης δικαιούται να ταξιδεύει μαζί με έως δύο ζώα (μέσα σε εγκεκριμένο κλουβί μεταφοράς). Τα ζώα δεν επιτρέπεται να προορίζονται για εμπορικούς σκοπούς. Τα ζώα μεταφέρονται είτε μέσα στην καμπίνα είτε/και στο αμπάρι του αεροσκάφους:
- 2 ζώα ίδιου είδους στην καμπίνα σε κλουβί μεταφοράς ή
- 1 ζώο στην καμπίνα και 1 ζώο στο αμπάρι ή
- 2 ζώα στο αμπάρι σε 2 χωριστά κλουβιά μεταφοράς ή
- 2 ζώα ίδιου είδους στο αμπάρι σε ένα κλουβί μεταφοράς.
Όσον αφορά τη μεταφορά πολλών ζώων σε ένα κλουβί μεταφοράς ισχύουν οι ειδικές διατάξεις για την καλή διαβίωση των ζώων:
- Στο ίδιο κλουβί μεταφοράς μπορούν να ταξιδέψουν το πολύ 2 ενήλικα ζώα συγκρίσιμου μεγέθους που είναι εξοικειωμένα μεταξύ τους και ζυγίζουν έως 14 κιλά το καθένα.
- Σε ένα κλουβί μεταφοράς μπορούν να ταξιδέψουν έως και 3 απογαλακτισμένα κουτάβια ή γατάκια, εφόσον προέρχονται από την ίδια γέννα, δεν είναι μεγαλύτερα των 6 μηνών και το καθένα δεν ζυγίζει πάνω από 14 κιλά. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερωθεί για τυχόν διαφορετικούς κανονισμούς, ανάλογα με την περίπτωση.
Η Lufthansa δεν δέχεται κυοφορούντα ζώα.
Προσοχή: εάν ταξιδεύετε προς τις ΗΠΑ, πρέπει να μας δηλώσετε τον σκύλο σας κάνοντας χρήση ενός ηλεκτρονικού εντύπου καθώς και να συμπληρώσετε το CDC Dog Import Form (έντυπο εισαγωγής σκύλων του CDC).
Δήλωση ζώου για μεταφορά
Για τη δήλωση μεταφοράς ζώου στην καμπίνα ή στο αμπάρι, παρακαλούμε να χρησιμοποιείτε το σχετικό ηλεκτρονικό έντυπο:
Προσοχή: εάν ταξιδεύετε προς τις ΗΠΑ με τον σκύλο σας, πρέπει να συμπληρώσετε και το έντυπο CDC Dog Import Form.
Προϋποθέσεις εισόδου σύμφωνα με το CDC
Οι προϋποθέσεις εισόδου του CDC για την είσοδο σκύλων στις ΗΠΑ έχουν αλλάξει από την 1η Αυγούστου 2024.
Αυτός ο σύνδεσμος θα σας οδηγήσει σε έναν εξωτερικό ιστότοπο, για τον οποίο η Lufthansa δεν έχει κανέναν έλεγχο όσον αφορά την ασφάλεια και προσβασιμότητα.
Λόγω αλλαγών στις προϋποθέσεις εισόδου της αμερικανικής υγειονομικής αρχής Centers for Disease Control and Prevention (CDC), η Lufthansa δέχεται νέες κρατήσεις για σκύλους που ταξιδεύουν στις ΗΠΑ μόνο για ταξίδια προς Ατλάντα, Λος Άντζελες, Μαϊάμι, Νέα Υόρκη-JFK, Φιλαδέλφεια και Ουάσινγκτον.
Από τον Οκτώβριο 2024, η μεταφορά σκύλων στο Νιούαρκ (EWR) είναι και πάλι δυνατή, υπό την προϋπόθεση ότι ο σκύλος σας, το τελευταίο εξάμηνο πριν από την είσοδό του στις ΗΠΑ, δεν έχει βρεθεί σε περιοχή υψηλού κινδύνου (λύσσα). Επίσης, επιτρέπεται και η μεταφορά ζώων προς άλλους προορισμούς ως αεροπορικό φορτίο. Γι αυτό, παρακαλούμε να επικοινωνείτε με πράκτορα μεταφοράς ζώων.
Παρακαλούμε να εξοικειωθείτε εγκαίρως με τις νέες απαιτήσεις προτού να δηλώσετε το ζώο σας στην πτήση σας.
Έντυπο CDC Dog Import Form
Για την προετοιμασία του ταξιδιού του σκύλου σας, θα πρέπει, μεταξύ άλλων, να συμπληρώσετε ηλεκτρονικά το έντυπο CDC Dog Import Form που χορηγείται από τις αμερικανικές αρχές. Μετά την υποβολή του εντύπου, θα σας αποσταλεί βεβαίωση στη διεύθυνση ιμέιλ που έχετε δηλώσει. Την ημέρα αναχώρησης και κατά την είσοδό σας στις ΗΠΑ, πρέπει να επιδείξετε την εν λόγω βεβαίωση σε ψηφιακή ή εκτυπωμένη μορφή.
Αυτός ο σύνδεσμος θα σας οδηγήσει σε έναν εξωτερικό ιστότοπο, για τον οποίο η Lufthansa δεν έχει κανέναν έλεγχο όσον αφορά την ασφάλεια και προσβασιμότητα.
Εάν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις εισόδου του CDC, θα πρέπει δυστυχώς να αρνηθούμε τη μεταφορά. Η Lufthansa δεν ευθύνεται για τυχόν συνακόλουθες δαπάνες (π.χ. χρέωση λόγω αλλαγής κράτησης, έξοδα διαμονής του ζώου, διαμονή σε ξενοδοχείο).
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.
Σκύλος βοηθός
Η μεταφορά σκύλων βοηθών παραμένει δυνατή, εφόσον πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις εισόδου του CDC. Αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο του CDC. Αποτελεί ευθύνη του επιβάτη να πληροί όλες τις προϋποθέσεις. Η αδυναμία υποβολής των απαραίτητων εγγράφων που απαιτούνται από το CDC κατά το check-in θα έχει ως αποτέλεσμα την άρνηση μεταφοράς.
Όλοι οι εν λόγω κανονισμοί ισχύουν αποκλειστικά για πτήσεις που εκτελούνται από τη Lufthansa. Συνεπώς, για τις πτήσεις κοινού κωδικού, παρακαλούμε να ελέγχετε τους κανονισμούς της αεροπορικής εταιρείας που εκτελεί την πτήση. Εάν ταξιδεύετε με περισσότερες αεροπορικές εταιρείες, βεβαιωθείτε ότι όλες έχουν επιβεβαιώσει τη μεταφορά του κατοικίδιου.
Η δήλωση και η επιβεβαίωση για τη μεταφορά κατοικίδιου σε πτήση της Lufthansa πρέπει να γίνεται:
- έως και 72 ώρες πριν από την αναχώρηση είτε online είτε μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου, ή
- το αργότερο 24 ώρες πριν από την αναχώρηση μέσω του κέντρου εξυπηρέτησης της Lufthansa.
Για τους σκύλους βοηθούς ισχύει η 48ωρη προθεσμία πριν από την αναχώρηση.
Καθώς ο αριθμός των ζώων είναι περιορισμένος, σας συνιστούμε να κάνετε εγκαίρως κράτηση για το κατοικίδιο, ει δυνατόν, μαζί με τη δική σας κράτηση.
- Πριν από το ταξίδι φροντίστε, ει δυνατόν από το σπίτι, το κατοικίδιό σας να έχει εξοικειωθεί με το κλουβί μεταφοράς, τοποθετώντας το μέσα στο κλειστό κλουβί αρκετές φορές την ημέρα για περίπου δύο ώρες κάθε φορά και επιβραβεύοντάς το στη συνέχεια με μια λιχουδιά.
- Πολλά κατοικίδια είναι πολύ νευρικά πριν και κατά τη διάρκεια της πτήσης. Ωστόσο, θα πρέπει να το σκεφτείτε καλά αν θέλετε να ηρεμήσετε το κατοικίδιό σας με φάρμακα διότι δεν γνωρίζετε πώς μπορεί να αντιδράσει. Επί παραδείγματι, το ζώο μπορεί κατά τη διάρκεια της πτήσης να παρουσιάσει προβλήματα κυκλοφορικού. Για τον λόγο αυτόν, πρέπει να συμβουλευτείτε τον κτηνίατρο του ζώου.
- Βάλτε μέσα στο κλουβί μεταφοράς το αγαπημένο του κουβερτάκι και το αγαπημένο του παιχνίδι, έτσι ώστε η γνώριμη μυρωδιά να το ηρεμεί και να το καθησυχάζει.
- Ρωτήστε τον κτηνίατρο πώς μπορείτε να προσαρμόσετε τις συνήθειες φαγητού του στη διάρκεια της πτήσης.
Υπάρχει δυνατότητα check-in είτε online είτε από κινητό 30 ώρες πριν από την αναχώρηση για όλους τους επιβάτες που ταξιδεύουν με ζώα. Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με το ζώο τους στην καμπίνα παραλαμβάνουν την κάρτα επιβίβασης στο γκισέ check-in του αεροδρομίου.
Η κάρτα επιβίβασης για τους επιβάτες των οποίων τα ζώα ταξιδεύουν στον χώρο αποσκευών εκδίδεται κατά το online check-in ή το check-in μέσω κινητού. Οι επιβάτες αυτοί δεν μπορούν να παραδίδουν τις αποσκευές τους στα αυτόματα μηχανήματα.
Ευχαρίστως μπορείτε να φέρετε τους τετράποδους φίλους σας μαζί σας, όμως για λόγους σεβασμού προς τους υπόλοιπους επιβάτες, ο σκύλος ή η γάτα σας δεν μπορεί να κυκλοφορεί ελεύθερα στις Lounge της Lufthansa, αλλά θα πρέπει να περιμένει την επόμενη πτήση μέσα στο κλουβί μεταφοράς. Από τον κανονισμό αυτόν εξαιρούνται οι σκύλοι βοηθοί.
Ποιες είναι οι ταξιδιωτικές επιλογές για τα διάφορα είδη ζώων;
Στην καμπίνα επιβατών μεταφέρονται υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις ως επιπλέον χειραποσκευή μόνο μικροί σκύλοι και γάτες που δεν ζυγίζουν πάνω από 8 κιλά μαζί με το κλουβί μεταφοράς τους. Στην καμπίνα δεν επιτρέπονται μεγαλύτεροι σκύλοι και γάτες, καθώς και οποιαδήποτε άλλα ζώα, ανεξαρτήτως βάρους και μεγέθους.
Για όλες τις πτήσεις (εκτός των ΗΠΑ)
Μπορείτε να δηλώσετε οι ίδιοι το κατοικίδιό σας για μεταφορά στην καμπίνα, στην ενότητα Οι κρατήσεις μου. Σας συνιστούμε να πραγματοποιήσετε την κράτησή σας τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την αναχώρηση. Σε διαφορετική περίπτωση παρακαλούμε να επικοινωνείτε με το κέντρο εξυπηρέτησης έως 24 ώρες πριν από την αναχώρηση. Επιπλέον, η Lufthansa, εν ανάγκη, διατηρεί το δικαίωμα εφαρμογής αυστηρότερων μέτρων και απόρριψης της κράτησης ζώων σε ορισμένα δρομολόγια (όπως για παράδειγμα προς το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία).
Για πτήσεις από και προς τις ΗΠΑ
Για πτήσεις από και προς τις ΗΠΑ, πρέπει να δηλώσετε το ζώο σας τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την αναχώρηση, συμπληρώνοντας το παρακάτω έντυπο. Λόγω αυτών των περιορισμών, επί του παρόντος δεν είναι δυνατή η δήλωση μέσω του κέντρου εξυπηρέτησης.
Για να σας επιτραπεί η μεταφορά κατοικίδιου ως χειραποσκευή στην καμπίνα, πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι το ζώο πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις σε όλες τις πτήσεις. Για τον σκοπό αυτό, παρακαλούμε να προσκομίσετε στο γκισέ του check-in δύο εκτυπώσεις του συμπληρωμένου και υπογεγραμμένου εντύπου.
Προσοχή: το έντυπο αυτό δεν απαιτείται για σκύλους βοηθούς σε απευθείας πτήσεις από/προς τις ΗΠΑ.
Αυτός ο σύνδεσμος θα σας οδηγήσει σε έναν εξωτερικό ιστότοπο, για τον οποίο η Lufthansa δεν έχει κανέναν έλεγχο όσον αφορά την ασφάλεια και προσβασιμότητα.
Σκύλοι και γάτες άνω των 8 κιλών μαζί με το κλουβί μεταφοράς μπορούν να μεταφέρονται, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, ως επιπλέον αποσκευή στο κλιματιζόμενο αμπάρι του αεροσκάφους. Η σχετική δήλωση πρέπει να γίνεται με το online έντυπο, τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την αναχώρηση. Σε διαφορετική περίπτωση, παρακαλούμε να επικοινωνείτε με το κέντρο εξυπηρέτησης έως και 24 ώρες πριν από την αναχώρηση.
Για πτήσεις προς τις ΗΠΑ
Για πτήσεις προς τις ΗΠΑ, πρέπει να δηλώσετε το ζώο τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την αναχώρηση, μέσω του παρακάτω εντύπου.
Για τη μεταφορά οποιωνδήποτε άλλων ζώων, παρακαλούμε να επικοινωνείτε με τη Lufthansa Cargo.
Αυτός ο σύνδεσμος θα σας οδηγήσει σε έναν εξωτερικό ιστότοπο, για τον οποίο η Lufthansa δεν έχει κανέναν έλεγχο όσον αφορά την ασφάλεια και προσβασιμότητα.
Στις πτήσεις της Lufthansa μπορείτε να πάρετε δωρεάν μαζί σας στην καμπίνα τον σκύλο βοηθό σας. Δείτε τις γενικές προϋποθέσεις για τη μεταφορά σκύλου βοηθού μαζί σας στην καμπίνα.
Ειδικοί κανονισμοί ισχύουν εάν επιθυμείτε να πάρετε μαζί σας στην πτήση κάποια φυλή σκύλου μάχης.
Οι σκύλοι και οι γάτες που ανήκουν σε φυλές με κοντό ρύγχος έχουν ανατομικά μικρότερες αναπνευστικές οδούς και, συνεπώς, δυσκολεύονται στην αναπνοή. Ως εκ τούτου, ισχύουν ειδικές οδηγίες και κανονισμοί για τη μεταφορά των ζώων αυτών.
Εάν δεν μπορείτε να ταξιδέψετε μαζί με το κατοικίδιό σας, εάν οι κανονισμοί της εκάστοτε χώρας ορίζουν ότι τα ζώα πρέπει να μεταφέρονται ως αεροπορικό φορτίο ή εάν θέλετε να μεταφέρετε ένα ζώο που δεν περιλαμβάνεται στη λίστα του lufthansa.com, υπάρχει η δυνατότητα να μεταφέρετε το ζώο σας ως αεροπορικό φορτίο. Οι χρεώσεις για την αποστολή ζώων ως αεροπορικό φορτίο (π.χ. με τη Lufthansa Cargo) είναι διαφορετικές. Για τον σκοπό αυτό, πρέπει να απευθύνεστε σε μεταφορέα εξειδικευμένο στη μεταφορά ζώων. Βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του πλησιέστερου μεταφορέα μέσω της αναζήτησης μεταφορέα ζώων.
Αυτός ο σύνδεσμος θα σας οδηγήσει σε έναν εξωτερικό ιστότοπο, για τον οποίο η Lufthansa δεν έχει κανέναν έλεγχο όσον αφορά την ασφάλεια και προσβασιμότητα.
Εάν έχετε απορίες σχετικά με τα παραπάνω, το κέντρο εξυπηρέτησης της Lufthansa Cargo ευχαρίστως θα σας εξυπηρετήσει. Στη Γερμανία, μπορείτε να επικοινωνείτε στο τηλέφωνο 0180 6 – 747 100 (0,20 €/λεπτό για κλήσεις από σταθερό τηλέφωνο στη Γερμανία, μέγιστη χρέωση 0,60 €/λεπτό για κλήσεις από κινητό τηλέφωνο).
Αυτός ο σύνδεσμος θα σας οδηγήσει σε έναν εξωτερικό ιστότοπο, για τον οποίο η Lufthansa δεν έχει κανέναν έλεγχο όσον αφορά την ασφάλεια και προσβασιμότητα.