Αίτηση αποζημίωσης: απώλεια ή καθυστέρηση αποσκευών
Σε ένα πολύπλοκο δίκτυο πτήσεων μπορεί πάντα να προκύψουν προβλήματα. Εμείς όμως θα φροντίσουμε για την αντιμετώπιση οποιουδήποτε περιστατικού καθυστέρησης ή φθοράς αποσκευής.
Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το παρακάτω έντυπο εάν
- η παραδοτέα αποσκευή σας έχει καθυστερήσει και επιθυμείτε να ζητήσετε αποζημίωση δαπανών για είδη προσωπικής υγιεινής και ρουχισμό, σύμφωνα με τις νομικές προϋποθέσεις,
- η αποσκευή σας έχει υποστεί φθορά και επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για αποζημίωση των δαπανών σας,
- ο εξοπλισμός μετακίνησής σας χαθεί, καταστραφεί ή καθυστερήσει και επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για την επιστροφή των δαπανών σας.
Σημαντικές συμβουλές σχετικά με τις καθυστερημένες αποσκευές
Εάν δεν έχετε δηλώσει ακόμα την καθυστέρηση της αποσκευής σας, κάντε το άμεσα στο γκισέ αναζήτησης αποσκευών του αεροδρομίου ή online.
Λάβετε υπόψη ότι με αυτόν τον σύνδεσμο επισκέπτεστε έναν εξωτερικό ιστότοπο που μπορεί να μην ακολουθεί την ίδια πολιτική περί απορρήτου, ασφάλειας ή προσβασιμότητας.
Μπορείτε να ελέγξετε την πρόοδο που έχει σημειωθεί στην αναζήτηση της αποσκευής σας στη σελίδα κατάστασης αποσκευών.
Λάβετε υπόψη ότι με αυτόν τον σύνδεσμο επισκέπτεστε έναν εξωτερικό ιστότοπο που μπορεί να μην ακολουθεί την ίδια πολιτική περί απορρήτου, ασφάλειας ή προσβασιμότητας.