對於患有視覺障礙的旅客，我們應該讓其搭乘飛機的過程盡可能輕鬆簡易。此頁面上提供許多實用的提示和支援，讓您擁有安全舒適的旅程。
為患有視覺障礙的旅客提供的服務
在機場
- 如有需要，您在機場停留期間，我們很樂意全程陪伴。
- 在登機門，我們可以協助您先於其他旅客登機和下飛機。
- 如有需要，我們將於發生延誤以及其他重要的旅行公告時，為您另作說明。
在機上
- 我們的機組人員將為您另外提供個人安全指示。
- 我們的機組人員亦提供其他實用資訊，例如在機艙中協助您找到座位並熟悉環境。
- 我們的機上團隊亦會為您說明餐盤上的餐點擺放方式，讓您清楚了解餐點的呈現方式。
前往目的地機場
- 當您抵達目的地或需要換乘航班時，我們的工作人員也十分樂意為您提供協助，
- 他們將陪同您前往機場出口，或在您的聯程航班登機前照料您。
溫馨提醒
Be My Eyes 應用程式為視覺障礙人士提供寶貴的協助，讓旅程更輕鬆。此應用程式讓使用者透過視訊連線，聯繫視力正常的志工，並透過志工的協助應付日常任務和挑戰。從閱讀標誌上的資訊、在機場找到正確的道路或獲得使用裝置的協助，Be My Eyes 應用程式讓您能以更安全、更獨立的方式行動。下載應用程式，並享有專屬社群的支援，讓您的旅程更輕鬆。