患有聽覺障礙者搭乘飛機時需面臨其獨特挑戰。此頁面提供實用的資訊和提示，讓您的旅程盡可能舒適自在。
為患有聽覺障礙的旅客提供的服務
在機場
- 如有必要，您在機場停留期間，我們很樂意全程陪伴。我們也會應要求在登機門為您提供協助，最好讓您先於其他旅客登機和下飛機。
- 如有需要，在發生延誤或其他旅行問題時，我們將會另外為您提供指示。
在機上
- 我們的機組人員會另外為您提供個人安全指示。
- 我們會為您提供多部附有德語和英語字幕的電影。
前往目的地機場
- 當您抵達目的地或需要換乘航班時，我們的工作人員也十分樂意為您提供協助，
- 他們將陪同您前往機場出口，或在您的聯程航班登機前照料您。