SEPA 자동 이체 시스템을 통한 이체
자동 이체 승인
본인은 루프트한자 독일 항공이 명시된 청구서 금액을 IBAN(국제 은행 계좌 번호)으로 지정된 본인의 계좌에서 수령하도록 지시하고 이를 승인합니다. 동시에 본인은 본인의 계좌를 관리하는 결제 서비스 공급자가 루프트한자 독일 항공에서 청구한 금액을 본인의 계좌에서 이체하도록 승인합니다.
주소 공개 허가
이로써 본인은 루프트한자 독일 항공 또는 그 대리인이 자동 이체 실패 또는 거부 문제로 인해 본인에게 청구를 집행할 목적으로 본인의 이름 및 주소를 요청했을 때, IBAN으로 지정된 본인의 금융 기관이 이를 공개할 수 있도록 명백히 승인합니다.
블랙리스트 문의
SEPA 자동 이체 과정의 일환으로 루프트한자 독일 항공에서 바이로이트 소재 서비스 공급자인 데스코(DESKO GmbH)에 고객의 IBAN이 블랙리스트에 포함되어 있는지 검토하는 작업을 의뢰했습니다. 이 블랙리스트에는 과거 이체 청구에서 루프트한자 독일 항공에 대금 미납 손실을 입힌 루프트한자 고객의 은행 정보가 수록되어 있습니다. 이 절차의 목적은 권한이 없는 제3자가 고객의 은행 정보를 도용하는 문제와 루프트한자 독일 항공 측의 대금 미납 손실 문제로부터 양쪽 당사자를 보호하는 것입니다.
문제 발생 시 블랙리스트 등재 승인
자동 이체가 실패하는 경우 본인의 이름, 주소, IBAM, 카드 번호, 그리고 실패한 결제의 상세 정보가 루프트한자 독일 항공의 블랙리스트에 등재됩니다. 청구서 금액의 결제가 완료되면 3개월 후 블랙리스트 등재가 해제됩니다.