레일&플라이와 항공편 연계

여행 일정표에 표시된 기차 시각이 유효한 환승 시간을 나타내는 것은 아닙니다. 기차 환승은 원하는 대로 선택할 수 있습니다. 도이체 반 웹사이트에서 적절한 환승 기차를 확인할 수 있습니다.

lufthansa.com을 통해 예약
lufthansa.com에서 온라인으로 예약하시는 경우 기차 탑승권 링크가 포함된 확인 이메일이 발송됩니다. 해당 탑승권을 출력하셔서 예약 시 입력하신 본인확인 정보와 함께 기차 탑승 시 지참해 주시기 바랍니다.

여행사 또는 루프트한자 서비스 센터를 통해 예약
여정 시작 72시간 전부터 편도 또는 왕복의 두 가지 티켓 옵션을 이용할 수 있습니다. 귀국 항공편 이용의 레일&플라이 탑승권 또한 출발 72시간 전부터 발행 가능한 점에 유의해 주십시오.

레일&플라이 티켓은 온라인으로 인쇄할 수 있습니다. 이를 위해서는 어세스레일(AccesRail) 웹사이트 접속 후 이름과 탑승권 번호 또는 예약 코드를 입력해 주십시오.

가족 단위로도 레일&플라이 서비스를 이용할 수 있습니다. 가족에 포함된 모든 승객에 대하여 1장의 레일&플라이 온라인 티켓이 발행되는 점 유의해 주십시오.

어런이 승객은 기차 내에서 도이체 반 엔터테인먼트 프로그램을 이용할 수 있습니다.

다수 승객의 탑승을 공동으로 예약하시는 경우 한 장의 레일&플라이 온라인 탑승권만이 발행됩니다. 이 경우 모든 승객이 동일한 기차로 이동해야 합니다.

컴퓨터 또는 스마트폰을 이용해 루프트한자 항공편 출발 23시간 전부터 체크인 가능합니다. 수하물을 가지고 기차를 이용하신 뒤 공항의 루프트한자 수하물 위탁 카운터에서 수하물을 위탁해 주십시오.

루프트한자는 거동이 불편한 승객을 위해 개인적으로 필요한 지원을 최대한 포괄적으로 제공하고자 합니다. 가급적 예약 시 구체적으로 필요한 사항을 말씀해 주시기 바랍니다.

휠체어를 이용하는 경우 열차 출발 30분 전까지 도이체 반의 직원이 도이체 반 승객 인포메이션 데스크에서 좌석까지 동행 서비스를 제공합니다. 공항 도착 후 루프트한자 고객 서비스 팀이 직접 출발 탑승구까지 동행합니다.

주의사항: 의사의 동행이 필요하거나 들것으로 이동해야 하는 경우에는 레일&플라이를 이용할 수 없습니다.

레일&플라이 티켓의 재예약 또는 취소에 관해서는 서비스 센터로 문의하시기 바랍니다. 취소 시 레일&플라이 티켓 요금은 특정 조건이 충족되는 경우에만 환불 가능합니다.

현재 루프트한자 익스프레스 열차의 국외 이용은 불가능합니다. 다른 유럽 내 국가에서 프랑크푸르트까지 기차로 이동하고자 할 경우, 도이체 반 또는 출발 국가의 철도회사를 통해 예약해 주십시오.