루프트한자 익스프레스 레일 - 항공편까지의 편리한 이동과 환승 보장

네, 루프트한자 익스프레스 레일에는 사전 좌석 지정이 포함됩니다. 루프트한자 퍼스트 클래스 또는 비즈니스 클래스 승객의 경우 열차의 1등석 객실이 예약됩니다. 루프트한자 프리미엄 이코노미 클래스 또는 이코노미 클래스 이용 시 2등석 객실이 예약됩니다.

네, 루프트한자 익스프레스 레일은 편도로 예약 가능합니다. 이를 위해서는 항공편 검색 시 "다구간 항공편" 옵션을 선택하고 노선을 입력해 주세요.

예시: 만하임 - 프랑크푸르트, 프랑크푸르트 - 뉴욕, 뉴욕 - 프랑크푸르트

루프트한자 익스프레스 레일은 항공편 출발 23시간 전부터 열차 출발 15분 전까지 온라인 또는 휴대전화로 체크인할 수 있습니다 열차와 항공편에 대하여 1장의 통합 탑승권이 제공됩니다. 탑승권은 열차 승차권으로도 이용되며 탑승권에 인쇄된 환승에 대해서만 유효합니다. 본 규정 위반 시 도이체 반에서 요금을 소급하여 부과할 수 있습니다.

모든 루프트한자 익스프레스 레일 연결 노선에 루프트한자 수하물 규정이 적용됩니다. 무료 수하물 허용량은 연결편의 수하물 규정에 동일하게 적용됩니다.

루프트한자 익스프레스 레일을 이용하는 승객은 프랑크푸르트 공항 에어레일 터미널 위탁 시까지 수하물에 대한 책임이 있습니다. 귀국 시에는 프랑크푸르트 공항 착륙 후에 에어레일 터미널의 수하물 수취대에서 수하물을 찾아서 바로 열차로 이동할 수 있습니다.

주의사항:

• 자전거, 서핑 보드, 스포츠용 무기는 실을 수 없습니다.
• 개 및 고양이의 운송은 허용됩니다.
• 부피가 큰 가방 또는 스포츠 장비 수하물 및 반려동물은 프랑크푸르트 공항 출발층 B홀의 445/446 카운터에서 위탁 가능합니다.

루프트한자는 거동이 불편한 승객을 위해 개인적으로 필요한 지원을 최대한으로 제공하고자 합니다. 가급적 예약 시 필요한 사항을 구체적으로 말씀해주세요.

휠체어를 이용하는 경우, 열차 출발 30분 전에 도이치 반의 직원이 도이치 반 승객 인포메이션 데스크에서 열차 좌석까지 동행 서비스를 제공합니다. 공항 도착 후 루프트한자 고객 서비스 팀이 직접 출발 탑승구까지 동행합니다.

주의사항: 의사의 동행이 필요하거나 들것으로 이동해야 하는 경우에는 루프트한자 익스프레스 레일을 이용할 수 없습니다.

현재 독일 외 국가에서의 루프트한자 익스프레스 레일 이용은 불가능합니다. 다른 유럽 내 국가에서 프랑크푸르트까지 기차로 이동하고자 할 경우, 도이체 반 또는 출발 국가의 철도회사를 통해 예약해야 합니다.