쿠키 정책

최종 업데이트: 2026년 5월 5일

루프트한자는 당사의 웹사이트 및 애플리케이션을 제공, 보호 및 개선하기 위해 브라우저 쿠키, 스크립트, 웹 비콘, 추적 URL, 픽셀 태그 및 이와 유사한 기술(이하 "쿠키"라 지칭함)을 사용합니다. 아래에는 쿠키의 작동 방식사용자의 동의는 분석 저장(분석 쿠키 저장 허용) 등의 처리를 위해 Google에 전송됩니다, 쿠키의 용도, 각 쿠키가 수집하는 데이터 유형, 쿠키 설정을 관리하는 방법에 대한 설명이 나와 있습니다.

쿠키에 대한 정의와 작동 방식

쿠키는 아주 작은 파일입니다. 사용자가 당사의 웹사이트 또는 앱(이하 "플랫폼"이라 지칭함)을 방문할 때마다, 이러한 파일은 사용자의 브라우저 폴더 또는 사용자의 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰(이하 "기기"라 지칭함)의 하드 디스크에 다운로드됩니다. 사용자가 당사 플랫폼을 방문할 때마다, 쿠키와 플랫폼은 사용자의 기기를 인식하기 위해 서로 정보를 교환합니다. 이는 당사와 사용자 모두에게 유용합니다. 예를 들어, 쿠키를 사용하면 웹사이트의 양식 필드에 사용자가 입력한 텍스트가 저장되어 다음에 페이지를 방문할 때 동일한 정보를 다시 입력할 필요가 없습니다. 이를 통해 더욱 사용자 친화적인 플랫폼을 만들 수 있습니다. 당사는 도구 또는 태그라는 작은 프로그램을 사용하여 쿠키를 관리합니다.

당사는 자사 및 제3자 제공업체의 쿠키를 모두 사용합니다. 자사 쿠키는 당사 플랫폼에서 생성되어 당사로만 정보를 전송하며, 제3자 쿠키는 제3자 제공업체에 의해 당사 웹사이트에 배치되며 이 쿠키를 읽을 수 있는 다른 회사로 사용자의 기기 관련 정보를 전송합니다. 쿠키는 일반적으로 사용자를 개인으로 식별하지 않고 사용자의 기기만 식별하기 때문에 대부분의 경우 쿠키의 정보는 가명화 또는 익명화됩니다. 극히 드문 경우에 특정 쿠키가 개인 데이터에 연결될 수 있습니다. 당사는 사용자가 동의한 경우, 또는 사용자가 lufthansa.com 프로필과 같은 특정 서비스를 이용하는 데 처리가 필요한 경우에만 해당 데이터를 처리합니다.

쿠키에 대한 자세한 정보는 https://www.youronlinechoices.eu/에서 확인할 수 있습니다.

용어집

용어 상세 정보 익명화된 IP 주소 익명화된 IP 주소는 특정 고객과 연결할 수 없는 IP 주소입니다. 이는 원래 IP 주소에서 데이터의 일부를 제거하여 생성됩니다. 그 다음 익명화된 이 주소는 도시의 특정 지역과 연결될 수 있습니다. 예약 상세 정보 예약 상세 정보는 고객이 항공편을 예약할 때 생성되는 데이터입니다. 이는 항공편의 출발지와 목적지, 날짜, 승객 수 및 유형, 예약 등급 및 구매한 추가 서비스를 포함한 항공편에 관한 익명화된 데이터입니다. 또한 여기에는 결제 수단(신용카드 또는 청구서), 암호화된 주문 ID(항공권 번호나 확인 번호 제외), 방문 시간 기록에 대한 익명화된 데이터도 포함됩니다. 암호화된 사용자 식별자 암호화된 사용자 식별자는 특정 사용자 프로필에 연결할 수 있는 식별자입니다. 암호화하기 때문에 사용자의 신원을 확인할 수 없으며 개별 고객과 절대 연결될 수 없습니다. 항공편 검색 상세 정보 항공편 검색 상세 정보는 고객이 항공편을 검색할 때 생성되는 데이터입니다. 이는 항공편의 출발지와 목적지, 날짜, 승객 수 및 유형, 예약 등급을 포함한 익명화된 데이터입니다. IP 주소 IP 주소는 인터넷에서 고객의 기기를 식별하는 고유 주소입니다. IP 주소는 보안과 사기 방지를 위해 중요합니다. 승객 상세 정보 승객 상세 정보는 이름, 우편 주소 및 이메일 주소와 같은 개별 승객에 관한 정보입니다. 이 데이터는 고객의 예약 요청을 처리하는 데 해당 데이터가 필요한 경우 수집됩니다. 세션 식별자 익명화된 세션 식별자는 숫자와 문자의 조합이며, 플랫폼에 대한 개별 방문(또는 세션)을 식별하는 데 사용됩니다. 예를 들어 예약 과정에서 새로 검색을 시작할 필요 없이 앞뒤로 이동할 수 있습니다. 사용자 행동 고객이 당사의 플랫폼과 상호 작용할 때마다 사용자의 행동에 대한 데이터가 생성됩니다. 여기에는 사용자가 방문한 페이지의 특정 순서, 클릭한 버튼이나 기타 요소, 스크롤 동작 또는 마우스 움직임이 포함됩니다.

대부분의 브라우저는 자동으로 모든 쿠키를 허용하지만, 당사 또는 외부 제3자가 사용자의 기기에 쿠키를 저장할 수 있는지 여부는 사용자 스스로 결정할 수 있습니다.

a) 동의 관리자

플랫폼을 처음 방문하면 팝업 창에 소위 동의 관리자가 열립니다. 이 동의 관리자에서 허용하고자 하는 쿠키 범주를 선택할 수 있습니다. 플랫폼 하단의 "개인 정보 설정 변경" 링크를 클릭하면 언제든지 선택 사항을 변경할 수 있습니다. 설정을 변경하더라도 쿠키가 자동으로 삭제되지는 않습니다. 이렇게 하려면 아래 지침을 따르시기 바랍니다.

b) 브라우저 설정

언제든지 브라우저 설정을 변경하여 쿠키가 더 이상 수락되거나 저장되지 않도록 할 수 있습니다. 쿠키를 수락하기 전에 매번 경고 메시지를 표시하도록 설정할 수도 있습니다. 또는 특정 웹사이트의 쿠키만 허용하도록 브라우저를 설정할 수도 있습니다. 또한 이전에 저장된 쿠키를 삭제할 수도 있습니다. 모든 쿠키를 삭제하면, 쿠키 거부를 목적으로 하는 소위 옵트아웃 쿠키도 기기에서 삭제됩니다. 다음에 플랫폼을 방문할 때, 동의 관리자가 다시 표시될 수 있습니다. 따라서 해당 거부를 재설정해야 할 수도 있습니다. 아래에서 가장 많이 사용하는 브라우저의 쿠키 관리에 대한 일반적인 가이드를 확인할 수 있습니다.

c) 쿠키 차단기

"DoNotTrackMe"와 같은 쿠키 차단기를 사용할 수도 있습니다.

쿠키 사용을 거부하는 경우, 웹사이트의 일부 기능을 전혀 사용하지 못하거나 제한된 범위에서만 사용할 수 있습니다. 따라서 브라우저 설정에서 당사 쿠키와 당사 파트너의 쿠키를 허용하도록 권장합니다.

1. 필수 쿠키

플랫폼을 관리하기 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 예를 들어, 항공편 예약 시 원활한 처리를 가능하게 하고, 문의에 대한 정확한 답변을 제공하며, 웹사이트의 악의적 사용 방지 등 보안 기능을 보장합니다. 필수 쿠키는 웹사이트 제공을 위해 반드시 필요하므로 비활성화할 수 없지만, 웹사이트 이용 후 브라우저에서 삭제할 수 있습니다. 이러한 쿠키의 처리에 대한 법적 근거는 유럽 일반정보보호 규정(GDPR) 제6조 (1)항 1(f)호에 따른 당사의 정당한 이익입니다. 당사는 이 웹사이트의 보안과 기능을 보장해야 할 정당한 이익이 있습니다. 또한 고객이 요청한 웹사이트가 서비스를 제공하려면 TTDSG 제25조 제2항 제2호에 따라 브라우저나 최종 사용자 기기에 필수 쿠키를 반드시 저장해야 합니다.

당사는 다음과 같은 필수 쿠키를 사용합니다.

도구/태그 이름 쿠키 이름 및 유효기간 목적 사업체 주소 개인정보 처리방침 수집한 데이터 유형

Akamai

  • _abck
  • ak_bmsc
  • AKA_A2
  • bm_sv
  • bm_sz

Akamai 쿠키는 봇에 의한 당사 웹사이트에 대한 공격 및 무단 액세스를 방지하는 데 사용됩니다. 특히, 이러한 쿠키는 사용자가 유효한 쿠키를 가진 실제 사용자인지 또는 유효한 로그인인지 또는 쿠키 재생을 통한 액세스가 시뮬레이션에 불과한지를 인식하는 데 사용됩니다. 또한 사용된 쿠키는 세션이 유효한 세션인지 또는 세션이 로그인 시도에 너무 자주 사용되어 액세스가 차단될 수 있는지를 인식합니다. 또한 웹사이트가 올바른 서버에서 충분히 빠르게 요청되고 전달되도록 보장합니다.

Akamai Technologies GmbH
Parkring 20-22,
85748 Garching near Munich, Deutschland

  • 사용자 세션 ID / 세션 식별자

Azure Environment

  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443CORS
  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443
  • ApplicationGatewayAffinityCORS
  • ApplicationGatewayAffinity

이 쿠키는 사용자 세션을 올바른 백엔드 서버로 라우팅하는 데 사용됩니다. Azure 쿠키는 콘텐츠를 제공하는 웹 서버와 함께 작동하여,서버가 변경되더라도 세션 (및 웹사이트 사용자의 임시 저장 데이터)이 유지되도록 보장하는 것을 목적으로 합니다. 이는 요청을 올바르게 할당하기 위해 서로 다른 IP 주소가 사용되기 때문입니다.

제3국으로의 데이터 전송: 예, 미국

Microsoft Corporation One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

  • 사용자 세션 ID / 세션 식별자

Adobe

  • HomepageMarket
  • _lh.cookie.persistent

이 쿠키는 웹사이트의 국가 페이지(홈 마켓)를 올바르게 현지화하는 데 사용됩니다. 해당 쿠키는 웹사이트가 올바른 국가 버전과 언어로 자동으로 표시되도록 합니다.

이 쿠키는 브라우저가 쿠키를 지원하는지 여부를 자동으로 결정하여 웹사이트를 그에 맞게 맞춤 설정할 수 있도록 합니다.

Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus,
Dublin 24, Republic of Ireland

  • IP 주소
  • 예/아니요 값
Cloudflare
  • ____cflb
    세션 쿠키, 몇 초에서 24시간 이내에 만료됩니다.
  • __cf_bm
    세션 - 약 30분간 비활성 상태
  • __cfseq
    세션
  • cf_clearance
    약 30분간 비활성 상태
  • cf_ob_info and cf_use_ob
    30초
  • __cfruid
    세션
  • _cfuvid
    세션
  • cf_chl_rc_i, cf_chl_rc_ni, cf_chl_rc_m
    챌린지 완료 후 사라짐

당사 웹사이트는 보안 강화 및 성능 향상을 위해 Cloudflare, Inc.가 제공하는 서비스인 Cloudflare를 사용합니다. Cloudflare는 악성 방문자를 식별하고 정상 사용자가 차단될 가능성을 줄이며 콘텐츠를 더 빠르게 제공하기 위해 특정 쿠키를 설정합니다. 쿠키는 다음과 같은 목적을 수행합니다.

  • 사람과 봇 트래픽 구분(봇 관리)
  • Cloudflare 로드 밸런서의 세션 고정
  • 봇/속도 제한 규칙 적용을 위해 요청 순서 및 타이밍 추적
  • 보호된 페이지에 접근하기 위해 챌린지(예: CAPTCHA)를 성공적으로 완료했음을 표시
  • 신뢰할 수 있는 트래픽을 식별하기 위한 기존 Cloudflare 식별자(드래그온 서비스에 표시될 수 있음)

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA

Cloudflare 관련 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 쿠키 정보 섹션에서 확인할 수 있습니다.
자세한 내용은 Cloudflare의 개인정보 처리방침: Cloudflare 개인정보 처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다을 참조하십시오.

사용자 세션 ID / 세션 식별자, 타임스탬프

Tealium(스크립트/쿠키)

  • cmv3
  • utag_main
  • AMP_TOKEN
  • channelcloser
  • channelflow
  • channeloriginator
  • CONSENTMGR

Tealium은 웹사이트와 앱에서 스크립트를 구현하고 픽셀을 추적하기 위한 태그 관리 시스템입니다. 이는 당사가 사용하는 다른 도구 및 제3자 제공업체에 데이터를 전송하는 데 도움이 되지만 데이터 자체는 저장하지 않습니다. 사용자를 익명화된 개별 사용자로 식별할 수 있도록 하는 쿠키를 설정합니다. 이 쿠키 덕분에 첫 방문 시에만 쿠키 동의를 선택하면 되고 이후 모든 페이지에서 쿠키 동의를 선택할 필요는 없습니다.

제3국으로의 데이터 전송: 예, 영국

Tealium Inc. Sovereign House, Second Floor, Vastern Road, Reading RG1 8BT United Kingdom

  • 세션 ID
  • 익명 사용자 ID
  • 암호화된 사용자 ID
  • IP 주소

Google Tag Manager(스크립트)

해당 없음

Google Tag Manager는 웹사이트와 앱에서 스크립트 및 추적 픽셀을 구현할 수 있는 태그 관리 시스템입니다. 당사는 Google의 이 스크립트를 사용하여 랜딩 페이지를 최적화합니다.

제3국으로의 데이터 전송: 예, 미국

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Google 개인정보 처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

  • 세션 식별자
  • 익명화된 사용자 식별자
  • 항공편 검색 상세 정보
Google Firebase 없음 Firebase 서비스는 앱의 기술적 안정성과 보안을 보장하기 위해 꼭 필요한 경우에만 사용합니다.
여기에는 앱 충돌 및 기술적 문제를 감지, 분석, 해결하는 데 사용되는 Firebase Crashlytics도 포함됩니다. 이 처리는 오류 진단 및 서비스 안정성을 위해 필요한 범위로만 제한되며, 마케팅이나 분석 목적을 위한 추적은 포함되지 않습니다.
Google Cloud EMEA Limited
 __ 
70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland
 
Google Cloud 개인정보처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

장치 ID, 언어, 장치 유형, 앱 버전, 지역, 충돌 정보

Awin(Payback) (스크립트/쿠키)

  • userFP
  • b425

당사는 전환 스크립트를 사용하여 프로모션(구매, 뉴스레터 구독, 광고 캠페인의 효과)의 성공/완료 여부를 추적합니다.

이 특수 스크립트는 익명으로 처리된 예약 정보를 Awin과 공유하고 고객이 Payback에 의해 당사 플랫폼으로 추천된 경우 제3자 쿠키를 배치합니다. Payback 프로그램은 그 목적을 달성하기 위해 이 스크립트와 쿠키가 필요합니다. 제3자 제공업체에 의한 이러한 기술의 사용에는 해당 제공업체의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.

제3국으로의 데이터 전송: 예, 영국

AWIN AG링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다
Eichhornstr. 3.
D-10785 Berlin

이메일링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

웹사이트

  • 예약 상세 정보
  • 암호화된 사용자 식별자

자사 쿠키

  • OSFlightSearch[DESTStationName]
  • OSFlightSearch[DESTStation]
  • OSFlightSearch[ORGStationName]
  • OSFlightSearch[ORGStation]
  • OSFlightSearchang
  • osses
  • sales_site#aua_country
  • sales_site#dark sitechecked
  • sales_site#lang
  • sales_site#mobile_device_checked
  • tmsee
  • _smt_uid
  • lastSearches_item0
  • lastSearches_item1
  • lastSearches_item2
  • lastSearches_item3
  • lastSearches_item4
  • lastSearches_item5
  • lastSearches_version
  • austrian-cookie-info

자사 쿠키는 플랫폼 관리에 사용됩니다.

Austrian Airlines AG
Office Park 2
PO Box 100
A-1300 Vienna Airport

등록 사무소: 빈

법인: 유한책임회사(GmbH)

웹사이트링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

  • 세션 식별자
  • 검색 상세 정보,
  • 암호화된 사용자 식별자

기기 인증

(스크립트, 쿠키)

cc.js
6.js
Et.js
_cc
_cc-x

(최대 1년)

이 스크립트의 목적은 부정하게 사용되는 기기를 인식함으로써 사기성 행위를 탐지하고 방지하는 것입니다. 이 스크립트는 시스템을 보호하고 금융 및 신원 사기를 방지하며 관련이 없는 제3자를 잠재적 피해로부터 보호할 수 있습니다. 이를 위해, 이 스크립트는 특정 데이터를 수집하고 분석하여 의심스러운 행동 패턴을 식별할 수 있습니다.
LHG는 해당 데이터 보호 규정에 따라 사용자의 데이터를 보호하기 위한 적절한 안전 조치를 취하도록 보장합니다.

제3국으로의 데이터 전송: 예, 미국

Accertify, Inc
2 Pierce Place, Suite 900
Itasca IL 60143

온라인 개인정보 보호링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다
고객 개인정보 보호링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

사용자가 당사 서비스에 액세스한 시점 및 사용된 기기에 대한 정보(예: 사용된 소프트웨어 또는 인터넷 브라우저, 선호하는 언어, 고유한 기기 식별자) 등의 기기 정보

다음의 모든 범주(2-4)의 경우, 당사는 콘텐츠 관리자에서 사용자가 선택하여 당사에 제공하고 GDPR 제6(1)(a)조에 따른 동의를 기반으로 사용자의 데이터를 처리합니다. 동의 관리자를 통해 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

2. 분석 쿠키

당사는 다음과 같은 목적으로 이러한 쿠키를 사용합니다.

  • 웹사이트의 데이터 트래픽 모니터링 및 사용자 편의성 개선
  • 마케팅 채널의 실적 평가
  • 고객에 대한 이해를 돕기 위해 웹사이트 이용에 관한 누적 데이터 분석 파트너와 공유되는 임의의 식별자.

이에 대한 자세한 내용은 아래 표에서 확인할 수 있습니다.

도구/태그 이름 쿠키 이름 및 유효기간 목적
사업체 주소
개인정보 처리방침
수집한 데이터 유형

Google Analytics

(스크립트, 쿠키)

_ga
_gid

26개월

Google Analytics는 웹사이트를 분석하는 도구입니다. 당사는 Google Analytics를 사용하여 집계된 익명화된 데이터를 수집합니다. 당사는 이 데이터를 기반으로 고객이 당사 플랫폼을 어떻게 사용하고 있는지 확인하고 개선이 필요한 부분을 파악할 수 있습니다. 또한 이 데이터는 오류 및 사기 활동 감지와 같은 중요한 플랫폼 기능을 수행하며, 운영 데이터를 준비합니다. 당사는 당사 플랫폼의 품질, 효율성 및 성능을 개선하고 사용자가 이를 최대한 활용할 수 있도록 하기 위해 이 정보를 사용합니다.
Google Analytics 스크립트는 이 정보를 수집하는 데 필요한 쿠키에 값을 할당하는 데 사용됩니다. 이를 위해 Google Analytics는 사용자의 컴퓨터에 쿠키를 설치합니다. Google은 이 데이터에 대한 액세스 권한이 없습니다. Google Analytics는 사용자의 데이터를 보호하기 위해 사용자의 IP 주소를 익명화합니다. 사용자를 식별할 수 있는 다른 개인 데이터는 수집되지 않습니다.

사용자의 동의는 분석 저장(분석 쿠키 저장 허용) 등의 처리를 위해 Google에 전송됩니다.

제3국으로의 데이터 전송: 아니요

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Google 개인정보 처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

사용자는
Google Analytics에 의한 개인 데이터(IP 주소 포함)의 수집 및 처리를
다음에서 제공하는 브라우저 플러그인링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다을 다운로드 및 설치하여 차단할 수 있습니다.

세션 식별자,
익명화된 사용자 식별자
암호화된 사용자 식별자,
항공편 검색 상세 정보,
예약 상세 정보,
익명화된 IP 주소
Google Firebase 없음 Firebase A/B 테스트는 사용자가 유효한 동의를 제공한 후에만 활성화됩니다. 이 기능은 앱 내 사용자 행동을 바탕으로 기능이나 사용자 경험을 테스트하고 최적화하는 데 사용됩니다. Google Cloud EMEA Limited
 __ 
70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland
 
Google Cloud 개인정보처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다
장치 ID, 언어, 장치 유형, 앱 버전, 지역

Kayak

(스크립트, 쿠키)

xp-session-seg

당사는 전환 스크립트를 사용하여 프로모션(구매, 뉴스레터 구독, 광고 캠페인의 효과)의 성공/완료 여부를 추적합니다.
이 특수 스크립트는 고객이 Kayak을 통해 당사 플랫폼으로 유입된 경우 익명화된 예약 상세 정보를 Kayak과 공유합니다. Kayak은 이 스크립트가 Kayak 웹사이트의 이전 세션에 예약을 연결할 수 있도록 쿠키 형태의 암호화된 사용자 식별자를 사용합니다. 제3자 제공업체에 의한 이러한 기술의 사용에는 해당 제공업체의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.

제3국으로의 데이터 전송: 예, 미국
(표준 계약 조항을 기반으로 한 데이터 전송)

Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
USA

Kayak 개인정보 처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다



암호화된 사용자 식별자,
예약 상세 정보

Skyscanner

(스크립트)

해당 없음

당사는 전환 스크립트를 사용하여 프로모션(구매, 뉴스레터 구독, 광고 캠페인의 효과)의 성공/완료 여부를 추적합니다.
이 특수 스크립트는 고객이 Skyscanner를 통해 당사 플랫폼으로 유입된 경우 익명화된 예약 상세 정보를 Skyscanner와 공유합니다.

제3국으로 데이터 전송: 예, 전 세계
(적정성 결정을 기반으로 한 데이터 공유)

Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
London, WC1B 3AU
영국


익명화된 식별자,
예약 상세 정보

Artefact AAA

(스크립트, 쿠키)

trs
aaaid

14개월

당사는 전환 스크립트를 사용하여 프로모션(구매, 뉴스레터 구독, 광고 캠페인의 효과)의 성공/완료 여부를 추적합니다.
이 특수 스크립트는 Artefact 및 사용자가 가입한 모든 파트너 프로그램과 익명화된 예약 상세 정보를 공유하며 외부 쿠키를 설정합니다. 예를 들어, 당사의 캐시백 프로그램이 제대로 실행되려면 이 스크립트와 이 쿠키가 필요합니다. 제3자 제공업체에 의한 이러한 기술의 사용에는 해당 제공업체의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.

제3국으로의 데이터 전송: 아니요

Artefact Germany GmbH
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Hamburg
독일

Artefact 개인정보 처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

또한 직접 옵트아웃 옵션을 사용할 수도 있습니다.링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

예약 상세 정보,
암호화된 사용자 식별자

Facebook-Cookie-ID

해당 없음

당사는 전환 스크립트를 사용하여 프로모션(구매, 뉴스레터 구독, 광고 캠페인의 효과)의 성공/완료 여부를 추적합니다.
이러한 특수 스크립트는 다양한 퍼블리셔 네트워크에서 마케팅 캠페인의 성과를 평가하기 위해 익명화된 예약 상세 정보(개인 데이터 제외)를 마케팅 대행사인 Mindshare에 전달합니다.

Mindshare LLC
498 7th Avenue
New York, NY 10018
USA

해당 없음

익명화된 식별자,
예약 상세 정보

Quantum Metric

(스크립트, 쿠키)

QuantumMetricSessionID,
QuantumMetricUserID
세션 30분, (사용자 1년)

Quantum Metric은 웹사이트가 어떻게 사용되는지 추적하고 개선이 필요한 부분을 파악하여 고객의 요구를 보다 효과적으로 충족할 수 있도록 지원하는 웹 분석 도구입니다. 이 도구는 쿠키를 사용하여 방문자의 브라우저를 식별하고 사용자 행동을 추적합니다. 사용자의 마우스 클릭과 세션은 웹사이트를 개선하고, 오류를 분석하고, 히트맵 및 행동 보고서를 생성하기 위해
익명으로 기록됩니다.

제3국으로의 데이터 전송: 예, 미국

Quantum Metric, Inc., a Delaware
corporation
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 USA

Quantum Metric 개인정보 처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다
또한 직접 옵트아웃 옵션을 사용할 수도 있습니다.링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다


세션 식별자,
사용자 행동

Exactag

(스크립트, 쿠키)





et_gk

et_uk

Exactag GmbH은 도달 범위 측정, 통계 분석 및 비용 최적화 개선을 목적으로 이 웹사이트 및 그 하위 페이지의 데이터를 처리하고 저장합니다. 이 쿠키 기술은 브라우저 인식을 위해 사용됩니다. Exactag 쿠키는 독일 내에서만 처리되며, 가명 처리된 데이터만 포함합니다.

제3국으로의 데이터 전송: 아니요


Exactag GmbH
Theodorstraße 178
40472 Düsseldorf
독일
익명화된 사용자 식별자,
예약 상세 정보, 항공편 검색 상세 정보, 암호화된 사용자 식별자
세션 ID 예약 애플리케이션 세션 기간 30분 세션 ID는 세션 식별자로, 예약 애플리케이션에 액세스할 때 생성되어 브라우저에 저장되는 임시 세션 쿠키(명확한 알파벳-숫자 코드)입니다. 이는 세션 중 웹사이트와의 상호 작용을 추적하기 위해 사용자에게 할당되며, 예를 들어 웹사이트의 기능 및 성능 분석에 사용됩니다. 세션 ID는 사용자가 웹사이트에서 나가거나 세션이 자동으로 종료되는 즉시 다시 삭제됩니다(세션 타임아웃).

Amadeus IT Group SA
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
스페인


세션 ID/세션 식별자

3. 개인 맞춤형 쿠키

당사는 다음과 같은 목적으로 이러한 쿠키를 사용합니다.

  • 이전 방문에서의 사용자 선호사항 저장
  • 당사의 웹사이트 개선을 위한 사용자 피드백 수집
  • 사용자의 관심사를 분석하여 맞춤형 콘텐츠 및 혜택 제공

이에 대한 자세한 내용은 아래 표에서 확인할 수 있습니다.

도구/태그 이름 쿠키 이름 및 유효기간 목적
사업체 주소 수집한 데이터 유형
목적지 찾기 - 맞춤 설정 recentDestinationFinderTile
최대 1년

이 쿠키는 목적지 찾기 및 관련 아이디어(추천) 페이지에서 맞춤 설정 기능을 제공하며, 당사 웹사이트 사용자 경험을 개선하는 데 사용됩니다.

이 쿠키는 다음과 같은 사용자의 최근 상호작용(이용 기록)을 저장합니다.

  • 클릭한 목적지
  • 입력한 출발지
  • 선택한 여행 월, 여행 유형, 좌석 등급 및 적용된 필터

이 정보는 이후 방문 시 맞춤형 콘텐츠, 상품 및 기능을 표시하는 데 사용됩니다.


  • 클릭한 목적지
  • 입력한 출발지
  • 선택한 필터(예: 여행 월, 여행 유형, 좌석 등급)
  • 아이디어(추천) 페이지와 관련된 기술 선호도 데이터
Monetate-Kibo Commerce
(스크립트, 쿠키)
mt.v 당사는 사용자의 동의 하에 Kibo Commerce의 Monetate를 사용하여 웹사이트에서 사용자 경험을 맞춤화합니다. 이 프로세스는 고객 프로필 데이터와 웹사이트와의 상호 작용을 기반으로 합니다. 이를 통해 당사는 사용자가 볼 수 있도록 맞춤화된 콘텐츠와 제품 추천을 제공할 수 있습니다.
 
제3국으로의 데이터 전송: 예, 미국
Kibo Software, Inc. 717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, USA 세션 식별자,
암호화된 사용자 식별자,
익명화된 IP 주소,
항공편 검색 상세 정보,
사용자 프로필,
사용자 행동
destinationFinderHistory(쿠키) destinationFinderHistory
최대 1년
웹사이트의 사용자 경험을 개선하기 위해 destinationFinderHistory 쿠키를 사용합니다. 마지막으로 클릭한 목적지, 입력한 출발지 및 적용된 필터를 특가 상품 및 목적지 페이지에 저장하여 다음번 방문 시 웹사이트에서 고유한 맞춤형 콘텐츠, 특가 상품 및 기능을 제공받을 수 있습니다. 이 쿠키에 의해 생성된 모든 데이터는 사용자의 컴퓨터에 남아 있으며 제3자와 공유되지 않습니다.
제3국으로의 데이터 전송: 아니요
해당 없음 영감을 주는 페이지에서 목적지, 입력된 출발지 및 적용된 필터 클릭(예: 특가 상품 및 목적지 페이지)
latestFlightManagerOrigin(쿠키) latestFlightManagerOrigin
최대 1년
latestFlightManagerOrigin 쿠키는 당사 웹사이트의 사용자 경험을 개선하기 위해 당사에서 구현하고 생성한 쿠키입니다. 마지막으로 변경된 출발지를 홈페이지에 저장하여(항공편 매니저 편집) 다음 방문 시 해당 값을 자동으로 입력할 수 있습니다. 이 쿠키에 의해 생성된 모든 데이터는 사용자의 컴퓨터에 남아 있으며 제3자와 공유되지 않습니다.
제3국으로의 데이터 전송: 아니요
해당 없음 홈페이지에서 출발지 변경(항공편 매니저)
latestDestinationFinderOrigin(쿠키) latestDestinationFinderOrigin
최대 1년
latestDestinationFinderOrigin 쿠키는 당사 웹사이트의 사용자 경험을 개선하기 위해 당사에서 구현하고 생성한 쿠키입니다. 마지막으로 변경된 출발지를 목적지 찾기 페이지에 저장하여 다음 방문 시 해당 값을 자동으로 채워 넣을 수 있습니다. 이 쿠키에 의해 생성된 모든 데이터는 사용자의 컴퓨터에 남아 있으며 제3자와 공유되지 않습니다.
제3국으로의 데이터 전송: 아니요
해당 없음 목적지 찾기 페이지에서 출발지 변경

4. 광고 쿠키

당사는 다음과 같은 목적으로 이러한 쿠키를 사용합니다.

  • 사용자와 관련성이 많은 소셜 네트워크에서 온라인 광고 및 광고 게재
  • 특정 고객 그룹이 나중에 당사 제품을 재방문하도록 초대
  • 사용자의 관심사를 추적하기 위해 외부 쿠키를 통해 당사의 광고 및 소셜 미디어 파트너와 데이터 공유

이에 대한 자세한 내용은 아래 표에서 확인할 수 있습니다.

도구/태그 이름 쿠키 이름 및 유효기간 목적
사업체 주소
수집한 데이터 유형

Google Analytics
광고 기능

(스크립트, 쿠키)

_ga
_gat

최대 2년

Google Analytics는 Google 마케팅 플랫폼에서 Google 광고 제품과의 통합을 제공하는 웹 분석 도구입니다. 당사는 이 스크립트를 사용하여 재마케팅 목록 또는 타겟 그룹을 생성하여 당사의 온라인 광고 캠페인을 맞춤화합니다. 사용자가 당사에 동의를 제공하면 Google Analytics는 하나 이상의 타겟 그룹 목록에 쿠키를 추가합니다. 당사는 특정 페이지를 방문했거나 특정 취항지를 검색한 사용자의 목록을 생성할 수 있습니다. 이러한 쿠키는 Google에서 제공하는 위치 정보 또는 관심 분야와 결합될 수도 있습니다. 이러한 목록을 사용하여 당사는 인터넷의 다른 곳에서 관련성 높은 맞춤형 광고를 통해 사용자에게 다시 연락할 수 있습니다. 이 과정에서 개인 데이터는 수집되지 않으며, 당사는 사용자 또는 사용자의 기기를 식별할 수 없습니다. 하지만 이 과정에서 당사의 쿠키 정보는 외부 제공업체의 쿠키와 결합되어 해당 제공업체와 공유됩니다.

Google은 Google이 사용자에 대해 수집하는 데이터를 당사가 수집한 데이터와 결합하여 자체 네트워크에서 광고를 맞춤화할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.

Google은 Google이 사용자에 대해 수집하는 데이터와 당사가 수집한 데이터를 함께 사용하여 자체 네트워크에서 광고를 맞춤화할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.

사용자의 동의는 아래 사항을 처리하기 위해 Google로 전송됩니다.

광고 저장(광고 쿠키 및 광고 상호 작용에 대한 정보 저장 허용)

광고 맞춤화(광고 맞춤화 허용)

광고 사용자 데이터(광고 맞춤화를 위한 사용자 데이터 사용) 등의 처리를 위해 Google에 전송됩니다.

제3국으로의 데이터 전송: 아니요

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Google 개인정보 처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

암호화된 사용자 식별자

Google Ads
Remarketing

(스크립트, 쿠키)

_ga

최대 2년

당사는 Google Adwords의 이 스크립트를 사용하여 리마케팅 목록이나 유사한 타겟 그룹을 생성하여 당사의 온라인 광고를 맞춤화합니다. Google은 당사 웹사이트의 세션(자사 쿠키)을 사용자 브라우저의 Google 광고 쿠키 중 하나(외부 쿠키)에 연결합니다. 나중에 동일한 브라우저를 사용하여 google.com에서 검색을 수행할 경우, 당사 플랫폼의 이전 세션을 기반으로 맞춤화된 광고가 표시될 수 있습니다.

Google은 Google이 사용자에 대해 수집하는 데이터를 당사가 수집한 데이터와 결합하여 자체 네트워크에서 광고를 맞춤화할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.

Google은 Google이 사용자에 대해 수집하는 데이터와 당사가 수집한 데이터를 함께 사용하여 자체 네트워크에서 광고를 맞춤화할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.

사용자의 동의는 아래 사항을 처리하기 위해 Google로 전송됩니다.

광고 저장(광고 쿠키 및 광고 상호 작용에 대한 정보 저장 허용)

광고 맞춤화(광고 맞춤화 허용)

광고 사용자 데이터(광고 맞춤화를 위한 사용자 데이터 사용) 등의 처리를 위해 Google에 전송됩니다.

제3국으로의 데이터 전송: 아니요

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Google 개인정보 처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

세션 식별자, 검색 상세 정보, 예약 상세 정보, 암호화된 사용자 식별자, 익명화된 IP 주소

Floodlight

(스크립트, 쿠키)

_IDE
_ga
_gcl_au

최대 2년

Floodlight는 Google Marketing Platform의 전환 추적 시스템입니다. 당사는 Google 검색 엔진에 대한 당사의 자체 캠페인 성과를 추적하고 Google에 광고를 표시하기 위해 Floodlight 스크립트(이전의 DoubleClick Floodlight)를 사용합니다. Floodlight는 이러한 목적으로 당사 웹사이트 및 제3자 웹사이트에서 사용자의 방문 및 클릭 행동에 대한 데이터를 사용합니다. 사용자가 당사 웹사이트의 특정 하위 페이지를 방문하는 경우, Google Marketing Platform은 사용자가 이러한 광고 중 하나를 통해 당사 웹사이트에 액세스한 것으로 보고할 수 있습니다.
Google DoubleClick은 외부 쿠키를 설정합니다. Google은 Google이 사용자에 대해 수집하는 데이터를 당사가 수집한 데이터와 결합하여 자체 네트워크에서 광고를 맞춤화할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.

사용자의 동의는 광고 저장(광고 쿠키 및 광고 상호작용에 대한 정보 저장 허용), 광고 맞춤화(광고 맞춤화 허용),

광고 사용자 데이터(광고 맞춤화를 위한 사용자 데이터 사용) 등의 처리를 위해 Google에 전송됩니다.

제3국으로의 데이터 전송: 아니요

두 번째 데이터 컨트롤러인 EW Discover GmbH는 광고 효과를 측정하기 위한 목적으로 이 사이트에서 Floodlights를 사용합니다.

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Google 개인정보 처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

디스커버 항공 법적 고지링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

디스커버 항공 개인정보 처리방침


세션 식별자,
검색 상세 정보,
예약 상세 정보,
암호화된 사용자 식별자, 익명화된 IP 주소

Google Flights

(스크립트, 쿠키)

_gcl_gf

최대 2년

당사는 전환 스크립트를 사용하여 프로모션(구매, 뉴스레터 구독, 광고 캠페인의 효과)의 성공/완료 여부를 추적합니다.
이 특수 스크립트는 고객이 Google Flights를 통해 당사 플랫폼으로 유입된 경우 익명화된 예약 상세 정보를 Google Flights와 공유합니다. Google Flights는 자사 및 제3자 쿠키를 사용하기 때문에 Google Flights 웹사이트의 이전 세션과 예약을 연결할 수 있습니다.
Google은 Google이 사용자에 대해 수집하는 데이터를 당사가 수집한 데이터와 결합하여 자체 네트워크에서 광고를 맞춤화할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.

제3국으로의 데이터 전송: 아니요

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Google 개인정보 처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다




예약 상세 정보,
암호화된 사용자 식별자

Meta

(픽셀/웹 비콘)

_fbp

(90일)

Meta 픽셀은 Meta 플랫폼에서 루프트한자 캠페인을 최적화하는 데 사용되며 웹사이트에 접속할 때 활성화되는 자바스크립트 코드입니다.

1. 맞춤형 광고(타겟팅):

Meta 픽셀을 사용하면 사용자 데이터를 수집하여 Facebook, Instagram 및 Meta 광고 네트워크에서 타겟 광고를 표시할 수 있습니다. 이를 통해 루프트한자는 사용자의 행동과 관심사에 기반한 맞춤형 광고를 통해 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.

2. 전환 추적:

Meta 픽셀은 사용자가 광고(예: Facebook에서)와 상호 작용한 후 해당 웹사이트에서 특정 활동(예: 구매)을 수행하는지 여부를 측정합니다. 이는 광고 캠페인의 성공 여부를 추적하고 광고 효과를 평가하는 데 사용됩니다.

3. 리타겟팅:

루프트한자는 Meta 픽셀을 사용하여 이전에 lufthansa.com을 방문한 적이 있는 사용자를 리타겟팅할 수 있습니다. 이를 통해 예를 들어 중단된 구매 거래를 상기시킬 목적으로 이러한 사용자에게 관련 광고를 다시 보여줄 수 있습니다.

4. 광고 캠페인 최적화:

수집된 데이터를 통해 광고 캠페인을 최적화하고 사용자 행동과 전환을 기반으로 더 나은 타겟 그룹을 생성할 수 있습니다. 이는 마케팅 조치의 효율성을 높이는 역할을 합니다.

두 번째 데이터 컨트롤러인 EW Discover GmbH는 광고 효과를 측정하기 위한 목적으로 이 사이트에서 Meta 픽셀을 사용합니다.

자세한 내용은 Facebook 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제3국으로 데이터 전송: 예, 전 세계

Facebook링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025 USA

또한 이러한 플랫폼을 통해 제3자가 사용자의 정보를 사용할 수 있는 권리를 제거할 수도 있습니다.

광고 선택으로 이동링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

온라인 선택으로 이동링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

디스커버 항공 법적 고지

https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/imprint링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

디스커버 항공 데이터 보호 정보

https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/data-protection-information링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

· 세션 식별자

· 검색 상세 정보

· 체류 및 상호작용 기간

· 예약 상세 정보

· 암호화된 사용자 식별자

· 기술 데이터(IP 주소, 브라우저 유형, Referrer URL 및 방문한 URL)

· Facebook-Cookie-ID

Pinterest Tag

pt(1년)

Pinterest Tag는 웹사이트의 트래픽과 사용자 행동을 측정하는 데 사용됩니다. 여기에는 광고의 효과를 측정하고 관련 콘텐츠와 맞춤 광고를 제공하는 것도 포함됩니다.

1. 전환 추적
사용자가 Pinterest 광고 또는 핀과 상호작용한 후 웹사이트에서 어떤 행동을 취했는지 추적합니다. 이러한 활동에는 구매, 가입, 장바구니 관련 행동, 페이지 조회 등이 있습니다.

2. 리타겟팅
Pinterest는 광고를 통해 당사 웹사이트를 방문한 사용자가 구매 등을 하도록 재방문을 유도할 수 있습니다.

3. 광고 최적화
수집된 데이터를 통해 Pinterest는 관련성 높은 사용자에게 보다 정확하게 광고를 전달할 수 있습니다.

4. 대상 구축
Pinterest는 태그 데이터를 기반으로 유사한 대상(Facebook 유사 대상과 비슷)을 생성하여 새로운 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다.

Pinterest, Inc.
651 Brannan Street

San Francisco, CA 94107

USA

https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

또한 이러한 플랫폼을 통해 제3자가 사용자의 정보를 사용할 수 있는 권리를 철회할 수도 있습니다.

광고 선택:
https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

온라인 선택: ​https://www.youronlinechoices.com/링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

  • 기술 데이터(IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 운영 체제, 기기 유형, 화면 해상도, 사용자 에이전트)
  • 웹사이트 사용 데이터(방문한 페이지 및 하위 페이지, 링크 및 버튼 클릭, 스크롤 동작, 사이트 체류 시간, 리퍼러 URL)
  • 이벤트 데이터(페이지 방문, 가입, 리드, 장바구니에 추가, 결제, 동영상 시청)
  • 사용자 식별 데이터(Pinterest 쿠키 ID, 해시된 이메일 주소, 저장된 핀)
  • 위치 데이터(익명화되지 않은 경우 IP 주소를 기반으로 한 위치(국가, 지역, 도시))

Universal Event Tracking

MUID, MUIDB. 최대 1년.

UET 태그는 Microsoft Advertising에서 제공하는 전환 추적 시스템입니다. 당사는 UET 태그를 사용하여 Bing 검색 엔진 및 Microsoft Audience Network를 비롯한 Microsoft Advertising 플랫폼 전반에서 캠페인의 성과를 추적합니다. UET 태그는 페이지 방문, 클릭 및 기타 관련 활동을 포함하여 웹사이트에서 사용자 상호 작용에 대한 데이터를 수집합니다.

사용자가 웹 사이트에서 특정 페이지를 방문하거나 특정 작업을 수행할 때 UET 태그를 사용하면 이러한 활동을 추적하고 사용자가 Microsoft 플랫폼에서 상호 작용했을 수 있는 광고에 연결할 수 있습니다.

UET 태그에서 수집된 데이터는 다음 목적으로도 사용될 수 있습니다.

캠페인 효과 측정: 사용자 상호 작용을 분석하여 광고 캠페인의 성과를 파악함으로써 Microsoft Advertising 네트워크에서 마케팅 활동의 효과를 최적화할 수 있습니다. 광고 맞춤 설정: Microsoft Advertising은 사용자의 관심사와 웹사이트와의 상호 작용을 이해함으로써 Microsoft 네트워크 및 파트너에서 사용자의 기본 설정과 더 관련성이 높은 광고를 맞춤 설정할 수 있습니다. 타겟팅 및 리타겟팅: 당사는 이 데이터를 사용하여 이전에 당사 웹사이트를 방문한 적이 있는 사용자에게 타겟팅 광고를 게재함으로써 전환 가능성을 높입니다. 데이터 이전 및 개인정보 보호: UET 태그에서 수집한 데이터는 광고 캠페인을 최적화하고 광고 경험을 개인화하기 위해 Microsoft와 공유할 수 있습니다. 이 데이터는 Microsoft의 개인정보 처리방침에 따라 사용됩니다.

제3국으로의 데이터 전송: 제3국으로는 어떤 데이터도 전송되지 않습니다.

Microsoft Ireland
Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park Leopardstown, Dublin 18
Ireland

Microsoft 개인정보 처리방침:
Microsoft 개인정보 처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

Microsoft가 광고 목적으로 데이터를 수집하고 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Advertising 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
Microsoft Advertising 개인정보 처리방침링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

아래에서 Microsoft 광고 기본 설정을 관리할 수 있습니다.
​Microsoft Advertising 설정링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다

세션 식별자, 검색 상세 정보, 예약 상세 정보, 암호화된 사용자 식별자, 익명화된 IP 주소

쿠키 정책에 대한 변경 사항

당사는 수시로 쿠키 정책을 업데이트합니다. 정기적으로 다시 확인하여 항상 최신 버전을 인지하시기 바랍니다.

관련 질문

쿠키에 대한 자세한 정보는 데이터 보호 책임자([email protected]링크가 새 브라우저 탭에서 열립니다)를 통해 확인하실 수 있습니다. 당사의 일반적인 개인 데이터 사용 방식에 대해 자세히 알아보려면 당사의 개인정보 보호정책을 참조하십시오.