ご搭乗

今後、いっそう快適かつ迅速に機内へとお進みいただけるよう、ルフトハンザでは大陸内路線にてグループ別にご搭乗いただくシステムを導入しました。

 

大陸内路線で新しい搭乗プロセス 

大陸内路線では次のような順番でご搭乗いただきます:窓側 – 中央 – 通路側 この方法では、座席をお探しの際の混乱や遅れを避けることができます。お客様の便宜ため、搭乗グループの順番をご遵守いただくようご注意ください。

優先搭乗 赤ちゃんや小さなお子様(5歳未満)連れのご家族、お子様の一人旅、移動に制限のあるお客様
グループ 1 HON Circle 会員、セネター会員、スターアライアンスゴールドカード会員
グループ 2 ビジネスクラス、エコノミー フレックス運賃のお客様
グループ 3 エコノミークラスのお客様(窓側の座席、ならびにその同伴者)
グループ 4 エコノミークラスのお客様(中央座席、ならびにその同伴者)
グループ 5 エコノミークラスのお客様(通路側の座席)

優先搭乗グループの次に、グループ 1と2のお客様がご搭乗いただけます。その後、グループ3から5のお客様のご搭乗が続きます。

ご一緒にチェックインされたお客様は、もちろん同じ搭乗グループとなっていますので、ご一緒にご搭乗いただけます。

クイックボーディングゲート

フランクフルトとミュンヘンならびに世界中、数多くの空港では、対象ゲートにてクイックボーディング機をご利用いただけます。これにより、機内までゆとりをもってご搭乗いただけます。

クイックボーディングのご利用方法

バーコードを下にして搭乗券をスキャナーに乗せてください。すぐに確認が行われてゲートが開き、通過が可能となります。お客様が直前に座席を変更された場合は、新しい座席番号が記載された搭乗券をクイックボーディング機で受け取ることができます。

キャンセル待ち状況を搭乗ゲートのモニターに表示

キャンセル待ちの場合、フランクフルトとミュンヘン両空港では全ゲートで、ハンブルクとハノーバーの空港では一部ゲートにて、キャンセル待ち状況をモニターで常時チェックできます。カウンターで問い合わせたり、アナウンスに気をとられたりすることなく、安心してお待ちいただけます。

モニターでお客様のお名前の略称の横に座席番号が表示されたら、直接搭乗ゲートへお進みください。ゲート通過の際は座席番号が書かれた半券を必ずお受け取りください。