数字行李服务
凭借 Lufthansa App 和我们的数字行李服务，您可在旅途中随时准确掌握行李位置，让您高枕无忧。
行李收据和行李状态
在值机柜台或自助行李托运柜台托运行李后，就能立即使用智能手机上的电子登机牌轻松查看行李收据及行李状态。
您的行李收据将通过 Lufthansa App 的推送通知及/或电子邮件发送给您。如果您的行李遗失，可先通过此行李收据查找行李。收据一旦显示，即归档存储在 Lufthansa App 中，以便您可随时查询。
行李转盘信息
在航班抵达后，您将会收到一条推送通知，通知您前往哪个行李转盘提取行李。目前，此项服务可适用于多个机场（例如：法兰克福、汉堡、慕尼黑、斯图加特和米兰）。
HomeTag
搭乘指定航线的旅客，只需在家中即可轻松办理行李牌，无须前往机场办理行李登记手续及打印行李牌。
在多条航线上已提供 HomeTag 服务。如果您的航班可使用此项服务，在网上办理预办值机时即会自动显示 HomeTag 选项。
使用 HomeTag 在自助行李托运机上办理托运十分快捷，您可因此省去大量排队等待办理行李托运手续的时间。这也省去了使用登机牌进行必要的身份认证步骤。
请注意，对于欧盟境内的离境航班，必须按照最新法规要求，使用彩色打印。
- 在 lufthansa.com 进行在线值机。
- 为您的航班选择座位。
- 输入您的行李数量。
- 打印您需要的旅行证件（登机牌或旅客收据），以及行李的 HomeTag。
- 用固定器将 HomeTag 绑定在行李上。这些固定器可从汉莎航空的行李托运柜台免费获得。您可在以后的旅行中再次使用它们。
就这样，轻松搞定！
电子行李标签
使用电子行李标签，无论您身处何地，皆可轻松、便捷地为您的航班办理行李标签，而且整个流程完全数字化。
您需要的只是如往常一样为汉莎航空航班办理值机，以及一个电子行李标签（ BAGTAG ，或带有内置电子行李标签的 RIMOWA 行李箱）。这样，您就可以通过 App 办理行李托运手续，并于之后在机场快速办妥相关托运行李流程。
在行李托运自助服务柜台托运行李
在法兰克福、慕尼黑、汉堡、 柏林 、日内瓦和维也纳，以及德国境外的指定机场，已部署了自助行李托运服务柜台，让您可轻松托运行李。
当您通过手机或在线获取登机牌后，即可前往自助行李托运服务柜台托运行李。
在法兰克福机场，自助行李托运服务柜台分别设于离境大厅 A 的 260-277 号柜台，及离境大厅 B 的 453-461 号柜台。
在慕尼黑机场，自助行李托运服务柜台设于 2 号航站楼的离境大厅。自助行李托运服务柜台分布于汉莎航空经济舱值机办理区域的中部、P20 停车场的两侧入口处，及出租车候客站和公共巴士站的路边。
在汉堡机场，行李托运自助服务柜台位于 1 号航站楼的值机手续办理区域第 3 排，以及第 7 排和第 8 排之间的"前端。
在日內瓦机场，自助行李托运服务柜台设于第 78-83 号值机柜台。
在维也纳机场，自助行李托运服务柜台设于 3 号航站楼的第 301-399 号值机柜台。
- 在扫描仪上扫描您的登机牌条形码。如果使用移动登机牌，请确保手机屏幕的亮度足够清晰。
- 仔细查阅设备屏幕上显示的预订信息，确认无误后点击“托运行李”。
- 将您的第 1 件行李放在传送带上。
- 此时，将自动打印自粘式行李标签。
- 将行李标签粘贴在您的行李物品上。
- 确认行李已运走。如果您的票价中包含更多的行李额或您的会员级别允许，您现在可为其他行李办理托运。
- 完成托运流程后，系统会打印已托运行李的收据。请保留此收据，直到在目的地取回行李。
行李延误在线通知
如果您的行李没有送到行李转盘上，您可在网上或通过智能手机报告有关延误情况。