Επιστροφές χρημάτων

Σας προσφέρουμε μια σειρά επιλογών για αλλαγές κράτησης, επιστροφές χρημάτων ή μετατροπή του εισιτηρίου σας σε Flight Value Voucher.

Εάν επιθυμείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριό σας, μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, μεταβαίνοντας στα "Στοιχεία πτήσης" στις "Κρατήσεις μου".

Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα. Στη συνέχεια, το αίτημά σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία χειροκίνητα στο κέντρο εξυπηρέτησης.

Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή. Στα εν μέρη χρησιμοποιημένα εισιτήρια, οι φόροι και τα τέλη θα επιστραφούν αναλογικά.

Να χρησιμοποιείτε πάντα τον προσωπικό σας υπολογιστή για επιστροφές εισιτηρίων που γίνονται λόγω ακυρώσεων πτήσεων. (Σύντομα θα είναι διαθέσιμη μια έκδοση για κινητά για αυτόματες επιστροφές χρημάτων σε περίπτωση προβλημάτων στην πτήση).

Για εισιτήρια που έχετε κλείσει μέσω ταξιδιωτικού γραφείου, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί τους. Εάν δεν λάβετε έγκαιρη απάντηση ή το θεωρήσετε απαραίτητο για άλλους λόγους, επικοινωνήστε ξανά μαζί μας για περαιτέρω επεξεργασία.

Αίτημα χειροκίνητης επεξεργασίας αιτήματος

Ελέγξτε και συμπληρώστε τα στοιχεία σας προτού υποβάλετε τη φόρμα.

Η κράτηση ακυρώθηκε.

Για κρατήσεις εισιτηρίων που έγιναν μέσω ταξιδιωτικού γραφείου, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί τους. Αν δεν λάβετε απάντηση εγκαίρως ή το θεωρήσετε απαραίτητο για άλλους λόγους, επικοινωνήστε ξανά μαζί μας για περαιτέρω επεξεργασία.Μετάβαση στο κέντρο εξυπηρέτησης

Γενικές πληροφορίες

Επικοινωνήστε μαζί μας

optional

Στοιχεία αχρησιμοποίητων κουπονιών πτήσης ή/και υπηρεσιών

Κράτηση πτήσης
Εισαγάγετε τον αριθμό εισιτηρίου της Lufthansa εδώ. Θα το βρείτε στις ταξιδιωτικές σας πληροφορίες της Lufthansa.
Εισαγάγετε τον εξαψήφιο κωδικό κράτησης (με γράμματα και αριθμούς) εδώ. Θα το βρείτε στις ταξιδιωτικές σας πληροφορίες της Lufthansa.
optional
Δηλώστε το όνομα του επιβάτη, εάν είναι διαφορετικό από το όνομα που αναφέρεται παραπάνω.

Αιτών/ούσα

Χρήση

Υπηρεσία chatbot

Εάν έχετε περαιτέρω απορίες, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία chatbot.