Πολιτική για τα cookies
Η Lufthansa χρησιμοποιεί cookies προγράμματος περιήγησης, σενάρια εντολών, web beacons, ιχνηλάτηση διευθύνσεων URL, pixel tags και παρόμοιες τεχνολογίες (αναφέρονται παρακάτω ως «cookies») για να παρέχει, να προστατεύει και να βελτιώνει τον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας. Παρακάτω σας εξηγούμε πώς λειτουργούν τα cookies μας, τον σκοπό τους, τον τύπο των δεδομένων που συλλέγει καθένα από αυτά και πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις σας για τα cookies.
Τι είναι τα cookies και πώς λειτουργούν
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που λαμβάνονται στον φάκελο του προγράμματος περιήγησης ή στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή, του tablet ή του smartphone σας (εφεξής «συσκευή») όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας (εφεξής «πλατφόρμα»). Κάθε φορά που επισκέπτεστε την πλατφόρμα μας, ένα cookie και η πλατφόρμα θα «επικοινωνούν» μεταξύ τους, ώστε να αναγνωριστεί η συσκευή σας. Αυτό είναι χρήσιμο τόσο για εσάς όσο και για εμάς. Για παράδειγμα, ένα cookie θα μας επιτρέψει να αποθηκεύσουμε τις καταχωρίσεις κειμένου που κάνετε σε πεδία φόρμας στον ιστότοπο, ώστε να μην χρειάζεται να εισάγετε ξανά τις ίδιες πληροφορίες την επόμενη φορά που θα επισκεφτείτε τον ιστότοπο, βελτιώνοντας επομένως την εμπειρία σας στις πλατφόρμες μας. Διαχειριζόμαστε τα cookies μέσω ενός μικρού προγράμματος που ονομάζεται εργαλείο ή ετικέτα.
Χρησιμοποιούμε cookies πρώτου και τρίτου μέρους. Τα cookies πρώτου μέρους προέρχονται από την πλατφόρμα μας και στέλνουν πληροφορίες μόνο σε εμάς. Τα cookies τρίτων τοποθετούνται από τρίτα μέρη στον ιστότοπό μας και στέλνουν πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας σε άλλες εταιρείες που αναγνωρίζουν το εν λόγω cookie. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι πληροφορίες σε ένα cookie είναι ψευδωνυμοποιημένες ή ανωνυμοποιημένες, επειδή τα cookies γενικά δεν σας αναγνωρίζουν ως άτομο, αλλά αναγνωρίζουν τη συσκευή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να είναι δυνατή η σύνδεση ορισμένων cookies με δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Θα επεξεργαστούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο εάν μας δώσετε τη συναίνεσή σας ή εάν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε μια συγκεκριμένη υπηρεσία, όπως το Προφίλ σας στο lufthansa.com.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies στο
Γλωσσάριο
| Ανωνυμοποιημένη IP | Μια ανώνυμη διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP) είναι μια διεύθυνση IP που δεν μπορεί να συνδεθεί με έναν μεμονωμένο πελάτη. Δημιουργείται με τη διαγραφή μέρους των δεδομένων στην αρχική διεύθυνση IP. Αυτή η ανώνυμη διεύθυνση μπορεί να εντοπιστεί γεωγραφικά σε μια μητροπολιτική περιοχή. |
| Ανώνυμα αναγνωριστικά χρήστη | Τα ανώνυμα αναγνωριστικά χρήστη είναι συνδυασμοί αριθμών-γραμμάτων που χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση του ίδιου συνδυασμού προγράμματος περιήγησης/συσκευής όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο περισσότερες από μία φορές. |
| Στοιχεία κράτησης | Τα στοιχεία κράτησης είναι τα δεδομένα που παράγονται όταν ένας πελάτης κάνει κράτηση πτήσης. Αυτά είναι ανώνυμα δεδομένα σχετικά με την πτήση, συμπεριλαμβανομένων της προέλευσης και του προορισμού της πτήσης, των ημερομηνιών, του αριθμού και του τύπου των επιβατών, των κατηγοριών ναύλου και των βοηθητικών ειδών που αγοράστηκαν. Επιπλέον, αυτά περιλαμβάνουν ανώνυμα δεδομένα σχετικά με τον τύπο πληρωμής (πιστωτική κάρτα ή τιμολόγιο), κρυπτογραφημένο αναγνωριστικό παραγγελίας (χωρίς αριθμούς εισιτηρίων ή αριθμούς επιβεβαίωσης) και χρονική σήμανση. |
Κρυπτογραφημένα αναγνωριστικά χρήστη | Τα κρυπτογραφημένα αναγνωριστικά χρήστη είναι αναγνωριστικά που θα μπορούσαν να συνδεθούν με ένα συγκεκριμένο προφίλ χρήστη. Είναι κρυπτογραφημένα έτσι ώστε να μην είναι αναγνωρίσιμα και δεν συνδέονται ποτέ με έναν μεμονωμένο πελάτη. |
Λεπτομέρειες αναζήτησης πτήσεων | Οι λεπτομέρειες αναζήτησης πτήσης είναι τα δεδομένα που παράγονται όταν ένας πελάτης αναζητά μια πτήση. Αυτά είναι ανώνυμα δεδομένα που περιλαμβάνουν την προέλευση και τον προορισμό της πτήσης, τις ημερομηνίες, τον αριθμό και τύπο επιβατών και τις κατηγορίες ναύλου. |
Διεύθυνση IP | Μια διεύθυνση IP είναι μια μοναδική διεύθυνση που προσδιορίζει τη συσκευή ενός πελάτη στο διαδίκτυο. Οι διευθύνσεις IP είναι σημαντικές για την ασφάλεια και την πρόληψη της απάτης. |
Στοιχεία επιβατών | Τα στοιχεία επιβατών είναι τα δεδομένα που περιγράφουν μεμονωμένους επιβάτες, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της ταχυδρομικής διεύθυνσης και της διεύθυνσης email. Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται όταν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του αιτήματος κράτησης ενός πελάτη. |
Αναγνωριστικά συνεδρίας | Τα ανώνυμα αναγνωριστικά συνεδρίας είναι συνδυασμοί αριθμών-γραμμάτων που χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση μιας μεμονωμένης επίσκεψης (συνεδρίας) σε μια πλατφόρμα. Αυτό σας επιτρέπει να κάνετε πράγματα όπως να μεταβαίνετε εμπρός και πίσω κατά τη διαδικασία κράτησης, χωρίς να χρειάζεται να ξεκινήσετε μια νέα αναζήτηση. |
Συμπεριφορά χρήστη | Η συμπεριφορά χρήστη είναι δεδομένα που παράγονται όταν ένας πελάτης αλληλεπιδρά με τις πλατφόρμες μας, συμπεριλαμβανομένων της συγκεκριμένης σειράς οθονών που επισκέφθηκε, των κουμπιών ή στοιχείων στα οποία έγινε κλικ, συμπεριφορών κύλισης ή κινήσεων του ποντικιού. |
Ρυθμίσεις των cookies
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης επιτρέπουν αυτόματα όλα τα cookies, αλλά μπορείτε να αποφασίσετε μόνοι σας εάν επιτρέπεται σε εμάς ή σε τρίτους να αποθηκεύουμε cookies στη συσκευή σας ή όχι.
α) Διαχειριστής συναίνεσης
Η Lufthansa σάς προσφέρει έναν διαχειριστή συναίνεσης με τη μορφή αναδυόμενου παραθύρου κατά την πρώτη επίσκεψη στην πλατφόρμα μας. Σε αυτόν τον διαχειριστή συναίνεσης, μπορείτε να επιλέξετε την κατηγορία των cookies που θέλετε να αποδεχτείτε. Μπορείτε να επιστρέψετε στις επιλογές σας σε οποιαδήποτε στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Αλλαγή ρυθμίσεων ιδιωτικού απορρήτου» στο κάτω μέρος της πλατφόρμας. Μια αλλαγή στις ρυθμίσεις σας δεν θα διαγράψει αυτόματα τα cookies. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω.
β) Ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης
Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να μην αποδέχονται και να μην αποθηκεύουν cookies, σε οποιαδήποτε στιγμή. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε να εμφανίζεται ένα προειδοποιητικό μήνυμα κάθε φορά πριν αποδεχτείτε τα cookies ή μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας έτσι ώστε να δέχεται cookies μόνο από συγκεκριμένους ιστότοπους. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε cookies που έχουν ήδη αποθηκευτεί. Η διαγραφή όλων των cookies σημαίνει ότι η συσκευή σας θα διαγράψει επίσης οποιοδήποτε cookie εξαίρεσης και ο διαχειριστής συναίνεσης θα εμφανιστεί ξανά την επόμενη φορά που θα επισκεφτείτε την πλατφόρμα μας. Επομένως, ίσως χρειαστεί να ανανεώσετε και την επιλογή εξαίρεσής σας. Παρακάτω θα βρείτε γενικές οδηγίες για τη διαχείριση των cookies στα πιο δημοφιλή προγράμματα περιήγησης:
γ) Προγράμματα αποκλεισμού cookies (blockers)
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε προγράμματα αποκλεισμού cookies όπως το «DoNotTrackMe».
Σημειώστε ότι εάν απορρίψετε τα cookies στον ιστότοπο, ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να είναι περιορισμένες ή μη διαθέσιμες. Συνεπώς, συνιστούμε οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας να δέχονται τα cookies μας και των συνεργατών μας.
Κατηγορίες των cookies
1. Απαραίτητα cookies
Τα απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση της πλατφόρμας. Επιτρέπουν την ομαλή λειτουργία, π.χ. κατά την κράτηση της πτήσης σας, παρέχοντας τις σωστές απαντήσεις στα αιτήματά σας και διασφαλίζοντας χαρακτηριστικά ασφαλείας, όπως η αποφυγή οποιασδήποτε κακόβουλης χρήσης του ιστότοπου. Δεν είναι δυνατή η απενεργοποίηση των απαραίτητων cookies, αλλά μπορείτε να τα διαγράψετε ή να εξαιρεθείτε από αυτά όταν ερωτηθείτε. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των cookies είναι τα έννομα συμφέροντά μας σύμφωνα με το άρθρο 6(1), Υποπαράγραφος 1(στ) του ΓΚΠΔ. Η βάση του έννομου συμφέροντός μας είναι να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και τις λειτουργίες αυτού του ιστότοπου.
Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα απαραίτητα cookies:
| Όνομα εργαλείου /Τύπος ετικέτας | Όνομα Cookie Περίοδος κράτησης | Σκοπός | Διεύθυνση εργασίας Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου | Τύπος δεδομένων που συλλέγονται |
Tealium (σενάριο εντολών, cookie) | AMP_TOKEN 12m. | Ο Διαχειριστής ετικετών Tealium είναι ένα σύστημα διαχείρισης ετικετών που χρησιμοποιείται για την εφαρμογή σεναρίων εντολών και την παρακολούθηση pixel σε ιστότοπους και εφαρμογές. Μας βοηθά να στέλνουμε δεδομένα σε άλλα εργαλεία και τρίτους παρόχους που χρησιμοποιούμε, αλλά το ίδιο δεν αποθηκεύει δεδομένα. Ορίζει cookies που μας επιτρέπουν να σας αναγνωρίζουμε ως ανωνυμοποιημένο μεμονωμένο χρήστη. Για παράδειγμα, χάρη σε αυτό το cookie, χρειάζεται να επιλέξετε τη συναίνεση για cookie μόνο στην πρώτη σας επίσκεψη και όχι σε κάθε σελίδα. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Ναι, ΗΒ | Tealium Inc. overeign House, Δ/Υ | αναγνωριστικά συνεδρίας, ανώνυμα αναγνωριστικά χρήστη |
Google Tag Manager (σενάριο εντολών) | Δ/Υ | Το Google Tag Manager είναι ένα σύστημα διαχείρισης ετικετών που χρησιμοποιείται για την εφαρμογή σεναρίων εντολών και την παρακολούθηση pixel σε ιστότοπους και εφαρμογές. Χρησιμοποιούμε αυτό το σενάριο εντολών από την Google για να ενεργοποιήσουμε τη βελτιστοποίηση των σελίδων προορισμού μας. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Όχι | Google Ireland Limited Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου της Google: | αναγνωριστικά συνεδριών, ανώνυμος χρήστης αναγνωριστικά, στοιχεία αναζήτησης πτήσεων |
Tealium Collect (σενάριο εντολών) | Δ/Υ | Το Tealium Collect είναι μια λειτουργία του συστήματος διαχείρισης ετικετών Tealium που χρησιμοποιείται για την προεπεξεργασία δεδομένων που αποστέλλονται σε άλλα εργαλεία και τρίτους παρόχους που χρησιμοποιούμε, αλλά το ίδιο δεν αποθηκεύει δεδομένα. Στέλνει δεδομένα σε διακομιστές στη Γερμανία, όπου υποβάλλονται σε επεξεργασία και προωθούνται σε άλλα εργαλεία που περιλαμβάνονται σε αυτήν την πολιτική. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Όχι | Tealium Inc. Δ/Υ | αναγνωριστικά συνεδρίας, |
Πρόσφατες αναζητήσεις (cookie) | RecentSearch Έως 2 έτη. | Το cookie πρόσφατης αναζήτησης εφαρμόζεται και δημιουργείται από τη Lufthansa για να βελτιώσει την εμπειρία των χρηστών στον ιστότοπό μας. Θα θυμάται την τελευταία σας αναζήτηση για να απλοποιήσει το ταξίδι σας όταν επιστρέψετε. Όλα τα δεδομένα που παράγονται από αυτό το cookie παραμένουν στον υπολογιστή σας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Όχι | Δ/Υ | Στοιχεία αναζήτησης πτήσεων |
Monetate-Kibo Commerce | mt.v 2 έτη 59m (cookie) | Χρησιμοποιούμε το εργαλείο Monetate από την Kibo Commerce για να τροποποιήσουμε την εμφάνιση του ιστότοπου, ώστε να παραδίδουμε σημαντικά μηνύματα στους πελάτες μας από συγκεκριμένες τοποθεσίες (με βάση την ψευδωνυμοποιημένη διεύθυνση IP) ή για να ενσωματώσουμε νέα στοιχεία. Το χρησιμοποιούμε επίσης για να βελτιώσουμε την εμπειρία του χρήστη και να διασφαλίσουμε την απρόσκοπτη ενσωμάτωση νέων υπηρεσιών. Το cookie που τοποθετείται από τη Monetate είναι απαραίτητο για τη διασφάλιση μιας συνεκτικής εμπειρίας χρήστη στους πελάτες μας. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Ναι, ΗΠΑ | Kibo Software, Inc. 717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, ΗΠΑ | αναγνωριστικά συνεδρίας, ανώνυμα αναγνωριστικά χρήστη, ανωνυμοποιημένη IP |
|---|
Σε όλες τις ακόλουθες κατηγορίες (2. - 4.) επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τη συναίνεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6, παράγραφος 1, υποπαράγραφος. 1(α) του ΓΚΠΔ, που έχετε δώσει κάνοντας την επιλογή σας στον διαχειριστή συναίνεσης. Οποιαδήποτε συναίνεση δίνεται μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή στον διαχειριστή συναίνεσης
2. Analytics cookies
Χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για να:
- Παρακολουθούμε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό μας και βελτιστοποιούμε την εμπειρία χρήσης σας
- Αξιολογήσουμε ποια κανάλια μάρκετινγκ έχουν καλύτερη απόδοση
- Αναλύουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου για να κατανοήσουμε τους πελάτες μας. Τυχαιοποιημένα αναγνωριστικά που μοιράζεστε με συνεργάτες.
Βρείτε τις λεπτομέρειες στον παρακάτω πίνακα:
| Όνομα εργαλείου /Τύπος ετικέτας | Όνομα Cookie Lifesplan |
Σκοπός |
Διεύθυνση εργασίας Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου |
Τύπος δεδομένων που συλλέγονται |
Google Analytics (σενάριο εντολών, cookie) |
_ga 26 m. |
Το Google Analytics είναι ένα εργαλείο ανάλυσης ιστότοπου. Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για τη συλλογή συγκεντρωτικών, ανώνυμων δεδομένων. Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες χρησιμοποιούν τις πλατφόρμες μας και να εντοπίσουμε τομείς προς βελτίωση. Επιπλέον, τα δεδομένα εξυπηρετούν κρίσιμες λειτουργίες πλατφόρμας, όπως ανίχνευση σφαλμάτων, δόλιες χρήσεις και παρέχουν λειτουργικά δεδομένα. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε την ποιότητα, την αποτελεσματικότητα και την απόδοση των πλατφορμών μας, ώστε να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Όχι |
Google Ireland Limited Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου της Google: |
αναγνωριστικά συνεδρίας, ανώνυμα αναγνωριστικά χρήστη, κρυπτογραφημένα αναγνωριστικά χρήστη, στοιχεία αναζήτησης πτήσεων, στοιχεία κράτησης, τοπικοποίηση, ανωνυμοποιημένη IP |
Kayak (σενάριο εντολών, cookie) |
xp-session-seg |
Χρησιμοποιούμε σενάρια εντολών μετατροπής για την παρακολούθηση της επιτυχούς ολοκλήρωσης μιας ενέργειας (αγορές, συνδρομές σε ενημερωτικά δελτία, αποτελεσματικότητα διαφημιστικών εκστρατειών). Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Ναι, ΗΠΑ |
Kayak Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου Kayak: |
|
Skyscanner (σενάριο εντολών) |
Δ/Υ |
Χρησιμοποιούμε σενάρια εντολών μετατροπής για την παρακολούθηση της επιτυχούς ολοκλήρωσης μιας ενέργειας (αγορές, συνδρομές σε ενημερωτικά δελτία, αποτελεσματικότητα διαφημιστικών εκστρατειών). Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Ναι, παγκοσμίως |
Skyscanner Limited |
|
Artefact AAA (σενάριο εντολών, cookie) |
TR 14d. |
Χρησιμοποιούμε σενάρια εντολών μετατροπής για την παρακολούθηση της επιτυχούς ολοκλήρωσης μιας ενέργειας (αγορές, συνδρομές σε ενημερωτικά δελτία, αποτελεσματικότητα διαφημιστικών εκστρατειών). Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Όχι |
Artefact Germany GmbH Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου Artefact: Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την απευθείας εξαίρεση: |
στοιχεία κράτησης, |
Decibel (σενάριο εντολών, cookie) |
da_lid Session 30d. Aggregated 1y |
Το Decibel είναι ένα εργαλείο διαδικτυακής ανάλυσης που έχει σχεδιαστεί για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος και πώς μπορεί να βελτιωθεί για να εξυπηρετήσει καλύτερα τις ανάγκες των πελατών μας. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Ναι, ΗΒ |
Decibel Insight Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου της Decibel Insight: |
αναγνωριστικά συνεδρίας, |
Exactag (σενάριο εντολών, cookie) |
Et_gk Et_uk Xtg Xtg.trace έως 6 μέτρα |
Η Exactag GmbH συλλέγει, επεξεργάζεται και αποθηκεύει δεδομένα σε αυτόν τον ιστότοπο και τις ιστοσελίδες του για σκοπούς μέτρησης προσέγγισης χρηστών, στατιστικής ανάλυσης και βελτίωσης της βελτιστοποίησης κόστους. Η τεχνολογία cookie χρησιμοποιείται για την αναγνώριση του προγράμματος περιήγησης. Τα cookies της Exactag υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στη Γερμανία και περιέχουν αποκλειστικά ανώνυμα δεδομένα. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Όχι |
Exactag GmbH |
Ανώνυμα αναγνωριστικά χρήστη, στοιχεία κράτησης, κρυπτογραφημένα αναγνωριστικά χρήστη |
Mindshare LLC(pixels) |
Δ/Υ |
Χρησιμοποιούμε σενάρια εντολών μετατροπής για την παρακολούθηση της επιτυχούς ολοκλήρωσης μιας ενέργειας (αγορές, συνδρομές σε ενημερωτικά δελτία, αποτελεσματικότητα διαφημιστικών εκστρατειών). |
Mindshare LLC Δ/Υ |
ανώνυμα αναγνωριστικά, |
3. Cookie εξατομίκευσης
Χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για να:
- Αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας από προηγούμενες επισκέψεις
- Συλλέξουμε σχόλια χρηστών για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας
- Αξιολογήσουμε τα ενδιαφέροντά σας για να σας παρέχουμε μοναδικό προσαρμοσμένο περιεχόμενο και προσφορές
Βρείτε τις λεπτομέρειες στον παρακάτω πίνακα:
| Όνομα εργαλείου /ετικέτα | Όνομα Cookie |
Σκοπός |
Διεύθυνση εργασίας |
Τύπος δεδομένων που συλλέγονται |
GetFeedback Digital (πρώην Usabilla) (cookie) |
Δ/Υ |
Η Lufthansa AG χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες σχολίων «GetFeedback Digital for Websites» και «GetFeedback Digital for Apps» (πρώην Usabilla) για να αναλύσει τα σχόλια των χρηστών και να βελτιστοποιήσει τον ιστότοπο. Όταν ένας χρήστης χρησιμοποιεί το κουμπί σχολίων ή συμμετέχει σε ένα ερωτηματολόγιο online, τοποθετείται ένα cookie στον υπολογιστή του. Το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη δημιουργεί μια απευθείας σύνδεση με τον διακομιστή GetFeedback Digital και μεταδίδει δεδομένα που σχετίζονται με την τελική συσκευή. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Survey Monkey Inc. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Όχι |
Momentive Europe Unlimited Company 2 Shelbourne Buildings, 2nd Floor Shelbourne Road, Ballsbridge Dublin, D04W3V6, Ιρλανδία |
Λεπτομέρειες αναζήτησης πτήσεων |
Monetate-Kibo Commerce |
mt.v | Με τη συναίνεσή σας, χρησιμοποιούμε επίσης το Monetate από την Kibo Commerce για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπο. Αυτή η διαδικασία βασίζεται σε δεδομένα προφίλ πελατών και αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο προκειμένου να παρέχει εξατομικευμένο περιεχόμενο και προτάσεις προϊόντων. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Ναι, ΗΠΑ |
Kibo Software, Inc. 717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, ΗΠΑ |
αναγνωριστικά συνεδρίας, κρυπτογραφημένα αναγνωριστικά χρήστη, ανωνυμοποιημένη IP, στοιχεία αναζήτησης πτήσεων, προφίλ πελάτη, συμπεριφορά χρήστη |
4. Διαφημιστικά cookie
Χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για να:
- Κάνουμε τις διαδικτυακές και κοινωνικές διαφημίσεις πιο σχετικές για εσάς
- Προσκαλέσουμε συγκεκριμένες ομάδες πελατών να επανασυνδεθούν με τα προϊόντα μας αργότερα
- Μοιραστούμε δεδομένα με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μέσω των cookies τρίτων για να ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντά σας
Βρείτε τις λεπτομέρειες στον παρακάτω πίνακα:
| Όνομα εργαλείου /ετικέτα | Όνομα Cookie |
Σκοπός |
Διεύθυνση εργασίας |
Τύπος δεδομένων που συλλέγονται |
Google Analytics (σενάριο εντολών, cookie) |
_ga Έως 2 έτη. |
Το Google Analytics είναι ένα εργαλείο διαδικτυακής ανάλυσης που προσφέρει επίσης ενοποίηση με τα διαφημιστικά προϊόντα της Google στο Google Marketing Platform. Χρησιμοποιούμε αυτό το σενάριο εντολών για να δημιουργήσουμε λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ ή είδη κοινού προκειμένου να εξατομικεύσουμε τις διαδικτυακές διαφημιστικές μας εκστρατείες. Εάν μας δώσετε τη συναίνεσή σας, το Google Analytics θα προσθέσει το cookie σας σε μία ή περισσότερες λίστες κοινού. Μπορούμε να δημιουργήσουμε λίστες χρηστών που επισκέφτηκαν μια συγκεκριμένη σελίδα ή αναζήτησαν έναν συγκεκριμένο προορισμό. Αυτά τα cookies μπορούν επίσης να συνδυαστούν με πληροφορίες τοποθεσίας ή τμήματα ενδιαφερόντων που παρέχονται από την Google. Με αυτές τις λίστες, μπορούμε να σας προσελκύσουμε ξανά με σχετική, εξατομικευμένη διαφήμιση αλλού στο διαδίκτυο. Δεν συλλέγονται αναγνωρίσιμες προσωπικές πληροφορίες σε αυτήν τη διαδικασία και δεν είμαστε σε θέση να αναγνωρίσουμε ούτε εσάς ούτε τη συσκευή σας. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, οι πληροφορίες από τα cookies πρώτου μέρους μας θα συνδυαστούν με cookies τρίτων και θα κοινοποιηθούν σε τρίτους προμηθευτές. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Όχι |
Google Ireland Limited Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου της Google: |
κρυπτογραφημένα αναγνωριστικά χρήστη |
Google Ads (σενάριο εντολών, cookie) |
_ga Έως 2 έτη. |
Χρησιμοποιούμε αυτό το σενάριο εντολών από το Google Adwords για να δημιουργήσουμε λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ ή παρόμοια είδη κοινού, προκειμένου να εξατομικεύσουμε τη διαφήμισή μας στο διαδίκτυο. Η Google συσχετίζει τις περιόδους σύνδεσης στον ιστότοπό μας (cookie πρώτου μέρους) με ένα από τα διαφημιστικά cookies της Google στα προγράμματα περιήγησης των χρηστών (cookie τρίτου μέρους) όταν αργότερα πραγματοποιήσετε μια αναζήτηση στο google.com από το ίδιο πρόγραμμα περιήγησης, ενδέχεται να δείτε προσαρμοσμένες διαφημίσεις με βάση τις προηγούμενες περιόδους σύνδεσης στην πλατφόρμα μας.
Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Όχι Η EW Discover GmbH, ως το δεύτερο υπεύθυνο μέρος, χρησιμοποιεί το επαναληπτικό μάρκετινγκ Google Ads σε αυτόν τον ιστότοπο με σκοπό την επαναστόχευση διαφημίσεων |
Google Ireland Limited Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου της Google:
Αποτύπωμα EW Discover Gmbh: Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου της EW Discover Gmbh: |
λεπτομέρειες αναζήτησης, |
Floodlight (σενάριο εντολών, cookie) |
_IDE Έως 2 έτη. |
Το Floodlight είναι το σύστημα παρακολούθησης μετατροπών για το Google Marketing Platform. Χρησιμοποιούμε το σενάριο εντολών Floodlight (πρώην DoubleClick Floodlight) για να παρακολουθούμε την απόδοση της δικής μας μηχανής αναζήτησης Google και διαφημιστικών εκστρατειών προβολής. Για να γίνει αυτό, το Floodlight χρησιμοποιεί δεδομένα σχετικά με την επίσκεψή σας και τη συμπεριφορά κλικ στον ιστότοπό μας και σε ιστότοπους τρίτων. Εάν επισκέπτεστε συγκεκριμένες σελίδες στον ιστότοπό μας, το Google Marketing Platform μπορεί να αναφέρει ότι η επίσκεψή σας ήταν αποτέλεσμα μιας από αυτές τις διαφημίσεις. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Όχι Η EW Discover GmbH, ως το δεύτερο υπεύθυνο μέρος, χρησιμοποιεί Floodlights σε αυτόν τον ιστότοπο με σκοπό τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης. |
Google Ireland Limited Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου της Google: Αποτύπωμα EW Discover Gmbh: Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου της EW Discover Gmbh: |
αναγνωριστικά συνεδριών, |
Google Flights (σενάριο εντολών, cookie) |
_gcl_gf Έως 2 έτη. |
Χρησιμοποιούμε σενάρια εντολών μετατροπής για την παρακολούθηση της επιτυχούς ολοκλήρωσης μιας ενέργειας (αγορές, συνδρομές σε ενημερωτικά δελτία, αποτελεσματικότητα διαφημιστικών εκστρατειών). Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Όχι
|
Google Ireland Limited Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου της Google: |
|
| Tealium AudienceStream (σενάριο εντολών) |
Όταν συνδέεστε στον ιστότοπό μας με το προφίλ πελάτη σας (προφίλ LH iD, προφίλ Miles & More ή προφίλ Ταξιδιωτικού ID) και έχετε συναινέσει να λαμβάνετε διαφημιστικά cookies όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, θα προσαρμόσουμε τις επικοινωνίες μάρκετινγκ στις προσφορές που σχετίζονται με εσάς, με βάση τη δραστηριότητα περιήγησης και κράτησης, χρησιμοποιώντας το Tealium AudienceStream. Το Tealium AudienceStream επεξεργάζεται τα σήματα της αλληλεπίδρασης του ιστότοπού σας για να δημιουργήσει ψευδώνυμα προφίλ χρήσης που το Tealium, για λογαριασμό του Lufthansa Group (LHG) και συνδυάζει με τη δραστηριότητα κράτησής σας όταν είστε συνδεδεμένοι. Η αναγνώριση πελάτη βασίζεται σε τρία δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (αριθμός κάρτας υπηρεσίας Miles & More, UCID με τη μορφή του αριθμού πελάτη LHG και διεύθυνση email). Αυτά τα δεδομένα κρυπτογραφούνται αποκλειστικά με χρήση πατενταρισμένων τεχνολογιών κρυπτογράφησης και αποστέλλονται στην Tealium. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτη χώρα: Όχι |
Tealium Inc. overeign House, Second Floor, Vastern Road, Reading UK RG1 8BT Δ/Υ |
αναγνωριστικά συνεδρίας, ανώνυμα αναγνωριστικά χρήστη, κρυπτογραφημένα αναγνωριστικά χρήστη, στοιχεία αναζήτησης πτήσεων, στοιχεία κράτησης, Διεύθυνση IP, hashed email |
Αλλαγές στην πολιτική για τα cookie
Ενημερώνουμε την Πολιτική μας για τα cookies κατά καιρούς. Παρακαλούμε να το ελέγχετε τακτικά για να γνωρίζετε τη νεότερη έκδοση.
Ερωτήσεις;
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση datenschutz@dlh.de. Για μια πιο λεπτομερή κατανόηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα γενικά, ανατρέξτε στη Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου μας.
Τελευταία ενημέρωση: 13.05.2022