На главнуюЗащита данныхПолитика конфиденциальности в отношении страницы Lufthansa на Facebook
Основное содержание
Политика конфиденциальности в отношении страницы Lufthansa на Facebook
1. Общие положения
Политика конфиденциальности информирует вас о способах обработки ваших персональных данных на странице Lufthansa на Facebook.
Страница в Facebook доступна по следующей ссылке:
Защита персональных данных является для Deutsche Lufthansa AG наивысшим приоритетом. Мы используем ваши персональные данные в соответствии с применимым законом о защите данных, в частности, в соответствии с положениями Общего регламента по защите данных (GDPR) (Регламент (EC) 2016/679; GDPR). Настоящая политика конфиденциальности должна применяться совместно с Политикой конфиденциальности Facebook, в частности, с Политикой данных; дополнительная информация об объеме и характере обработки данных, ваших правах, а также параметрах для защиты вашей конфиденциальности содержится в Политике данных Facebook. Политика данных доступна по следующей ссылке:
Deutsche Lufthansa AG является контролером обработки данных в соответствии со ст. 24 GDPR. Поскольку Deutsche Lufthansa AG и Facebook являются контролерами-партнерами в соответствии со ст. 26 (1) GDPR, должно действовать следующее соглашение:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Дополнительная информация о данном соглашении приводится по следующей ссылке (раздел «Ответственность за вашу информацию, использованную для создания Page Insights»):
Lufthansa выполняет обработку ваших персональных данных на странице Lufthansa на Facebook следующими способами:
При взаимодействии со страницей Lufthansa на Facebook ваша общедоступная информация профиля (включая отображаемое имя)
При взаимодействии со страницей Lufthansa на Facebook посредством
загрузки записи и ввода в ней ваших персональных данных;
ввода ваших персональных данных с использованием функции комментирования под записями;
обращения в Lufthansa посредством Messenger и указания ваших персональных данных.
При взаимодействии со страницей Lufthansa на Facebook ваши данные используются Facebook Insights для сбора статистики об использовании страницы. Дополнительная информация об обработке данных Insights при взаимодействии со страницей Lufthansa на Facebook содержится по следующей ссылке:
Для эффективной обработки сообщений от пользователей Facebook эти данные, а также основные данные соответствующего профиля также проходят обработку вне страницы Lufthansa на Facebook в системах, за которые Lufthansa несет ответственность. Данные удаляют по прошествии 6 месяцев; для данных страницы Lufthansa на Facebook действуют правила удаления Facebook (см. главу 6).
Переписка по электронной почте или в Facebook Messenger осуществляется в незашифрованном виде.
5. Правовое основание и цели
5.1 Lufthansa
Обработка ваших персональных данных выполняется на следующих правовых основаниях:
Ст. 6 (1) b) GDPR (Выполнение договора и мер до заключения договора)
Lufthansa выполняет обработку ваших персональных данных в целях выполнения договоров, заключенных с Lufthansa, или для осуществления мер до заключения договора. Вы можете предоставить Lufthansa свои персональные данные в случае
наличия у вас вопросов об услугах и предложениях Lufthansa;
подачи жалобы об услугах Lufthansa;
получения информации о вашем обращении в Lufthansa или статусе вашего обращения.
Ваши данные могут быть переданы внутри компании для обработки вашего запроса.
Количество и категория обрабатываемых данных зависят от предоставляемых Lufthansa данных. С целью обработки вашего запроса компании Lufthansa могут понадобиться дополнительные данные. В этом случае Lufthansa запросит у вас дополнительные данные и информацию, необходимые для обработки вашего запроса. Как правило, выполняется обработка следующих данных:
Имя
Фамилия
Обращение / Пол
Персональные данные, которые необходимо передать в рамках запроса/сообщения
Ст. 6 (1) f) GDPR (Обеспечение защиты законных интересов)
Lufthansa также выполняет обработку ваших персональных данных в целях обеспечения защиты законных интересов. Целями настоящей обработки являются:
оценка аналитических и статистических данных о поведении пользователя на странице Facebook;
оптимизация страницы Facebook для удобства использования и привлекательности, а также представление практичных маркетинговых мероприятий;
другие виды коммуникации и взаимодействия, инициированные пользователями Facebook.
5.2 Facebook
Информация о правовом основании использования компанией Facebook ваших персональных данных содержится в документе:
Ваши персональные данные удаляются из внутренних систем Lufthansa сразу же, когда они более не требуются для указанных целей. Однако в некоторых случаях Lufthansa должна хранить ваши данные до истечения сроков и периодов хранения, установленных законодательными или надзорными органами на основании коммерческого кодекса Германии, налогового кодекса Германии или закона «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем». Эти сроки составляют, как правило, от шести до десяти лет. Lufthansa также осуществляет хранение данных до истечения установленных законодательством периодов хранения при условии, что они необходимы для подачи, оспаривания или принудительного взыскания по исковым заявлениям. По истечении данных сроков соответствующие данные удаляются в плановом порядке.
Информация об удалении данных и периодах хранения Facebook приводится по адресу:
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, которые необходимы для работы приложения и сайта. Дополнительные файлы cookie используются только с вашего согласия. Мы используем их для доступа, анализа и хранения информации, такой как характеристики вашего устройства, а также определенных личных данных (IP-адреса, использование навигации, данных геолокации или уникальных идентификаторов). Обработка ваших данных служит различным целям: файлы cookie позволяют нам анализировать нашу работу, чтобы сделать наш сайт более удобным в использовании и оценить эффективность наших кампаний. Файлы cookie для персонализации предоставляют вам доступ к еще более индивидуализированному использованию нашего сайта с индивидуальными предложениями и поддержкой.
Рекламные файлы cookie размещаются сторонними компаниями, обрабатывающими ваши данные, для создания списков аудитории для показа целевой рекламы в социальных сетях и интернете. Вы можете свободно дать, отказаться или отозвать свое согласие в любое время, используя ссылку внизу каждой страницы. Вы можете дать согласие на использование файлов cookie, нажав кнопку «Я соглашаюсь». Для получения дополнительной информации о том, какие данные собираются и как они передаются нашим партнерам, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности и использования файлов cookie: Политика конфиденциальностиНастройки файлов cookie
Данные файлы cookie необходимы для основных потребностей работы веб-сайта, например функций обеспечения безопасности. Данные файлы cookie также помогают нам определить, хотите ли вы оставаться в системе для быстрого доступа к нашим услугам при повторном посещении веб-сайта.
Отслеживание посещаемости веб-сайта и оптимизация пользовательского опыта
Оценка наиболее эффективных маркетинговых каналов
Анализ агрегированных данных об использовании веб-сайта для понимания пользователя. Рандомизированные идентификаторы передаются партнерам.
Сохранение предпочтений пользователя на основе предыдущих посещений сайта
Собирать отзывы пользователей для улучшения нашего сайта
Определение интересов пользователя для предоставления уникального индивидуального контента и предложений
При выборе этой категории также будут активированы категории Статистика и Персонализация
Данная настройка делает интернет-рекламу и рекламу в социальных сетях более актуальной для пользователя
Определите конкретные группы клиентов и предложите им подключиться к нашей продукции позднее
Данные делятся с партнерами по рекламе и социальными сетями через их файлы cookie в соответствии с интересами пользователя