Com a Travel ID, tem acesso aos serviços da Lufthansa e de todas as companhias aéreas do Grupo Lufthansa através de uma única conta – e até ao Miles & More.
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O que é a Travel ID? -
O seu acesso a todos os serviços -
Mensagens grátis -
Perguntas frequentes
O que é a Travel ID?
Desde reservar até fazer o check-in e muito mais – com a Travel ID, pode agora viajar ainda mais facilmente. É o seu login para todos os nossos serviços digitais. Pode usá-la para aceder de modo rápido e fácil aos seus dados e obter informações relevantes e serviços personalizados a qualquer altura. E vale para qualquer companhia aérea do Grupo Lufthansa.
Rápido e seguro.
Reserve e efetue o check-in num instante: guarde os seus dados pessoais, dados de pagamento e documentos de viagem importantes no seu perfil. Aqui estão guardados em segurança e podem ser acedidos a qualquer altura.
Promoções exclusivas
Com a sua Travel ID, desfrute de ofertas especiais e promoções, bem como informações direcionadas para si – exatamente quando precisa.
Ganhe milhas
Ative Miles & More para a sua Travel ID e ganhe milhas diretamente – em voos, viagens e compras. Utilize-as em grandes prémios, experiências únicas ou na sua próxima viagem.
O seu acesso a todos os nossos serviços
Sempre bem informado(a): mantenha o login e receba as informações certas no momento certo e no local certo.
lufthansa.com
Depois de fazer login na nossa página na Internet, tem acesso a todas as suas reservas e recebe informações úteis no Travel Cockpit sobre a sua viagem. No seu perfil, guarda os seus dados pessoais, preferências, dados de pagamento e documentos de viagem. Assim, ainda é mais rápido reservar e efetuar o check-in. Em Informações sobre viagens, pode ver um resumo de todas as suas viagens nos últimos 10 anos.
Assistente via chat da Lufthansa
Ajuda rápida e direcionada para as suas preocupações: quando tiver efetuado login com a sua Travel ID, a assistente via chat Elisa traz-lhe as informações necessárias. Recebe respostas personalizadas às suas perguntas, pode remarcar ou pedir um reembolso facilmente. Tudo sem introduzir dados adicionais.
Lufthansa App
Mantenha-se a par desde a reserva até à chegada: aproveite ao máximo os benefícios da sua Travel ID na Lufthansa App. Assim que tiver efetuado login, todas as suas informações estão guardadas e a assistente de viagens pessoal irá informá-lo(a) sobre o seu próximo voo. Emita o seu cartão de embarque e obtenha acesso a todos os serviços personalizados adicionais.
Reserve facilmente o seu próximo voo, incluindo o lugar, sem inserir dados novamente.
Internet a bordo
Desfrute de FlyNet® com a sua Travel ID. Assim que tiver efetuado login, receberá automaticamente informações atualizadas sobre a sua viagem. Também pode utilizar mensagens gratuitas e ilimitadas para serviços como o WhatsApp para se manter em contacto com os seus entes queridos e navegar na internet por preços azoáveis a bordo.
Miles & More
Se desejar, também pode ganhar milhas com a sua Travel ID. Para tal, ative Miles & More diretamente durante o registo ou mais tarde na sua conta.
Outras vantagens com Miles & More
- Ganhar milhas e Pontos (Pontos, Pontos de Qualificação e Pontos HON Circle) com 40 companhias aéreas parceiras
- Tornar-se um passageiro frequente e usufruir dos privilégios
- Ganhar milhas em reservas de hotéis e aluguer de automóveis em muitos provedores de serviços
- Utilizar milhas para voos de prémio ou outros prémios de viagem
Envio de mensagens gratuitas acima das nuvens
Os clientes com Travel ID e Miles & More podem desfrutar de mensagens gratuitas e ilimitadas no portal FlyNet® em todos os voos de curto e médio curso com aviões da família A320 equipados com Wi-Fi. Mantenha-se em contacto com os seus entes queridos acima das nuvens e relaxe durante o seu voo.
É só visitar o portal FlyNet® utilizando o seu dispositivo móvel no seu próximo voo, efetuar login com a sua Travel ID pessoal e selecionar “Mensagens gratuitas”. Agora, pode desfrutar de conversa por chat acima das nuvens.
Ainda não tem uma Travel ID ou uma conta Miles & More?
FAQ sobre Travel ID e Miles & More
Como posso alterar o endereço de e-mail que utilizo para efetuar o login? Como acrescento um voo em “As minhas reservas” na minha conta Travel ID? O que vai mudar para mim como cliente Miles & More? Teremos muito gosto em ajudar como pudermos. Reunimos para si estas e muitas outras perguntas frequentes nas FAQ.
É bom saber
Grupo Lufthansa
O Grupo Lufthansa engloba as companhias aéreas do Grupo Lufthansa e a Miles & More GmbH.
Companhias aéreas do Lufthansa Group
As seguintes companhias aéreas do Grupo Lufthansa operam com a Travel ID:
Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG, Swiss International Air Lines AG, Brussels Airlines SA/NV, Eurowings GmbH e EW Discover GmbH.
A partir de 1 de setembro de 2025, isto também incluirá:
Air Dolomiti S.p.A., Italia Trasporto Aereo S.p.A. (ITA Airways), Lufthansa City Airlines GmbH, Edelweiss Air AG
Empresas parceiras
A partir de março de 2026
Clique para ver os detalhes do parceiro
Airportr (Airportr Technologies Limited)
Booking.com (Booking.com B.V.)
Coras (Corasdotio Limited)
Deutsche Bahn (Deutsche Bahn AG)
eSIM GO (eSIM Go Limited)
Eurail/Interail (Eurail B.V.)
Europcar (Europcar Mobility Group S.A.)
Free2move (Free2move Deutschland GmbH)
GetYourGuide (GetYourGuide Tours&Tickets GmbH)
Hertz (The Hertz Corporation)
Medical Travel Companions (Medical Travel Companions Limited)
Park.Aero (Flughafen Parken GmbH)
Sixt (Sixt SE)
Travel Guard® (Zurich Insurance Group Ltd.)
Worldshop (Miles & More GmbH)
Airportr (Airportr Technologies Limited)
Booking.com (Booking.com B.V.)
CarTrawler (ETrawler Unlimited Company)
City Airport Train (City Air Terminal Betriebsgesellschaft mbH)
Coras (Corasdotio Limited)
eSIM GO (eSIM Go Limited)
Eurail/Interail (Eurail B.V.)
Free2move (Free2move Deutschland GmbH)
GetYourGuide (GetYourGuide Tours&Tickets GmbH)
Medical Travel Companions (Medical Travel Companions Limited)
ÖBB (ÖBB-Personenverkehr AG)
Park.Aero (Flughafen Parken GmbH)
Travel Guard® (Zurich Insurance Group Ltd.)
Airportr (Airportr Technologies Limited)
Booking.com (Booking.com B.V.)
CarTrawler (ETrawler Unlimited Company)
Coras (Corasdotio Limited)
eSIM GO (eSIM Go Limited)
Eurail/Interail (Eurail B.V.)
Free2move (Free2move Deutschland GmbH)
GetYourGuide (GetYourGuide Tours&Tickets GmbH)
Medical Travel Companions (Medical Travel Companions Limited)
Park.Aero (Flughafen Parken GmbH)
SBB (Schweizerische Bundesbahnen SBB AG)
Swisscard (Swisscard AECS GmbH)
Swiss Express Shuttle (CHECK-IN all-ways)
Travel Guard® (Zurich Insurance Group Ltd.)
Booking.com (Booking.com B.V.)
CarTrawler (ETrawler Unlimited Company)
Coras (Corasdotio Limited)
eSIM GO (eSIM Go Limited)
Eurail/Interail (Eurail B.V.)
Free2move (Free2move Deutschland GmbH)
GetYourGuide (GetYourGuide Tours&Tickets GmbH)
Medical Travel Companions (Medical Travel Companions Limited)
Park.Aero (Flughafen Parken GmbH)
Travel Guard® (Zurich Insurance Group Ltd.)
Booking.com (Booking.com B.V.)
BAWAG (BAWAG AG)
CarTrawler (ETrawler Unlimited Company)
Deutsche Bahn (DB Fernverkehr AG)
Eurowings Holidays (Eurowings Holidays GmbH)
GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH)
HanseMerkur (HanseMerkur Reiseversicherung AG)
ParkAero (Flughafen Parken GmbH)
Sixt (Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG)
- Airportr (Airportr Technologies Limited)
- Europ Assistance (Europ Assistance SA, Niederlassung Deutschland)
Allianz Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG
Car Trawler ETrawler Unlimited Company
FZAG Flughafen Zürich AG
Airportr Airportr Technologies Limited
Nomad LotusFlare, Inc.
Booking.com Booking.com B.V.
Loungepass Priority Pass Ltd.
PADI Professional Association of Diving Instructors
Adr parking ADR Mobility S.r.l.
Avis Avis Budget Italia S.p.A.
Booking.com Booking.com B.V.
Ferrotramviaria Ferrotramviaria S.p.A.
GetYourGuide GetYourGuide Tours&Tickets GmbH
Limolane (Limolane S.r.l.)
Mozio Mozio, Inc.
Sea parking Società per Azioni Esercizi Aeroportuali – S.E.A. S.p.A.
Travel Guard® Zurich Insurance Group Ltd.
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