Tamanho do grupo exigido: pelo menos dez pessoas a viajar em conjunto nos mesmos voos de ida e volta.
Tenha em atenção que as crianças com menos de 12 anos só podem viajar acompanhadas por adultos.
Rotas aplicáveis: Voos operados apenas pela Lufthansa ou em combinação com a Air Dolomiti, Austrian, Brussels Airlines, Discover Airlines, Edelweiss e SWISS com partidas da Alemanha, Áustria, Bélgica e Suíça.
Pagamento: pagamento por cartão de crédito ou transferência bancária até sete dias após realizar a reserva. Tenha em atenção: se pagar com um cartão de crédito estrangeiro na Alemanha, poderão ser cobradas taxas adicionais.
Informação sobre taxas adicionais
Nomes: os nomes de todos os membros do grupo têm de ser fornecidos pelo menos 14 dias antes da partida. Se os nomes não forem fornecidos até este prazo limite, a reserva será cancelada e será cobrada uma taxa.
Emissão de documentos de viagem: os bilhetes serão emitidos 14 dias antes da partida.
Alteração da reserva: não é permitida a alteração da reserva.
Alterações de nome: os nomes podem ser facilmente alterados sem encargos antes de os bilhetes serem emitidos. No entanto, alterações de nome a serem realizadas após a emissão dos bilhetes só são possíveis mediante o pagamento de uma taxa de 100 euros por nome de passageiro a ser alterado. No entanto, as correções de nomes (por exemplo, por casamento) são permitidas sem custos, mesmo após a emissão dos bilhetes.
Cancelamento e reembolso após o pagamento mas antes de os bilhetes terem sido emitidos: 20% do grupo (arredondado para cima) pode ser cancelado até 14 dias antes da partida, desde que o requisito de tamanho mínimo do grupo de dez pessoas seja mantido. Irá receber um reembolso total da tarifa atribuída a estes membros do grupo. O cancelamento já não é possível menos de 14 dias antes da partida e apenas os impostos e as taxas não utilizados serão reembolsados.
Cancelamento e reembolso após os bilhetes terem sido emitidos: se a reserva for cancelada depois de os bilhetes terem sido emitidos, a tarifa aérea e a sobretaxa nacional/internacional não serão reembolsadas. No entanto, as taxas e tarifas não utilizadas são reembolsáveis.