미동반 아동 - 어린이 승객의 안전한 비행은 루프트한자의 우선순위입니다.

혼자 여행하는 어린이는 아주 특별한 도움을 필요로 합니다. 루프트한자와 함께라면 안심하셔도 좋습니다. 루프트한자는   공항에서부터 비행 중, 착륙 후까지 세심하게 어린이 승객을 돌봅니다.

Care service for unaccompanied children on direct connections available again

We can once again accept bookings for children travelling alone on our direct connections. If you have a confirmed direct flight including childcare service for your child, it is still valid.

Please find out about the entry regulations which currently apply immediately before your flight. These may involve quarantine measures or the need to take a Covid-19 test.

Unfortunately, childcare services for connecting flights is not yet available. Should you have a confirmed connecting flight including childcare service for your child, please contact our Service Center immediately.

어린이들은 몇 살부터 혼자 여행할 수 있을까요?

5-11세 어린이는 특별 서비스를 이용하거나 12세 이상인 일행과 함께 여행하는 경우에 한하여 보호자 없이 비행이 가능합니다. 그러나 부모의 요청이 있을 경우, 12세-17세의 청소년도 서비스를 받을 수 있습니다.

매년 7만여 명의 어린이가 루프트한자의 특별 서비스를 이용하여 비행합니다. 어린이 승객과 일행은 루프트한자의 특별 서비스를 통해 이륙 전부터 기내에서, 그리고 착륙할 때까지 편안한 시간을 보낼 수 있습니다. 도착 후에는 기내 승무원이 지상 근무 직원에게 어린이를 인도하여 공항에 마중 나온 보호자를 만날 수 있도록 돕습니다. 목적지 공항의 보호자는 도착 후 즉시 어린이를 데려가야 하는 점 유의하십시오.

다른 항공사의 미동반 아동 규정은 본 페이지에 제시된 루프트한자의 규정과 상이할 수 있음을 유의하십시오. 루프트한자 외의 항공사가 운항하는 항공편을 예약한 경우 미동반 아동 관련 규정을 해당 항공사로 직접 문의하십시오. 이는 아래의 루프트한자 그룹 항공사에도 적용됩니다 -

미동반 아동에게 추가 수수료가 부과됩니까?

그렇습니다. 항공편 운임에 더하여 미동반 아동을 위한 특별 서비스 요금이 노선별로 어린이 1명마다 적용됩니다(함께 여행하는 형제자매의 경우에도 각각 적용).

구간요금(유로)요금(프랑)요금(미국 달러)요금(캐나다 달러)요금(파운드)
185유로95프랑95달러135달러(캐나다)75파운드
295 유로105 프랑105 달러145 달러(캐나다)85 파운드
3115 유로130 프랑130 달러175 달러(캐나다)100 파운드
4125 유로140 프랑140 달러190 달러(캐나다)110 파운드
5150 유로170 프랑170 달러230 달러(캐나다)130 파운드

1구간: 유럽(IATA 구간 210). DE, CH 및 AT 내/간 항공편 포함

2구간: 북미 및 레반트(LB, IL, EK, JO, IQ, KZ, TM 포함)

3구간: 중동, 중앙아프리카 및 아랍 지역(AE, QA, IR, NG, SA, ET, BH, OM, KW 포함)

4구간: 중거리 국제선 항공편(미국 동해안, CA 동해안, IN, GQ, KE, TZ, AO, MV 포함)

5구간: 장거리 국제선 항공편(미국 서해안, CA 서해안, 남미, JP, CN, KR, TH, SG, ZA, SC 포함)

중요한 여행문서 및 특별 서비스 신청서

항공편 예약 후, 가능한 바로 루프트한자에 자녀의 미동반 여행 사실을 알려 주십시오. 여행 준비를 위해 어린이의 여행을 위한 모든 중요한 정보가 담겨 있는 실용적인 미동반 아동을 위한 체크리스트를 이용하십시오. 체크리스트는 필요한 서류(예: 특별 서비스 신청서)뿐만 아니라, 예약, 체크인, 휴대 수하물, 무료 수하물 허용량 및 도착지에서의 동행인 등에 대한 유용한 팁을 포함합니다. 공항에서는 눈에 잘 띄도록 모든 여정에서 어린이가 소지해야 할 작은 노란 색 가방이 지급됩니다. 필요한 모든 여행 서류는 이 가방에 넣어 주십시오.

  • 유효한 여권/어린이 신분증*
  • 목적지 국가의 비자**
  • 여행자 보험증**
  • 어린이의 알러지 정보***
  • 특별 서비스에 대한 사전 지불 영수증(해당되는 경우)
  • 어린이가 동반자 없이 여행한다는 것에 대한 부모/법적 보호자의 동의서**
  • 작성 완료된 특별 서비스 신청서*

특별 서비스 신청서는 자택에서 미리 인쇄하여 시간을 절약하십시오. 보호자와 루프트한자가 한 부씩 소지하고 어린이의 작은 노란색 가방 (루프트한자 체크인 카운터에서 수령)에 한 부를 보관할 수 있도록 총 세 개의 복사본을 준비할 것을 권장합니다.

주의 사항: 보호 관리 서비스 신청서는 총 2면으로 되어 있습니다. 2면을 모두 인쇄하여 작성하고 공항으로 가지고 와 주십시오.

예약

미동반 아동의 항공권은 온라인 예약이 불가합니다. 서비스 센터, 여행사 혹은 여행사를 통해 예약해 주십시오. 

더 궁금한 사항은 서비스 센터로 문의해 주십시오.

Alleinreisendes Kind in München // Unaccompanied minor in Munich

미동반 아동의 수하물

어린이의 휴대 수하물 규격은 성인의 수하물과 동일합니다. 단, 어린이가 혼자서도 어려움 없이 들 수 있는 가방이어야 합니다. 비행 중 혹은 목적지에서 꼭 섭취해야 하는 약, 따뜻한 옷 및 소액의 용돈도 미리 챙겨주십시오. 휴대 수하물 규정에서 관련 정보를 더 자세히 알아보십시오.
또한, 자녀의 위탁 수하물이 무료 수하물 허용량을 초과하지 않도록 주의해 주십시오.

출발 전부터 시작되는 세심한 배려

자녀와 함께 공항에 도착하면 제일 먼저 루프트한자 체크인 카운터로 문의해 주십시오. 프랑크푸르트 및 뮌헨 공항에서는 루프트한자 서비스 직원에게 자녀를 인계할 수 있습니다. 어린이 승객은 이륙 시부터 착륙 시까지 전문가의 보호를 받기 때문에 목적지 공항에서 어린이를 맞이할 보호자를 만날 때까지 안전하게 여행할 수 있습니다.
그 외 공항에서는 보호자가 직접 탑승구까지 동행해야 할 수도 있습니다. 자세한 정보는 공항 도착 후 루프트한자 체크인 카운터에서 문의해 주십시오.
어린이를 출발지 공항으로 데려오는 보호자 및 목적지 공항에서 어린이를 데려가는 보호자는 반드시 18세 이상이어야 하는 점 유의해 주십시오.
어린이를 출발지 공항으로 데려오는 보호자는 예약 항공편이 출발할 때까지 반드시 공항에 머무르며 전화 연락을 받을 수 있어야 합니다.

프랑크푸르트 및 뮌헨 공항의 서비스

전용 체크인 카운터

프랑크푸르트 공항의 출국장 B홀에서는 혼자 여행하는 어린이 승객과 보호자를 위한 루프트한자 전용 체크인 카운터가 마련되어 있습니다. 뮌헨 공항의 경우 출국장 4층에 위치한 417번 카운터가 전용 카운터로 운영되고 있습니다.

어린이 전용 휴게실

프랑크푸르트와 뮌헨 공항에는 혼자 여행하는 어린이가 이용할 수 있는 보호 시설이 갖추어진 휴게실이 있습니다. 이 곳에서 탑승 전 대기 시간을 즐겁게 보낼 수 있습니다. 그림 그리기 코너, 어린이 전용 영화관, 닌텐도 게임 및 다양한 장난감이 준비되어 있어 지루할 틈이 없습니다.

여행 중 및 착륙 후 최고의 돌봄 서비스

탑승을 환영합니다!

어린이 승객은 승무원의 환영을 받으며 탑승하는 순간부터 비행이 끝날 때까지 보호를 받게 됩니다. 어린이는 승무원 가까이 위치한 좌석에 배정되어 언제든지 궁금한 점이나 불편사항을 이야기할 수 있습니다. 장난감과 그리기 도구, 어린이용 특별 엔터테인먼트 프로그램 등으로 기내에서의 시간은 순식간에 흘러갈 것입니다.

맛있고 건강한 특별 어린이 메뉴가 세심하게 준비됩니다. 나의 예약에서 온라인으로 또는 루프트한자 서비스 센터로 전화를 하여 출발 24시간 전까지 무료로 어린이용 특별 기내식을 예약할 수 있습니다.

어린이가 환승을 해야하는 경우, 환승지의 루프트한자 직원이 비행기에서부터 연결편의 출발 탑승구까지 어린이와 동행합니다.

목적지에서의 환영

도착지 공항에서는 기내 승무원이 지상 근무 직원에게 어린이를 인도하여 공항에 마중 나온 보호자를 만날 수 있도록 돕습니다.

공항의 보호자에게 어린이를 인도하기 전에 루프트한자는 해당 보호자가 특별 서비스 신청서에 기재된 보호자와 동일인인지 여부를 확인하기 위해 유효한 신분증을 요구합니다. 공항에 자녀를 마중 나올 보호자에게 반드시 유효한 신분증 또는 여권을 소지하도록 알려 주십시오. 공항의 보호자는 즉시 어린이에 대한 책임을 지게 됩니다.

항공편이 지연되는 경우에도 루프트한자가 어린이 승객을 돌봅니다. 항공편 지연 시 보호자가 공항에서 불필요하게 기다리는 상황을 방지하기 위하여 언제든 온라인으로 최신 항공편 운항 정보를 확인할 수 있습니다.

프랑크푸르트 공항에서는 터미널 1의 출발층 A홀과 B홀 사이에 위치한 FRACares 특별 서비스 센터에서 어린이를 만날 수 있습니다. 뮌헨 공항의 서비스 센터는 수하물 찾는 곳의 출구 앞에 있습니다.

* 전반적인 필수사항
** 목적지 국가에 따른 필수사항
*** 권장사항