항공기 내 동물 운송

운송용 컨테이너를 포함해 8kg이 넘지 않는 소형 개 및 고양이는 특정 조건 하에 추가 휴대 수하물로 객실에 반입할 수 있습니다. 대형 개와 고양이 및 기타 모든 동물종은 무게와 크기에 상관없이 기내 반입이 허용되지 않습니다. 등록은 출발 72시간 전까지 완료되어야 합니다. 해당 기한 내에 등록하지 못한 경우, 출발 24시간 전까지 서비스 센터로 문의해주시기 바랍니다.

*당사의 서비스는 영어로만 제공됩니다. 향후 고객님의 요청과 관련된 소통은 이 언어로 진행됩니다.

반려동물을 휴대 수하물로 객실에 반입하려면 동물이 명시된 요건을 충족한다는 확인서가 필요합니다. 작성 및 서명을 완료한 확인서 사본 2부를 체크인 카운터에 제출해 주세요.

운송용 컨테이너를 포함해 8kg이 넘는 개 및 고양이는 특정 조건 하에 항공기의 에어컨이 설치된 화물칸에서 초과 수하물로 운송될 수 있습니다. 등록은 출발 72시간 전까지 완료되어야 합니다. 해당 기한 내에 등록하지 못한 경우, 출발 24시간 전까지 서비스 센터로 문의해주시기 바랍니다.

*당사의 서비스는 영어로만 제공됩니다. 향후 고객님의 요청과 관련된 소통은 이 언어로 진행됩니다.

다른 모든 동물의 운송에 대해서는 ​루프트한자 카고로 문의해주세요.

루프트한자 항공편 이용 시 보조견을 기내에 무료로 동반할 수 있습니다. 보조견의 객실 동반을 위한 일반적인 요건을 숙지하시기 바랍니다.

항공편에 투견을 동반하고자 하는 경우 특별 규정이 적용됩니다.

단두종 개와 고양이는 생물학적으로 기도가 좁아 호흡에 제약이 있습니다. 따라서 해당 동물을 운송하는 데 특별 지침 및 규정이 적용됩니다.

반려동물을 동반할 수 없는 경우 국가 규정에 따라 동물을 항공 화물로 운송해야 합니다. lufthansa.com에 명시되어 있지 않은 동물을 운송하고자 하는 경우에는 항공 화물로 운송할 수 있습니다. 항공 화물로 동물 운송 시 각기 다른 요금이 적용됩니다 (예: 루프트한자 카고). 운송을 위해서는 동물 운송용 컨테이너가 필요합니다. ​동물 화물 운송업체 검색을 통해 가까운 업체의 연락처를 확인할 수 있습니다.

이와 관련한 문의사항은 루프트한자 카고 서비스 센터로 문의해주시기 바랍니다. 독일 내에서 연결 가능한 번호는 0180 6 – 747 100(독일 유선전화 회선 이용 시 분당 요금 EUR 0.20, 휴대전화 회선 이용 시 분당 요금 EUR 0.60)입니다.

항공편을 예약하기 전 출발, 환승 및 도착 국가에 적용되는 반출입 규정 관련 사항을 숙지하시기 바랍니다. 이러한 정보는 해당 영사관 등을 통해 확인할 수 있습니다. 또한, 필요 시 루프트한자는 특정 동물의 여행을 제한하기 위해 규정을 강화하고 특정 노선(예: 영국 및 아일랜드행 또는 인도 방갈로르행)의 예약을 거절할 권리가 있습니다. 반려동물 동반 여행에 적용되는 동물 복지 조항에 관해서는 수의사에게 문의하시기 바랍니다. 여행에 차질이 없도록 반려동물 동반 시 필요한 모든 서류를 준비하시기 바랍니다. 루프트한자는 목적지에 기상 이변이 생길 경우 화물칸에서의 동물 운송을 거부할 권리가 있습니다. 이는 사전에 또는 출발 시간에 임박하여 고지될 수 있습니다.

참고: 승객 한 명 당 동반 가능한 동물은 최대 2마리입니다 (허용된 운송용 컨테이너 사용). 동물은 객실 및/또는 화물칸으로 운송될 수 있습니다.

• 객실 내(허용된 운송용 컨테이너 사용) 2마리(개 또는 고양이) 이하 또는 화물칸(허용된 운송용 컨테이너 1개 또는 2개 사용) 내 2마리 이하
• 객실 내(허용된 운송 컨테이너 사용) 1마리(개 또는 고양이)와 화물칸(허용된 운송 컨테이너 사용) 내 1마리

운송 가능한 동물의 최소 연령을 확인해주세요. 개와 고양이의 경우, 최소 연령은

• 12주이며,
• 독일 출발/도착/경유 항공편의 경우 15주입니다.

광견병 위험으로 인해, 현재 미국으로의 개 수입이 제한됩니다. 이러한 CDC 규정 및 면제 취득 가능성에 관한 더 자세한 정보는 미국 질병통제센터 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

개 운송이 확정된 예약 내역이 있는 경우 관련 서비스 센터로 문의해 주세요.

이러한 제한은 보조견을 포함하여 항공기를 통해 미국 내로 운송되는 모든 견종에 적용됩니다. 

운송 제한에 관한 추가 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

여기에 언급된 모든 규정은 루프트한자에서 운항하는 항공편에만 적용됩니다. 코드셰어 항공편의 경우에는 해당 항공편을 운항하는 항공사의 규정을 확인해야 합니다. 여러 항공사의 항공편을 이용하는 경우 이용하는 모든 항공사에게 반려동물 운송 가능 여부를 확인받아야 합니다.

루프트한자 항공편 출발 24시간 전까지 반려동물 등록 및 확인 절차가 마무리되어야 합니다 (보조견의 경우 출발 48시간 전까지).

반려동물 운송량이 한정되어 있으므로 가능하면 항공편 예약과 동시에 반려동물 운송을 예약하는 것이 좋습니다.

• 반려동물이 운송용 컨테이너에 적응하도록 가능한 여정에 앞서 두 시간 정도씩 여러 차례 동물을 운송용 컨테이너에 넣고 문을 잠근 후 간식을 주는 등의 훈련을 진행하는 것을 권장합니다.
• 많은 동물들이 비행 전과 비행 중 불안감을 느낍니다. 하지만 안정제 투약은 매우 신중한 문제입니다. 안정제에 대한 동물들의 반응을 예측할 수 없기 때문입니다. 예를 들어 비행 중 호흡계에 문제가 발생할 수 있습니다. 해당 사항에 관해서는 수의사에게 문의하시기 바랍니다.
• 반려동물이 익숙한 냄새를 맡고 진정할 수 있도록 "애착 담요"와 좋아하는 장난감을 운송용 컨테이너 안에 넣어주십시오.
• 비행 중 반려동물 먹이 공급에 대해서는 수의사에게 문의하시기 바랍니다.

모든 동물 동반 승객은 출발 23시간 전까지 온라인 및 모바일 체크인이 가능합니다. 탑승권은 공항 체크인 카운터에서 수령해야 합니다.

반려동물과 함께 자유롭게 라운지에 입장할 수 있습니다. 루프트한자 라운지를 사용하는 다른 승객들을 위해 라운지 내 개와 고양이의 자유로운 이동이 제한되는 점 양해 부탁드립니다. 반려동물은 항공편 출발 시까지 운송용 컨테이너 또는 반려동물용 캐리어 안에 있어야 합니다.