레일&플라이와 항공편 연계

여정에 표시된 열차 시각이 유효한 환승 시간을 나타내는 것은 아닙니다. 환승 열차는 자유롭게 선택할 수 있습니다. 도이치 반 웹사이트에서 일정에 맞는 열차를 확인할 수 있습니다.

lufthansa.com에서 온라인으로 예약하는 경우 열차표 링크가 포함된 확인 이메일이 발송됩니다. 해당 탑승권을 출력하여 예약 시 입력한 본인확인 정보와 함께 열차 탑승 시 지참해주시기 바랍니다.

레일 체크인(Rail Check-in)을 통해 레일&플라이 탑승권을 수령할 수 있습니다. 탑승권 수령을 위해 전자 탑승권 번호 또는 예약 코드와 함께 성과 이름을 입력해주세요. 이후 여정에 맞는 환승 열차를 선택할 수 있습니다. 탑승권은 특정 열차가 아닌 해당 일자에 선택된 노선 내에서 유동적으로 사용할 수 있습니다.

가족 단위로도 레일&플라이 서비스를 이용할 수 있습니다. 가족에 포함된 모든 승객에 대하여 한 장의 레일&플라이 온라인 탑승권만이 발행되는 점 유의해주시기 바랍니다.

어린이 승객은 열차 내에서 도이치 반 엔터테인먼트 프로그램을 이용할 수 있습니다.

여러 명의 승객이 공동으로 예약하는 경우, 한 장의 레일&플라이 온라인 탑승권만이 발행됩니다. 이 경우 모든 승객이 동일한 열차로 이동해야 합니다.

컴퓨터 또는 스마트폰에서 루프트한자 항공편 출발 23시간 전부터 체크인이 가능합니다. 수하물을 가지고 열차에 탑승하신 뒤 공항 내 루프트한자 수하물 위탁 카운터에서 수하물을 위탁해주시기 바랍니다.

루프트한자는 거동이 불편한 승객을 위해 개인적으로 필요한 지원을 최대한으로 제공하고자 합니다. 가급적 예약 시 필요한 사항을 구체적으로 말씀해주시기 바랍니다.

휠체어를 이용하는 경우, 열차 출발 30분 전에 도이치 반의 직원이 도이치 반 승객 인포메이션 데스크에서 열차 좌석까지 동행 서비스를 제공합니다. 공항 도착 후 루프트한자 고객 서비스 팀이 직접 출발 탑승구까지 동행합니다.

주의사항: 의사의 동행이 필요하거나 들것으로 이동해야 하는 경우에는 레일&플라이를 이용할 수 없습니다.

레일&플라이 탑승권의 재예약 및 취소에 관해서는 서비스 센터로 문의하시기 바랍니다. 취소 시 레일&플라이 탑승권 요금은 특정 조건이 충족되는 경우에만 환불 가능합니다.

현재 독일 외 국가에서의 루프트한자 익스프레스 레일 이용은 불가능합니다. 유럽 내 다른 국가에서 프랑크푸르트까지 열차로 이동하고자 할 경우, 도이치 반 또는 출발 국가의 철도회사를 통해 예약하시기 바랍니다.