시각 장애가 있는 승객을 위한 서비스

시각 장애가 있는 승객에게 여행은 최대한 쉽고 간편해야 합니다. 이 페이지에서는 안전하고 편안한 여행을 위한 유용한 팁과 지원을 확인할 수 있습니다.

항공기에 앉아 유리잔을 들고 있는 여성.

예약

여기에서 온라인으로 지원 요청 사항을 등록할 수 있습니다.

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보조견 등록 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

보조견 동반 탑승 관련 정보

공항에서

  • 필요한 경우 공항에서 머무시는 모든 시간 동안 동행해 드립니다.
  • 탑승구에서 다른 승객보다 먼저 탑승 및 하기하실 수 있도록 도와드립니다.
  • 필요한 경우, 지연 및 기타 중요한 여행 공지가 있으면 별도의 브리핑을 제공합니다.

체크인 정보 보기

기내에서

  • 승무원이 별도의 개인 안전 지침을 안내해 드립니다.
  • 또한, 승무원이 기내 오리엔테이션과 같은 유용한 추가 정보를 제공해 드립니다.
  • 기내식이 어떻게 제공되는지 아실 수 있도록 기내 승무원이 트레이에 기내식이 어떻게 배치되는지 설명해 드립니다.

도착지 공항으로 이동

  • 목적지 또는 환승지 공항에서도 언제든지 도움을 드립니다.
  • 공항 출구까지 또는 연결편에 탑승할 때까지 에스코트해 드립니다.

유용한 정보

Be My Eyes 앱은 시각 장애가 있는 분들을 위한 소중한 지원을 제공하며 여행을 더욱 쉽게 만들어 줍니다. 이 앱은 영상 통화를 통해 사용자와 일상 업무와 어려움을 해결하도록 도울 수 있는 정안인(비시각장애인)을 연결합니다. 표지판의 정보를 읽거나, 공항에서 올바른 길을 찾거나, 기기 사용에 대한 도움을 받는 등, Be My Eyes 앱을 이용하여 더 안전하고 독립적으로 이동할 수 있습니다. 앱을 다운로드하고, 여행을 더 쉽게 만들어 주는 전담 커뮤니티의 지원을 받아보세요.

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