휴대 수하물:단거리 및 중거리 항공편의 이코노미 베이직 요금에는 휴대 수하물이 포함되어 있지 않습니다. 이코노미 베이직 요금을 이용하는 승객 중 체크인 전에 휴대 수하물을 구매하지 않은 승객은 온라인 체크인 시 유료로 이를 추가할 수 있습니다.
첫 번째 수하물: 이코노미 라이트 요금과 단거리 및 중거리 항공편의 이코노미 베이직 요금에는 무료 수하물 허용량이 포함되지 않습니다. 루프트한자는 첫 번째 위탁 수하물(23kg, 총 크기 158cm)에 대해 요금 할인을 제공합니다. 체크인 전에 추가 수하물을 구매하지 않은 경우, 체크인 시 유료로 수하물 1개를 예약할 수 있습니다.
추가 일반 수하물: 모든 승객은 온라인 체크인 시 유료로 추가 일반 수하물을 예약할 수 있습니다.
다음 조건이 충족되어야 합니다.
- 승객은 확정된 항공권을 소지해야 합니다(대기자 명단 예약이 아님).
- 휴대 수하물은 크기 55 × 40 × 23cm 또는 무게 8kg을 초과할 수 없습니다.
- 이코노미/프리미엄 이코노미 클래스로 여행하는 경우, 수하물 크기가 무게 23kg, 규격 158cm(가로+세로+높이)를 초과할 수 없습니다.
- 비즈니스/퍼스트 클래스로 여행하는 경우, 수하물의 크기가 무게 32kg, 규격 158cm(가로+세로+높이) 를 초과할 수 없습니다.
- 승객이 출발 2시간 전까지 온라인으로 체크인합니다.
- 단거리 및 중거리 항공편의 이코노미 베이직 요금 의 휴대 수하물과 모든 이코노미 요금의 추가 수하물은 루프트한자 그룹(루프트한자 독일항공, 스위스 항공, 오스트리아 항공, 브뤼셀 항공, 디스커버 항공, 에어 돌로미티) 운항 항공편에서 구매할 수 있습니다.
- 결제가 완료된 후에는 수하물 요금 환불 또는 상계가 불가능합니다.
- 항공권 조건에 따라 환불이 허용되는 경우, 그에 따라 환불 또는 변경할 수 있습니다.
- 비자발적 항공권 변경 또는 환불의 경우, 환불 또는 변경이 가능합니다.
- 더 높은 운임으로 업그레이드하는 경우, 수하물 요금을 환불받을 수 있습니다.
다음과 같은 경우에는 수하물을 구매할 수 없습니다.
- 수하물 구매는 최대 5개로 제한됩니다. 수하물이 더 필요한 경우, 서비스 센터에 문의하거나 공항에서 추가 수하물을 구매하셔야 합니다.
- 무게 및/또는 규격을 초과하는 수하물은 초과 수하물로 취급되므로 온라인 체크인 시 구매하실 수 없습니다. 무게 및/또는 규격을 초과하는 수하물의 경우, 서비스 센터에 문의하거나 공항에서 구매하셔야 합니다.