수하물 관련 문제

관련 주제
개인 물품 분실
루프트한자 항공기 기내 또는 루프트한자 라운지에 두고 오신 물품이 있다면 도착 시 아래 장소에서 즉시 신고하세요.
- 공항의 루프트한자 수하물 추적 카운터
- 공항의 루프트한자 서비스 카운터
두고 오신 물품에 대한 상세한 설명을 바탕으로 철저한 검색을 시행해 최대한 빨리 해당 물품을 찾을 수 있도록 노력합니다. 이후 물품을 찾는 즉시 연락을 취해 돌려드릴 수 있는 방법을 조율합니다.
프랑크푸르트 공항에서 또는 프랑크푸르트행 항공편에서 분실된 물품
분실 신고 양식을 사용하시기 바랍니다.
분실물 센터(터미널1, A구역 0층)에 직접 방문도 가능합니다.
- 3월~10월: 월요일~일요일, 06:00~20:00 (하절기)
- 10~3월: 월요일~일요일, 08:00~16:00 (동절기)
수하물 내 개별 또는 전체 물품을 분실한 경우, 도착 즉시 아래와 같이 신고하시기 바랍니다.
- 공항의 루프트한자 수하물 추적 카운터
- 공항의 루프트한자 서비스 카운터
- 문의 양식 사용*
* 추후의 분실 신고는 온라인을 통해 7일 이내에 서면으로 이루어지는 경우에만 유효합니다.