Travel IDがあれば、ルフトハンザやルフトハンザ グループ全航空会社のサービス、そしてMiles & Moreにも、1つのアカウントでアクセスできます。
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Travel IDとは？ -
すべてのサービスにアクセス -
無料メッセージサービス -
よくあるご質問
Travel IDとは？
予約からチェックイン、さらにその先まで。Travel IDで、よりスムーズにご旅行いただけるようになりました。Travel IDで当社のすべてのデジタルサービスにログインします。お客様のデータにすばやく簡単にアクセスし、お客さまに適した情報や、お客様お1人おひとりに合ったサービスをいつでもお楽しみいただけます。ルフトハンザ グループの全航空会社でご利用になれます。
スピーディーに、安全に
予約とチェックインをスピーディーに。お客様の個人情報、お支払い情報、重要な渡航書類をユーザーデータに保存します。データは安全に保存され、いつでも検索可能です。
限定キャンペーン
Travel IDで、特別料金や特典をご利用ください。また、お客様お1人おひとりに合った情報を、必要なときにご覧いただけます。
マイルの獲得
Miles & Moreを有効化し、Travel IDをご利用ください。フライト、ご旅行、お買い物で、直接マイルを獲得しましょう。貯まったマイルは、お得なアワードやユニークな体験、あるいは次回のご旅行にご利用いただけます。
当社のすべてのサービスにアクセス
情報を欠かさずキャッチ。ログイン状態を維持しておけば、必要な情報が適切な場所で、ベストなタイミングで届きます。
lufthansa.com
当社のウェブサイトにログインすると、すべてのご予約情報をご覧いただけます。また、Travel Cockpitでお客様のご旅行に役立つ情報お届けします。お客様のユーザーデータに、個人情報、希望事項、支払い方法を登録し、渡航書類を保存します。予約とチェックインがさらにスピーディーになりました。トラベルインサイトで、過去10年にご利用になったすべてのフライトの概要をご覧いただけます。
ルフトハンザのチャットアシスタント
お困りのときにすばやくサポート。Travel IDでログインいただくと、チャットアシスタントのElisaが必要な情報をすべてご案内します。お客様からのご質問に対し、お客様に合わせて必要な情報をお答えします。予約変更や払い戻しの申請にもスムーズに対応します。追加で情報を入力する必要はありません。
ルフトハンザ アプリ
予約から到着まで、いつでも最新情報をお届け。ルフトハンザ アプリでTravel IDの特権を最大限活用しましょう。お客様の情報がすべて保存されています。ログインしておくと、トラベルアシスタントが今後のフライトの情報を自動的にお知らせします。搭乗券を発券したり、パーソナライズされたさらなるサービスへのアクセス情報を受け取ったりすることができます。
次回のフライトのご予約もスムーズです。座席など、同じ情報を再度入力する必要はありません。
機内インターネット
Travel IDでFlyNet®をお楽しみください。ログインすると、ご旅行に関する最新情報が自動的に届きます。また、WhatsAppなどのメッセージサービスをご利用いただける無料で制限のないメッセージングで、ご家族や大切な人と連絡をとることができます。オンボードのお手ごろな料金で機内インターネットもご利用になれます。
Miles & More
ご希望であれば、Travel IDでマイルを獲得することもできます。ご登録時または後日お客様のアカウントで直接Miles & Moreを有効化してください。
Miles & Moreの追加の特典
- パートナー航空会社40社でマイルやPoint（Point、Qualifying Point、HON Circle Point）を獲得
- フリークエントフライヤーになると得られるさまざまな特典
- 多くのサービス提供会社との提携により、ホテルやレンタカーの予約でマイルの獲得が可能
- 特典航空券やその他の旅行アワードにマイルを利用
空の上で無料のメッセージサービス
Travel IDユーザーおよびMiles & More会員のお客様は、WLAN装備のA320ファミリーの機材を使用する近距離、中距離フライトでFlyNet®ポータルのメッセージングを無料で制限なくご利用になれます。フライト中も大切な方とつながり、くつろいでご旅行をお楽しみください。
次回のフライト時、お使いのモバイルデバイスでFlyNet®ポータルにアクセスしましょう。Travel IDでログインし、「Free Messaging」を選択してください。雲の上でチャットをお楽しみください。
Travel IDもMiles & Moreアカウントもお持ちではありませんか？
Travel IDとMiles & Moreに関するよくある質問
ログインに使用するEメールアドレスを変更するにはどうすればいいですか？ Travel IDアカウントの「予約の管理」にフライトを追加するにはどうすればいいですか？ Miles & More会員ですが、何が変更になりますか？ さまざまな形で可能な限りサポートいたします。この他にも、よくあるご質問をQ&Aにまとめました。
ご案内
ルフトハンザ グループ
ルフトハンザ グループは、ルフトハンザグループ航空会社およびMiles & More GmbHから成ります。
ルフトハンザ グループ航空会社
Travel IDのサービスをご利用いただけるのは、以下のルフトハンザ グループ航空会社です：
Deutsche Lufthansa AG、Austrian Airlines AG、Swiss International Air Lines AG、Brussels Airlines SA/NV、Eurowings GmbH、EW Discover GmbH
2025年9月1日より、以下の航空会社も追加されます：
Air Dolomiti S.p.A.、Italia Trasporto Aereo S.p.A.（ITAエアウェイズ）、Lufthansa City Airlines GmbH、Edelweiss Air AG
パートナー会社
2026年3月現在
クリックするとパートナーの詳細を表示できます
Airportr (Airportr Technologies Limited)
Booking.com (Booking.com B.V.)
Coras (Corasdotio Limited)
Deutsche Bahn (Deutsche Bahn AG)
eSIM GO (eSIM Go Limited)
Eurail/Interail (Eurail B.V.)
Europcar (Europcar Mobility Group S.A.)
Free2move (Free2move Deutschland GmbH)
GetYourGuide (GetYourGuide Tours&Tickets GmbH)
Hertz (The Hertz Corporation)
Medical Travel Companions (Medical Travel Companions Limited)
Park.Aero (Flughafen Parken GmbH)
Sixt (Sixt SE)
Travel Guard® (Zurich Insurance Group Ltd.)
Worldshop (Miles & More GmbH)
Airportr (Airportr Technologies Limited)
Booking.com (Booking.com B.V.)
CarTrawler (ETrawler Unlimited Company)
City Airport Train (City Air Terminal Betriebsgesellschaft mbH)
Coras (Corasdotio Limited)
eSIM GO (eSIM Go Limited)
Eurail/Interail (Eurail B.V.)
Free2move (Free2move Deutschland GmbH)
GetYourGuide (GetYourGuide Tours&Tickets GmbH)
Medical Travel Companions (Medical Travel Companions Limited)
ÖBB (ÖBB-Personenverkehr AG)
Park.Aero (Flughafen Parken GmbH)
Travel Guard® (Zurich Insurance Group Ltd.)
Airportr (Airportr Technologies Limited)
Booking.com (Booking.com B.V.)
CarTrawler (ETrawler Unlimited Company)
Coras (Corasdotio Limited)
eSIM GO (eSIM Go Limited)
Eurail/Interail (Eurail B.V.)
Free2move (Free2move Deutschland GmbH)
GetYourGuide (GetYourGuide Tours&Tickets GmbH)
Medical Travel Companions (Medical Travel Companions Limited)
Park.Aero (Flughafen Parken GmbH)
SBB (Schweizerische Bundesbahnen SBB AG)
Swisscard (Swisscard AECS GmbH)
Swiss Express Shuttle (CHECK-IN all-ways)
Travel Guard® (Zurich Insurance Group Ltd.)
Booking.com (Booking.com B.V.)
CarTrawler (ETrawler Unlimited Company)
Coras (Corasdotio Limited)
eSIM GO (eSIM Go Limited)
Eurail/Interail (Eurail B.V.)
Free2move (Free2move Deutschland GmbH)
GetYourGuide (GetYourGuide Tours&Tickets GmbH)
Medical Travel Companions (Medical Travel Companions Limited)
Park.Aero (Flughafen Parken GmbH)
Travel Guard® (Zurich Insurance Group Ltd.)
Booking.com (Booking.com B.V.)
BAWAG (BAWAG AG)
CarTrawler (ETrawler Unlimited Company)
Deutsche Bahn (DB Fernverkehr AG)
Eurowings Holidays (Eurowings Holidays GmbH)
GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH)
HanseMerkur (HanseMerkur Reiseversicherung AG)
ParkAero (Flughafen Parken GmbH)
Sixt (Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG)
- Airportr (Airportr Technologies Limited)
- Europ Assistance (Europ Assistance SA, Niederlassung Deutschland)
Allianz Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG
Car Trawler ETrawler Unlimited Company
FZAG Flughafen Zürich AG
Airportr Airportr Technologies Limited
Nomad LotusFlare, Inc.
Booking.com Booking.com B.V.
Loungepass Priority Pass Ltd.
PADI Professional Association of Diving Instructors
Adr parking ADR Mobility S.r.l.
Avis Avis Budget Italia S.p.A.
Booking.com Booking.com B.V.
Ferrotramviaria Ferrotramviaria S.p.A.
GetYourGuide GetYourGuide Tours&Tickets GmbH
Limolane (Limolane S.r.l.
Mozio Mozio, Inc.
Sea parking Società per Azioni Esercizi Aeroportuali – S.E.A. S.p.A.
Travel Guard® Zurich Insurance Group Ltd.
その他のトピック
ご旅行の手引き
しっかりと準備し、安心してご旅行をお楽しみいただけるよう、実用的なヒントやサービスを提供します。予約から目的地に到着するまでご活用ください。
ルフトハンザ アプリ
今後のフライトの情報を受け取る、搭乗券を発券するなど、アプリですべて管理しましょう。
デジタルサービス
当社のデジタルサービスで、ご自宅でも今後のご旅行の重要な手続きを行えます。