団体旅行のご利用条件

団体の最小人数:同じ往復便を一緒にご利用になるご搭乗者10人以上。

ご注意:12歳未満のお子様のご旅行については、大人が同伴する必要があります。

対象路線:オーストリア、ベルギー、ドイツ、スイス発のルフトハンザ航空が単独で運航する路線、またはルフトハンザがエア ドロミティー、オーストリア航空、ブリュッセル航空、ディスカバー航空、エーデルワイス航空、スイス インターナショナル エアラインズと共同で運航する路線。

お支払い:予約後7日以内にクレジットカードまたは銀行振り込みによるお支払い。ご注意:ドイツにおいてドイツ以外の国で発行されたクレジットカードでお支払いになる場合、追加手数料が発生する場合があります。

追加手数料についての情報

氏名:ご出発の14日前までに、団体旅行の参加者全員の氏名をお知らせください。14日前までに氏名をお知らせいただけない場合、予約は取り消され、手数料が請求されます。

旅行書類の発券:航空券はご出発の14日前に発券されます。

予約変更:予約の変更はできません。

氏名変更:ご搭乗者の氏名は、航空券の発券前であれば簡単に無料で変更できます。ただし、航空券の発券後に氏名を変更される場合、ご搭乗者の氏名変更1件につき、100ユーロの手数料が必要となります。なお、氏名の訂正(結婚による訂正など)は、航空券の発券後であっても無料で承ります。

航空券発券前の予約の取り消しと払い戻し(お支払い済みの場合):団体の20%(端数切り上げ)についてはご出発の14日前まで予約を取り消すことができます。 ただし、残りの参加者数が団体旅行の最小人数の10人に達していることが条件です。予約が取り消された参加者の料金は全額払い戻されます。ご予約は、ご出発の14日前を切ると取り消すことができなくなります。この場合の払い戻しは未使用の税金と手数料のみになります。

航空券発券後の予約の取り消しと払い戻し:
航空券発券後に予約を取り消す場合、航空料金および国内線や国際線のサーチャージ料金の払い戻しはありません。ただし、未使用の税金と手数料は払い戻されます。