赤ちゃんとご一緒にルフトハンザ便をご利用になるお客様に、安心してご旅行いただけるよう、ルフトハンザでは最適なケアサービスをご提供しています。
乳幼児と一緒のフライトではどのようなことに注意すればいいですか？
乳幼児のお子様を連れてのフライトの準備のために重要な情報
- お子様の睡眠のリズムにあわせ、静かに休ませることのできる夜間フライトは、赤ちゃん連れのご旅行に特に適しています。
- 離着陸の際はおしゃぶりや哺乳瓶を与えてください。気圧の変化に順応しやすくなります。
- 機内のお手洗いにはオムツ交換台もあります。
- 哺乳瓶用の水は機内に十分ご用意していますので、手荷物検査の後にご購入いただかなくても大丈夫です。
- もしもの場合に備えて機内では予備のオムツもご用意しています。
折り畳み式のベビーカー1やバギーは、ほとんどの空港で飛行機搭乗口までご使用いただけます。ご搭乗の直前に出発ゲートでお預けいただきます。また、着陸後はすぐにお返しします。
手荷物をお預けの際に、バギーを飛行機の搭乗口までご使用いただけるかどうかをご確認ください。また、お乗り継ぎの空港でもベビーカー1やバギーが必要な場合は地上係員にお知らせください。
出発ゲートで係員がベビーカー1 やバギーをお預かりします。
ターミナル到着の場合はボーディングブリッジにて、バス利用時には、飛行機タラップのすぐ近くでバギーをご返却します。
ご到着時にバギーが届かない場合には、到着ゲートのスタッフにお知らせください。またはサービスセンターまでご連絡ください。バギーのご返却まで少しお時間がかかることもありますのでご了承ください。
以下の空港では、航空機までベビーカーをお届けすることはできません。
アディスアベバ、アスマラ、バーリ、ビアリッツ、ビルン、バーミンガム、ボルドー、ブレーメン、カリアリ、カターニャ、ドレスデン、デュッセルドルフ、イエテボリ、ハンブルク、ハノーバー、コペンハーゲン、ロンドン・ヒースロー、リヨン、マンチェスター、マルセイユ、ニース、ニュルンベルク、オルビア、パレルモ、リヤド、ロヴァニエミ、ストックホルム、シュトゥットガルト、トゥールーズ、トリエスト、バレンシア
バギーまたはベビーカー1のお持ち込みは無料です。ポケットバギーと呼ばれるベビーカーは、許容される機内持ち込み手荷物の範囲でお持ち込みになれます。
こちらより乳幼児の無料受託手荷物許容量をご覧いただけます。
1 完全に折り畳み可能な旅行用ベビーカーでなければなりません。航空機にご搭乗の前に折り畳んでいただき、飛行中はご使用になれませんのでご注意ください。
ルフトハンザ便では機内に離乳食をご用意していますが、搭載数には限りがあるため、赤ちゃんがお気に入りの食べ物や哺乳瓶を必ずご持参いただくようお願いしています。機内で哺乳瓶を温めたい時にはどうぞお申し付けください。哺乳瓶用の水は機内に十分ご用意していますので、手荷物検査の後にご購入いただかなくても大丈夫です。
2歳以上のお子様、またご旅行中に2歳の誕生日を迎えるお子様は、単独でお座席が必要となります。ご旅行中にお子様が2歳になる場合、全旅程について小児運賃が適用されます。安全上の理由により、大人の方1名につき機内に同伴できる赤ちゃんは1名のみ認められていますので、ご注意ください。ただし、同伴する2人目の2歳未満のお子様のために座席をご予約になり、ベビーシートやチャイルドシートなどの適切な子供用補助シートをお持ち込みになることでご搭乗いただくことができます。
ルフトハンザの長距離路線機材にはすべて、専用のベビーベッドをご用意しています。ベビーベッドは8ヵ月までの乳幼児用に認められているもので、体重11 kg以内、身長67 cm以下の赤ちゃんに最適です。ただし、機内のベビーベッドの数には限りがあります。お早めにサービスセンターでご予約ください。ベビーベッドならびにその装着が可能な座席のご指定は無料です。
機内での乳幼児（0～2歳）やお子様（7歳ぐらいまで）の受動的安全性を高めるため、自動車用チャイルドシートまたはベビーバスケットを機内で使用できます。なお、2歳未満のお子様用に別の座席を予約される場合、認可されたチャイルドシートの使用が義務付けられています。