Добро пожаловать в наши залы ожидания
Мы с нетерпением ждем возможности поприветствовать наших гостей в залах ожидания Lufthansa. С информацией об открытых залах ожидания и предлагаемых в них услугах по отдельным аэропортам можно ознакомиться в нашем каталоге залов ожидания. В нем также содержится информация о времени работы и расположении залов ожидания в аэропорту.
Новости залов ожидания
С 20 ноября зал ожидания Senator в Дюссельдорфе будет временно закрыт в связи с ремонтными работами. До его открытия 2 января 2024 года приглашаем наших гостей в расположенный напротив зал ожидания для пассажиров бизнес-класса. Он находится в Терминале A у выхода на посадку A50.
Пассажиры бизнес-класса и путешественники со статусом в программе Frequent Traveller теперь могут входить в зал ожидания для пассажиров бизнес-класса шенгенских рейсов у выхода на посадку G28, воспользовавшись новой системой биометрического доступа без предъявления посадочного талона.
Для того чтобы воспользоваться функцией биометрического распознавания лица STAR Alliance, пассажирам необходимо всего лишь пройти быструю и простую регистрацию в приложении Miles & More не позднее чем за 24 часа до вылета. Для этого необходимо иметь действующий паспорт.
В настоящее время услуга не может быть предоставлена посетителям зала ожидания, которые приобрели доступ или сопровождают гостя зала ожидания.
Теперь для участников со статусом HON Circle открыт зал ожидания Airport Lounge в аэропорту Штутгарта. Airport Lounge находится в Терминале 3 после предполетного контроля. Зал площадью 150 квадратных метров вмещает 42 кресла.
В ассортименте предложений зала основной акцент сделан на местной продукции и деликатесах. Гостям будут предложены межконтинентальный завтрак, разнообразие горячих обедов и холодных закусок, выпечка, разные сорта чая и кофе, безалкогольные напитки, а также пиво, вино и шампанское.
Часы работы: ежедневно с 05:00 до 21:30
Терминал и залы ожидания для пассажиров Первого класса в зонах вылета A и B теперь также доступны нашим участникам со статусом HON Circle, в маршруте перелета которых имеются стыковочные рейсы Discover Airlines.
С ноября 2023 года по февраль 2024 года несколько залов ожидания Lufthansa в аэропорту Франкфурта будут закрыты на ремонт. Каждый из залов будет закрыт приблизительно на один месяц во время проведения работ. В это время наши пассажиры могут воспользоваться услугами других залов ожидания (при наличии свободных мест).
Обзор всех залов, где проводятся ремонтные работы:
- Зал ожидания для пассажиров бизнес-класса Lufthansa A13: с ноября 2023 года
- Зал ожидания для пассажиров бизнес-класса Lufthansa Z: с декабря 2023 года
- Зал ожидания Senator Lufthansa A: с января 2024 года
- Зал ожидания Senator Lufthansa Z: с февраля 2024 года
Для получения дополнительной информации и указаний, как пройти в другие залы ожидания, следуйте указателям в здании аэропорта.
Зал ожидания Lufthansa в Ньюарке временно закрыт на реконструкцию. До его открытия в середине 2024 года просим наших гостей пользоваться услугами других залов ожидания.
Информация о других залах ожидания для пассажиров, отправляющихся во Франкфурт:
- Участники со статусом HON Circle и Senator могут воспользоваться залом ожидания United Club в Терминале C.
- Пассажиры Первого класса и бизнес-класса могут воспользоваться залами ожидания United Club и United Polaris. Оба зала расположены в Терминале C.
- Услуга трансфера доступна с Терминала C, выход на посадку 71, в Терминал B.
Информация о других залах ожидания для пассажиров, отправляющихся в Мюнхен:
- Участники со статусом HON Circle, Senator, пассажиры Первого и бизнес-класса могут посетить зал ожидания SAS в Терминале B (расположен напротив зала ожидания бизнес-класса Lufthansa).
Участники со статусом HON Circle, Senator и пассажиры Star Gold по-прежнему могут взять в залы ожидания Lufthansa Group и Star Alliance по всему миру сопровождающих лиц (например, делового партнера или члена семьи) в соответствии с действующими правилами. С 3 мая 2021 года сопровождающие лица должны выполнять перелет тем же рейсом.
Разумеется, пассажиры экономического класса также могут посещать залы ожидания Lufthansa (с определенными ограничениями). Для этого вам необходимо предъявить действительный посадочный талон Lufthansa на входе в зал ожидания и оплатить стоимость посещения кредитной картой или забронировать доступ в зал ожидания онлайн перед поездкой.
В настоящее время места в залах ожидания во Франкфурте и Мюнхене отсутствуют.
Обзор наших залов ожидания
Зал ожидания для пассажиров бизнес-класса
Здесь вас ждет теплый прием: если вам понадобится помощь или информация о вашем пребывании в зале ожидания и предстоящем рейсе, вы всегда можете обратиться к сотрудникам Lufthansa в зоне рецепции. Пассажирам доступны журналы и ежедневные газеты, а круглосуточный шведский стол предлагает напитки и свежие закуски. В баре можно приятно провести время, заказав любимое блюдо. Чтобы вы смогли освежиться во время ожидания, ванные комнаты оборудованы просторными душевыми кабинами с полотенцами для рук и феном. В Зоне отдыха вы можете выбрать место в зависимости от вашего настроения и имеющегося в запасе времени: здесь расположены скамьи, на которых можно скоротать несколько минут, или места за отдельными столиками. Практически с любого места в зале ожидания Lufthansa открывается великолепный вид на взлетно-посадочную полосу. А с кресел, обращенных к окну, можно наблюдать за взлетающими и совершающими посадку самолетами.
Зал ожидания Senator
Предлагаем расслабиться в непринужденной обстановке, например в Комнате отдыха, расположенной в задней части зала ожидания, вдали от оживленных зон. Здесь можно отдохнуть на удобных кожаных шезлонгах, скрытых от посторонних глаз. Или же вы можете расположиться перед панорамными окнами на удобном кресле с откидывающейся спинкой. А если вы проголодались и хотите насладиться вкусным обедом в одиночестве, с партнером или в группе, Lufthansa предложит подходящий столик. Те пассажиры, кому нужно поработать, смогут удобно разместить свой временный офис в нашей Рабочей зоне. Мы позаботились о комфортном освещении, удобном кресле и всех необходимых подключениях для вашей работы. Вы можете воспользоваться преимуществами индивидуального обслуживания в любое время: сотрудники Lufthansa будут ждать вас у стойки рецепции. Они ответят на все ваши вопросы о путешествии или залах ожидания Lufthansa. К услугам гостей, которые желают насладиться сигарой или сигаретой, предоставлен отдельный комфортный вестибюль, расположенный у входа в зал ожидания Senator.
Зал ожидания Welcome Lounge
Летите межконтинентальным рейсом? Предлагаем вам отлично выспаться ночью и начать свой день с ощущения бодрости и свежести. Это возможно при посещении зала ожидания Lufthansa Welcome Lounge. Пассажиры Первого класса и бизнес-класса, а также обладатели статусов и владельцы карт United Airlines Global Services Card могут пользоваться данными услугами зала ожидания при условии прибытия во Франкфурт определенными рейсами. Уютная зона бистро, шведский стол с широким выбором блюд, удобные кресла, тихая зона, сигарный салон, места для работы, ванные комнаты и душевые помогут расслабиться после перелета и начать день с ощущения бодрости. Пассажирам Первого класса и участникам со статусом HON Circle и Senator предоставляется эксклюзивная услуга глажки вещей.
Посещение наших залов ожидания
Доступ в наши залы ожидания
Узнайте о правилах доступа в каждый из наших залов ожидания. Возможность доступа в зал ожидания зависит от класса бронирования билета на рейс или привилегий, которые имеют обладатели статуса в программе лояльности.
Посещение залов ожидания с домашними животными
Приглашаем также посетить наши залы ожидания вместе с вашими четвероногими друзьями. Однако просим отнестись с пониманием к тому, что в связи с необходимостью учитывать интересы других посетителей ваши собаки и кошки не могут свободно гулять по залам ожидания Lufthansa и должны находиться в контейнере для перевозки или специальной переноске.
Бесплатный Wi-Fi в залах ожидания
Беспроводной Интернет через точку доступа Telekom HotSpot предоставляется во всех залах ожидания Lufthansa по всему миру. Благодаря высокой скорости передачи данных, с точкой доступа HotSpot у вас будет бесперебойное соединение с сетью в любом месте зала ожидания.