Добро пожаловать в наши залы ожидания
Мы с нетерпением ждем возможности вновь поприветствовать наших гостей во многих залах ожидания Lufthansa. Послабление ограничений, связанных с международными путешествиями, позволило нам вновь открыть наши залы ожидания, в которых вы можете приятно провести время до вылета вашего рейса.
В нашем каталоге залов ожидания содержится информация об открытых залах ожидания и предлагаемых в них услугах по отдельным аэропортам. Здесь вы также можете узнать о часах работы, действующих правилах доступа в связи с Covid-19 и точном расположении залов ожидания в аэропорту.
Мы внесли определенные изменения в работу, чтобы сделать ваше пребывание в залах ожидания максимально безопасным и комфортным, как и прежде. Введенные меры, например соблюдение дистанции и ношение медицинских масок, обеспечивают соответствие высоким стандартам безопасности и санитарно-гигиеническим нормам.
Помимо этого, мы постепенно расширяем ассортимент предлагаемых закусок и напитков в наших залах ожидания.
Залы ожидания Lufthansa – путешествия снова становятся комфортными
У вас вновь появилась возможность начать свой день с комфортом после долгого перелета с посадкой во Франкфурте. С 8 ноября зал ожидания Welcome Lounge вновь открывает свои двери пассажирам Первого класса и бизнес-класса, а также обладателям статусов по нашим бонусным программам, прибывшим во Франкфурт рейсами Lufthansa или SWISS intercontinental. Часы работы зала ожидания: ежедневно с 5:15 до 12:30. Зал ожидания Welcome Lounge расположен в зоне прибытия В терминала 1. Гостей зала ждут завтрак в формате шведского стола с большим выбором блюд, тихие рабочие зоны, просторные ванные комнаты с душевыми кабинами — все, что нужно для отличного начала дня.
Мы вновь приветствуем наших гостей Первого класса и участников со статусом HON Circle, забронировавших рейсы Austrian Airlines, Lufthansa и Swiss, в зале ожидания A для пассажиров Первого класса (Шенгенская зона). Как и прежде, доступ в зал ожидания также предоставляется участникам со статусом HON Circle, забронировавшим рейсы, выполняемые авиакомпаниями Air Dolomiti, Eurowings, Eurowings Discover, Brussels Airlines и Star Alliance. Широким спектром услуг, предлагаемых залами ожидания, можно воспользоваться с 5:30 до 22:00 (терминал для пассажиров Первого класса) или с 6:00 до 14:00 (Терминал 1, зона A).
Внимание! Доступ в залы ожидания регулируется правилом 3G: вам потребуется предъявить отрицательный результат теста на коронавирус (сделанный не ранее чем за 24 часа), подтверждение полной вакцинации от Covid-19 или документ, подтверждающий, что вы перенесли инфекцию, вызванную вирусом SARS-CoV-2.
Интерактивная карта аэропорта в приложении Lufthansa проведет вас напрямую в терминал для пассажиров Первого класса или зал ожидания А для пассажиров Первого класса в аэропорту Франкфурта.
Больше хороших новостей: В зале ожидания вновь можно заказать нашу популярную услугу для пассажиров Первого класса — лимузин-сервис.
Мы рады вновь приветствовать наших гостей.
В наших залах ожидания в Германии мы снова готовы предлагать вам все больше услуг. Разумеется, это также распространяется на питание и напитки. На сегодняшний день мы предлагаем весь спектр напитков и пока ограниченный, но постоянно расширяющийся ассортимент горячих и холодных блюд.
Разные правила могут действовать в отношении доступа в наши залы ожидания в зависимости от федеральной земли. Внимание! Для доступа в наши залы ожидания вам может потребоваться предъявить отрицательный результат теста на коронавирус, подтверждение полной вакцинации от Covid-19 или документ, подтверждающий, что вы перенесли инфекцию, вызванную вирусом SARS-CoV-2. К детям в возрасте шести лет и старше применяются те же правила посещения залов ожидания, что и ко взрослым.
В некоторых аэропортах мы также обязаны сохранять ваши контактные данные. Для этих целей в некоторых залах ожидания используется приложение luca. Если вы заранее установите это приложение на своем мобильном устройстве перед поездкой, это упростит для вас доступ в залы ожидания.
В каталоге залов ожидания можно узнать, какие услуги мы предлагаем в зависимости от аэропорта и какие правила доступа в связи с Covid–19 действуют в интересующем вас зале ожидания.
Мы рады приветствовать вас в зале ожидания Lufthansa для пассажиров Первого класса в Мюнхене. Персональное обслуживание доступно для наших гостей ежедневно с 05:00 до 22:00. Вам будет предложено обслуживание "à la carte" с возможностью заказать некоторые горячие и холодные блюда и полный ассортимент напитков.
С 5 октября нашим гостям снова доступен эксклюзивный лимузин-сервис при отправлении и прибытии с внешней стоянки самолета.
Внимание! В наших залах ожидания обязательно ношение нетканевых медицинских масок без клапана, соответствующих стандартам FFP2, FFP3, KN95 и N95, или хирургических масок.
Тканевые маски для лица, а также лицевые щитки, маски с клапанами, шарфы или носовые платки не допускаются к ношению на борту и в залах ожидания.
Участники со статусом HON Circle, Senator и пассажиры Star Gold по-прежнему могут взять в залы ожидания Lufthansa Group и Star Alliance по всему миру сопровождающих лиц (например, делового партнера или члена семьи) в соответствии с действующими правилами. Согласно правилу, действующему с 3 мая 2021 года, сопровождающие лица должны лететь тем же рейсом, что и пригласившее их лицо.
Разумеется, пассажиры экономического класса также могут посещать залы ожидания Lufthansa (с определенными ограничениями). Для этого вам необходимо предъявить действительный посадочный талон Lufthansa на входе в зал ожидания и оплатить стоимость посещения кредитной картой или забронировать доступ в зал ожидания онлайн перед поездкой.
Обзор наших залов ожидания
Обратите внимание, что в связи с действующими ограничениями могут быть оказаны не все услуги. Мы постепенно адаптируем наши услуги к текущим условиям, чтобы сделать ваше посещение залов ожидания максимально комфортным.
Зал ожидания для пассажиров бизнес-класса
Здесь вас ждет теплый прием: если вам понадобится помощь или информация о вашем пребывании в зале ожидания и предстоящем рейсе, вы всегда можете обратиться к сотрудникам Lufthansa в зоне рецепции. Пассажирам доступны журналы и ежедневные газеты, а круглосуточный буфет предлагает напитки и свежие закуски. В баре можно приятно провести время, заказав любимое блюдо. Чтобы вы смогли освежиться во время ожидания, ванные комнаты оборудованы просторными душевыми кабинами с полотенцами для рук и феном. В Зоне отдыха вы можете выбрать место в зависимости от вашего настроения и имеющегося в запасе времени: здесь расположены скамьи, на которых можно скоротать несколько минут, или места за отдельными столиками. Практически с любого места в зале ожидания Lufthansa открывается великолепный вид на взлетно-посадочную полосу. А с кресел, обращенных к окну, можно наблюдать за взлетающими и совершающими посадку самолетами.
Зал ожидания Senator
Предлагаем расслабиться в непринужденной обстановке, например в Комнате отдыха, расположенной в задней части зала ожидания, вдали от оживленных зон. Здесь можно отдохнуть на удобных кожаных шезлонгах, скрытых от посторонних глаз. Или вы можете расположиться перед панорамными окнами на удобном кресле с откидывающейся спинкой. А если вы проголодались и хотите насладиться вкусным обедом в одиночестве, с партнером или в группе, Lufthansa предложит подходящий столик. Те пассажиры, кому нужно поработать, смогут удобно разместить свой временный офис в нашей Рабочей зоне. Мы позаботились о комфортном освещении, удобном кресле и всех необходимых подключениях для вашей работы. Вы можете воспользоваться преимуществами индивидуального обслуживания в любое время. Если у вас возникнут вопросы о пребывании в зале ожидания или предстоящем путешествии, сотрудники Lufthansa будут ждать вас у стойки рецепции. К услугам гостей, которые желают насладиться сигарой или сигаретой, предоставлен отдельный комфортный вестибюль, расположенный у входа в зал ожидания Senator.
Зал ожидания Welcome Lounge
Летите межконтинентальным рейсом? Предлагаем вам отлично выспаться ночью и начать свой день с ощущения бодрости и свежести. Это возможно благодаря посещению зала ожидания Lufthansa Welcome Lounge. Пассажиры Первого класса и бизнес-класса, а также обладатели статусов и владельцы карт United Airlines Global Services Card могут пользоваться данным залом ожидания при условии прибытия во Франкфурт определенными рейсами. Уютная зона бистро, шведский стол с широким выбором блюд, удобные кресла, тихая зона, сигарный салон, места для работы, ванные комнаты и душевые помогут расслабиться после перелета и начать день с ощущения бодрости. Пассажирам Первого класса и участникам со статусом HON Circle и Senator предоставляется эксклюзивная услуга глажки вещей.
Частный номер люкс в аэропорту Франкфурта
В зависимости от того, сколько лиц сопровождает вас в путешествии, помимо наших собственных залов ожидания, за дополнительную плату вы можете заказать номера люкс на выбор с эксклюзивной обстановкой и оснащением, воспользовавшись VIP-услугами аэропорта Франкфурта. Номер люкс Superior площадью 30 кв. м рассчитан на одного или двух гостей и включает зону отдыха, обеденную и рабочую зоны со спутниковым телевидением, ванную комнату с душем и отдельный туалет. Номер люкс Grande площадью 40 кв. м, вмещающий трех или четырех человек, также имеет ванную комнату с душем и ванной для ног или же с отдельной ванной. Номера люкс Red или Blue Royal площадью по 55 кв. м, рассчитанные на пять и более человек, также оборудованы ванной в качестве стандарта.
Посещение наших залов ожидания
Посещение залов ожидания с домашними животными
Пассажирам разрешено посещать залы ожидания с домашними животными. Однако просим отнестись с пониманием к тому, что в связи с необходимостью учитывать интересы других посетителей ваши собаки и кошки не могут свободно гулять по залам ожидания.
Бесплатный Wi-Fi в залах ожидания
Беспроводной Интернет через точку доступа Telekom HotSpot предоставляется во всех залах ожидания Lufthansa по всему миру. Благодаря высокой скорости передачи данных, с точкой доступа HotSpot у вас будет бесперебойный доступ к сети в любом месте зала ожидания.