Добро пожаловать в наши залы ожидания
Мы с нетерпением ждем возможности поприветствовать наших гостей в залах ожидания Lufthansa. С информацией об открытых залах ожидания и предлагаемых в них услугах по отдельным аэропортам можно ознакомиться в нашем каталоге залов ожидания. В нем также содержится информация о времени работы и расположении залов ожидания в аэропорту.
Новости залов ожидания
Теперь для участников со статусом HON Circle открыт зал ожидания «Airport Lounge» в аэропорту Штутгарта. Airport Lounge находится в Терминале 3 после предполетного контроля. Зал площадью 150 квадратных метров вмещает 42 кресла.
В ассортименте предложений зала основной акцент сделан на местной продукции и деликатесах. Гостям будут предложены межконтинентальный завтрак, разнообразие горячих обедов и холодных закусок, выпечка, разные сорта чая и кофе, безалкогольные напитки, а также пиво, вино и шампанское.
Часы работы: ежедневно с 05:00 до 21:30
Поскольку вы являетесь участником со статусом HON Circle, теперь в аэропорту Берлин-Бранденбург вы можете посетить зал ожидания «Lounge Tempelhof» в дополнение к залу ожидания «Lounge Tegel». Зал ожидания «Lounge Tempelhof» расположен у выхода на посадку A20.
В сезон праздников и отпусков часы работы некоторых залов ожидания Lufthansa будут изменены. Воспользуйтесь функцией поиска зала ожидания, чтобы ознакомиться с ограниченными часами работы залов ожидания Lufthansa в аэропортах Франкфурта, Мюнхена, Берлина-Бранденбурга, Дюссельдорфа, Ганновера и Гамбурга.
1 декабря 2022 года залы ожидания Lufthansa в Терминале 1 вновь открывают свои двери после комплексного ремонта. Отдохните в эксклюзивной атмосфере с широким выбором блюд французской кухни и напитков.
Зал ожидания Lufthansa в аэропорту Берлин-Бранденбург временно закрыт. До открытия наших новых просторных залов ожидания Lufthansa для пассажиров бизнес-класса и Senator в марте 2023 года мы будем рады приветствовать вас в Lounge Tegel, одном из залов ожидания нашего партнера — аэропорта Берлин-Бранденбург. Он расположен напротив выходов B17 и B18 в основной северной зоне выходов на посадку.
Зал ожидания для пассажиров Первого класса Lufthansa в здании-спутнике терминала 2 остается закрытым до получения дальнейших указаний. Мы будем рады приветствовать пассажиров Первого класса и участников со статусом HON Circle, вылетающих или совершающих пересадку в Мюнхене, в нашем зале ожидания для пассажиров Первого класса в терминале 2 на этаже 04 в зоне шенгенских рейсов у выхода на посадку G21 и на этаже 05 в нешенгенской зоне у выхода на посадку H21.
Наш зал ожидания для пассажиров Первого класса в зоне вылета В остается закрытым до получения дальнейших указаний. Во Франкфурте мы приглашаем пассажиров Первого класса и участников со статусом HON Circle посетить наш терминал для пассажиров Первого класса. Лимузин-сервис обеспечивает доставку пассажиров к самолету при вылете из зоны В и С. Транзитные пассажиры Первого класса и участники со статусом HON Circle могут посетить наш зал ожидания для пассажиров Первого класса А и другие залы ожидания Lufthansa в зонах вылета A, B, и C.
В связи с текущей нехваткой персонала на данный момент в наших залах ожидания для пассажиров бизнес-класса работают только сотрудники стойки регистрации и ресторанного обслуживания. В настоящее время мы оказываем полный спектр услуг только в зале ожидания A для пассажиров бизнес-класса. В случае перебронирования, а также задержки или отмены рейса просим вас воспользоваться приложением Lufthansa или чат-ассистентом Lufthansa. Вы также можете пройти в ближайший сервисный центр, где мы предложим вам ускоренную процедуру предполетного контроля для пассажиров бизнес-класса.
Во всех залах ожидания в Германии маски можно носить по желанию.
Европейское агентство по безопасности полетов (EASA) рекомендует всем пассажирам продолжать носить маску в аэропортах и на борту самолетов.
Обратите внимание, что в наших международных залах ожидания может по-прежнему действовать требование об обязательном ношении масок. Дополнительная информация о залах ожидания содержится в каталоге залов ожидания.
Участники со статусом HON Circle, Senator и пассажиры Star Gold по-прежнему могут взять в залы ожидания Lufthansa Group и Star Alliance по всему миру сопровождающих лиц (например, делового партнера или члена семьи) в соответствии с действующими правилами. С 3 мая 2021 года сопровождающие лица должны выполнять перелет тем же рейсом.
Разумеется, пассажиры экономического класса также могут посещать залы ожидания Lufthansa (с определенными ограничениями). Для этого вам необходимо предъявить действительный посадочный талон Lufthansa на входе в зал ожидания и оплатить стоимость посещения кредитной картой или забронировать доступ в зал ожидания онлайн перед поездкой.
В настоящее время места в залах ожидания во Франкфурте и Мюнхене отсутствуют.
Обзор наших залов ожидания
Зал ожидания для пассажиров бизнес-класса
Здесь вас ждет теплый прием: если вам понадобится помощь или информация о вашем пребывании в зале ожидания и предстоящем рейсе, вы всегда можете обратиться к сотрудникам Lufthansa в зоне рецепции. Пассажирам доступны журналы и ежедневные газеты, а круглосуточный буфет предлагает напитки и свежие закуски. В баре можно приятно провести время, заказав любимое блюдо. Чтобы вы смогли освежиться во время ожидания, ванные комнаты оборудованы просторными душевыми кабинами с полотенцами для рук и феном. В Зоне отдыха вы можете выбрать место в зависимости от вашего настроения и имеющегося в запасе времени: здесь расположены скамьи, на которых можно скоротать несколько минут, или места за отдельными столиками. Практически с любого места в зале ожидания Lufthansa открывается великолепный вид на взлетно-посадочную полосу. А с кресел, обращенных к окну, можно наблюдать за взлетающими и совершающими посадку самолетами.
Зал ожидания Senator
Предлагаем расслабиться в непринужденной обстановке, например в Комнате отдыха, расположенной в задней части зала ожидания, вдали от оживленных зон. Здесь можно отдохнуть на удобных кожаных шезлонгах, скрытых от посторонних глаз. Или вы можете расположиться перед панорамными окнами на удобном кресле с откидывающейся спинкой. А если вы проголодались и хотите насладиться вкусным обедом в одиночестве, с партнером или в группе, Lufthansa предложит подходящий столик. Те пассажиры, кому нужно поработать, смогут удобно разместить свой временный офис в нашей Рабочей зоне. Мы позаботились о комфортном освещении, удобном кресле и всех необходимых подключениях для вашей работы. Вы можете воспользоваться преимуществами индивидуального обслуживания в любое время. Вы всегда можете обратиться к сотрудникам Lufthansa на стойке регистрации. Они ответят на все имеющиеся у вас вопросы о вашем путешествии или залах ожидания Lufthansa. К услугам гостей, которые желают насладиться сигарой или сигаретой, предоставлен отдельный комфортный вестибюль, расположенный у входа в зал ожидания Senator.
Зал ожидания Welcome Lounge
Летите межконтинентальным рейсом? Предлагаем вам отлично выспаться ночью и начать свой день с ощущения бодрости и свежести. Это возможно при посещении зала ожидания Lufthansa Welcome Lounge. Пассажиры Первого класса и бизнес-класса, а также обладатели статусов и владельцы карт United Airlines Global Services Card могут пользоваться данными услугами зала ожидания при условии прибытия во Франкфурт определенными рейсами. Уютная зона бистро, шведский стол с широким выбором блюд, удобные кресла, тихая зона, сигарный салон, места для работы, ванные комнаты и душевые помогут расслабиться после перелета и начать день с ощущения бодрости. Пассажирам Первого класса и участникам со статусом HON Circle и Senator предоставляется эксклюзивная услуга глажки вещей.
Частный номер люкс в аэропорту Франкфурта
В зависимости от того, сколько лиц сопровождает вас в путешествии, помимо наших собственных залов ожидания, за дополнительную плату вы можете заказать номера люкс на выбор с эксклюзивной обстановкой и оснащением, воспользовавшись VIP-услугами аэропорта Франкфурта. Номер люкс Superior площадью 30 кв. м рассчитан на одного или двух гостей и включает зону отдыха, обеденную и рабочую зоны со спутниковым телевидением, ванную комнату с душем и отдельный туалет. Номер люкс Grande площадью 40 кв. м, вмещающий трех или четырех человек, также имеет ванную комнату с душем и ванной для ног или же с отдельной ванной. Номера люкс Red или Blue Royal площадью по 55 кв. м, рассчитанные на пять и более человек, также оборудованы ванной в качестве стандарта.
Посещение наших залов ожидания
Посещение залов ожидания с домашними животными
Приглашаем также посетить наши залы ожидания вместе с вашими четвероногими друзьями. Однако просим отнестись с пониманием к тому, что в связи с необходимостью учитывать интересы других посетителей ваши собаки и кошки не могут свободно гулять по залам ожидания Lufthansa и должны находиться в контейнере для перевозки или специальной переноске.
Бесплатный Wi-Fi в залах ожидания
Беспроводной Интернет через точку доступа Telekom HotSpot предоставляется во всех залах ожидания Lufthansa по всему миру. Благодаря высокой скорости передачи данных, с точкой доступа HotSpot у вас будет бесперебойный доступ к сети в любом месте зала ожидания.